الدليل
تعرَّف على كيفية إلهام المسافرين وتطوير وجهتك باستخدام إعلانات TikTok. استكشِف إستراتيجيات التسويق السياحي المدعومة بأمثلة واقعية وأدوات تساعدك على تحويل الإلهام إلى خطوات عملية.
ابدأ
يساعد التسويق السياحي وجهات السفر والفنادق وشركات السفر في العثور على المسافرين المُلهمين الراغبين في السفر. حيث يُساعِد على إثارة الفضول وبناء روابط عاطفية وتشجيع الناس على التخطيط لرحلتهم القادمة.
يتميّز التسويق السياحي الفعّال بأنه يتيح للجمهور تجارب واقعية تفاعلية، إذ يُحيي الثقافة المحلية، والأماكن المميزة غير المعروفة، والقصص الحقيقية، ليتمكَّن الزوار المُحتمَلون من تخيُّل أنفسهم وهم يخوضون تلك التجارب. توفِّر منصّة TikTok مجموعة كبيرة من الفيديوهات القصيرة المُصمّمة للعرض على الهواتف المحمولة لمساعدة الأشخاص على اكتشاف وجهات جديدة عبر محتوى إبداعي يعكس اهتماماتهم.
عندما يُنفذ التسويق السياحي بطريقة صحيحة، يتحوَّل إلى سرد قصصي يُشجِّع على الاستكشاف. بذلك يصبح كل فيديو أو منشور بمثابة دعوة لتجربة شيء جديد ويُساعد على تعزيز الرابط بين المسافرين والأماكن التي يرغبون في زيارتها وينجذبون إليها.
تُساعِد الفيديوهات التي يصورها المسافرون والنزلاء بأنفسهم على بناء المصداقية لأنها تُظهِر تجارب واقعية. لذا شجِّع الزوار على ذِكر وجهتك في محتواهم أو المشاركة في محتوى إبداعي يعكس طابع موقعك الفريد، ثم أبرز محتواهم لمساعدة المسافرين المحتملين على تصوُّر أنفسهم هناك.
أبرِز السمات التي تجعل وجهتك فريدة من نوعها، مثل تصوير مشهد لمسار مشي مخصص لمشاهدة شروق الشمس أو سوق ليلية، أو حرفة محلية تقليدية. واستخدِم التفاصيل الحسّية والسرد القصصي البسيط لمساعدة المسافرين على تخيُّل الأجواء وفهم السبب وراء استحقاق وجهتك للاستكشاف.
تركِّز إستراتيجيات التسويق السياحي الفعّالة على ابتكار تجارب تُشعر المشاهدين بأنهم جزءٌ منها، ما يُتيح للمسافرين تخيُّل أنفسهم في القصة. وإذا ساعدت الجمهور على الشعور بالأجواء من خلال الفيديوهات التي تعرضها، فسيُصبح أكثر ميلًا لإضافة وجهتك إلى خطط سفره.
ينقل مُنشِئو المحتوى تجاربهم برؤية واقعية قريبة من الناس، ما يساعد المسافرين على اكتشاف الوجهات من خلال صوت موثوق. لذا تعاون مع مُنشِئي المحتوى الذين تتوافق جماهيرهم مع أهدافك، وشجِّعهم على توثيق لحظات حقيقية، بدءًا من تناول الطعام المحلي وصولًا إلى المشاركة في الفعاليات المجتمعية، لإبراز السمات الفريدة لوجهتك التي تجعلها لا تُنسى.
استخدِم محتوى من نوع "مميزات هذه الوجهة التي تشجِّع على زيارتها" جنبًا إلى جنب مع اللحظات الموسمية التي تُجيب عن سؤال "لماذا الآن" والمرتبطة بمواسم ذروة رحلات السفر، أو الأحداث الثقافية، أو الأعياد والمناسبات الكبرى. يُبقي هذا الأسلوب وجهتك جذابة ويشجّع الناس على زيارتها طوال العام، بينما يُقدِّم للمسافرين تذكيرات مفيدة أثناء التخطيط لرحلاتهم.
راقِب إجراءات الاكتشاف مثل المشاركات، وعمليات الحفظ، وعمليات تنزيل خط سير الرحلة، واستفسارات الحجز لفهم ما يلقى رواجًا أكبر. واستخدِم هذه الإشارات لتحسين توجُّهك الإبداعي وتحسين طريقة وصولك إلى المسافرين عبر حملاتك.
ضع أهدافًا مُحدَّدة قبل إطلاق حملتك السياحية، مثل زيادة الوعي بالوجهة، أو رفع مُعدَّلات التفاعل مع فعالية ما، أو جذب المزيد من الحجوزات، أو تشجيع الزيارات المُتكرِّرة. اجعل أسلوبك في القياس متوافقًا مع كل هدف، مثل قياس مُعدَّل الوصول إذا كان الهدف هو زيادة الوعي بالوجهة أو حساب التكلفة لكل حجز إذا كان الهدف هو رفع مُعدل التحويل.
أبرِز اللحظات الإنسانية مثل ترحيب أصحاب المتاجر المحلية بالزوار، أو عروض عازفي الموسيقى في الشوارع، أو لقاء العائلات بالقرب من الماء. هذه المشاهد البسيطة تساعد المسافرين على تخيُّل أنفسهم في المكان وتُنشئ لديهم ارتباطًا عاطفيًا به.
تُعَد الفيديوهات القصيرة وسيلة فعّالة لعرض الأماكن المميزة المخفية، والمهرجانات، والمأكولات المحلية، والتقاليد الثقافية. تعاون مع مُنشِئي محتوى السفر الذين بإمكانهم مشاركة وجهتك برؤيتهم الخاصة، وإشراك مجتمعاتهم في تفاصيل الرحلة.
انشر محتواك بالتزامن مع المواسم التي تزداد فيها رحلات السفر بصورة طبيعية من خلال إبراز ما يتماشى مع اهتمام الجمهور في تلك اللحظة، مثل أسواق الشتاء، أو مهرجانات تفتُّح أزهار الكرز، أو الاحتفالات المحلية. واستخدِم أيضًا العدّ التنازلي، والأصوات الرائجة، وطلبات مشاركة الجمهور لإثارة حماسهم.
غالبًا ما يحتاج المسافرون إلى عدة نقاط اتصال قبل اتخاذ قرار الحجز. لذا أعِد استهداف المستخدمين الذين شاهدوا فيديوهاتك أو تفاعلوا معها، وتابِع معهم عبر تقديم محتوى مفيد، مثل أفكار لخطط سير الرحلات أو خيارات الباقات.
توفِّر منصّة TikTok مجموعة كبيرة من الفيديوهات الإبداعية القصيرة المُصمّمة للعرض على الهاتف المحمول لمساعدة المسافرين على اكتشاف واجهات جديدة. وغالبًا ما يستكشف الأشخاص الأفكار ويستمدون الإلهام من هذه المنصة قبل أن يبدؤوا في التخطيط لرحلاتهم على قنوات أخرى، ما يجعل TikTok عنصرًا مفيدًا في الرحلة بداية من مرحلة الاكتشاف وصولًا إلى مرحلة اتخاذ إجراء.
توفِّر TikTok أدوات إعلانية مُصمَّمة لمساعدة شركات السياحة على مشاركة القصص على نطاق واسع والوصول إلى الجمهور بطريقة إبداعية وفعّالة. وتدعم هذه الأدوات أهدافًا متعددة، مثل زيادة الوعي بالوجهة، ورفع مُعدَّلات التفاعل، وجذب المزيد من الحجوزات، مع الحفاظ على أصالة التجربة بما يتناسب مع طريقة استكشاف الأشخاص للمحتوى على المنصّة.
تُقدِّم Smart+ ميزات للمزايدة والاستهداف وعرض التصاميم الإبداعية التلقائي للمساعدة على تحسين الكفاءة ودعم أهداف التحويل لدى المُسوِّقين في قطاع السفر.
دراسة حالة: استخدمت Educational First Tours حملات Smart+ وTikTok One لتبسيط عملية العرض والتعاون مع مُنشِئي المحتوى، حيث قلَّلت الحملة من وقت الإعداد، وزادت من عدد مرات إتمام مشاهدة الفيديو حتى النهاية، وحسَّنت مستوى التفاعل بعد النقر.
تستخدم إعلانات إنشاء بيانات العملاء المُحتمَلين الاستمارات الفورية لجذب اهتمام المسافرين داخل التطبيق. ويساعد هذا شركات السياحة على جمع الاستفسارات الخاصة بخطط سير الرحلات والحجوزات وتحديثات البريد الإلكتروني بسلاسة تامة.
تُتيح إعلانات Spark Ads لشركات السياحة الترويج لفيديوهاتها المنشورة بطرق غير مدفوعة مع إبقاء إشارات التفاعل مرئية. ويساعد هذا الأسلوب على توسيع نطاق الوصول إلى الفيديوهات التي يصورها المسافرون بأنفسهم أو القصص التي ينشرها مُنشِئو المحتوى.
دراسة حالة: استخدم مهرجان Hideout إعلانات Spark Ads لتعزيز انتشار فيديوهات الحضور ولحظات ما وراء الكواليس، حيث زاد عدد مرّات ظهور الحملة أمام الجمهور بصورة كبيرة (أكثر من 11 مليونًا)، وزادت مبيعات التذاكر المُبكِّرة (أكثر من 50% مقارنةً بالعام السابق)، كما انخفضت تكاليف الاكتساب بنسبة (+31%).
يمكن للعلامات التجارية في قطاع السياحة العمل مع مُنشِئي المحتوى المُعتمَدين الذين يشاركون تجاربهم الحقيقية ويساعدون الجمهور على فهم ما يجعل الوجهة فريدة. وتعمل منصّة TikTok One على توحيد التعاون، بينما توفِّر منصّة Creator Marketplace صلاحية الوصول إلى مُنشِئي المحتوى الذين يقدمون ما يتناسب مع اهتمامات جمهورك.
دراسة حالة: تعاون برنامج WEP مع مُنشِئي المحتوى من خلال منصّة Creator Marketplace للوصول إلى المسافرين الشباب الذين يفكرون في الاشتراك في برامج الدراسة بالخارج، وهو ما أدى إلى زيادة عدد المتابعين بنسبة (+62%) وعدد زيارات موقع الويب بنسبة (+47%).
تساعد إعلانات "الترويج ضمن نتائج البحث" على إظهار وجهتك عندما يبحث المسافرون عن أفكار للرحلات مثل أفضل الشواطئ، أو نزهات نهاية الأسبوع، أو أنشطة يمكن القيام بها في منطقة معينة، حيث يمكن لهذا الموضع الوصول إلى الأشخاص الذين يبحثون بالفعل عن مصدر للإلهام.
تتبَّع مدى كفاءة حملاتك في زيادة مُعدَّلات ظهور وجهتك، واستعِن بمقاييس مثل إجمالي مرّات الظهور، ومُعدَّل الوصول الفريد، ومشاهدات الفيديو، لمساعدتك في معرفة عدد المسافرين الذين يشاهدون محتواك ومدى تكرار ذلك.
راقِب وقت المشاهدة، ومُعدَّل الإكمال، والمشاركات، وعمليات الحفظ لمعرفة أي القصص تجعل الجمهور يرتبط عاطفيًا بها، إذ تُظهِر هذه الإشارات ما يلقى رواجًا أكبر وتساعدك على التخطيط للمحتوى الذي ستعرضه مستقبلًا ليتماشى مع اهتمامات المسافرين.
راجِع عدد الأشخاص الذين ينقرون للوصول إلى موقع الحجز لديك، أو يطلبون خطط سير الرحلات، أو يُكملون الاستمارات. واستعِن بأدوات مثل بكسل TikTok أو واجهة برمجة التطبيقات (API) للأحداث لمساعدتك في إسناد الحجوزات أو الاستفسارات إلى إعلاناتك ومعرفة أيّ التصاميم الإبداعية تُحفّز الجمهور أكثر على اتخاذ إجراء.
قارِن بين التكلفة لكل نقرة، والتكلفة لكل استفسار، والتكلفة لكل حجز لتقييم قيمة كل حملة، واختبر أساليب التصميم الإبداعي وتنسيقات الإعلانات المختلفة لمساعدتك في معرفة أيّ المجموعات تُحقِّق أعلى عائد على ميزانيتك.
راجِع التعليقات والإشارات لمعرفة كيف ينظر المسافرون إلى وجهتك ومدى حماسهم لزيارتها، إذ تُعدّ المشاعر الإيجابية، والتفاعل المتزايد، والمحتوى المتكرِّر من المسافرين بمثابة مؤشرات على تزايد التأييد لعلامتك التجارية.
ادعُ المشاهدين إلى استكشاف وجهتك من خلال فيديوهات افتراضية بسيطة تحاكي أحداث يوم كامل في وجهتك، حيث تكشف لهم جمال المناظر الطبيعية المحلية، وروعة التجارب، وعمق اللحظات الثقافية. واستخدِم الرسائل التفاعلية مثل الأسئلة أو استطلاعات الرأي السريعة لمساعدة المسافرين على تخيُّل ما سيفعلونه هناك أولًا.
تعاون مع مُنشِئي محتوى السفر الذين بإمكانهم مشاركة موقعك برؤيتهم وأسلوبهم الخاص، فالتفاصيل الصغيرة مثل أسواق الصباح، أو الأطباق الإقليمية، أو الأحداث المحلية تساعد على جعل التجربة تبدو واقعية وقريبة من الناس.
اعرِض فيديوهات، أو مراجعات، أو دويتوهات من الزوار الحقيقيين لتعزيز شعور الاكتشاف الجماعي، إذ يساعد التفاعل مع هذا المحتوى على تعزيز الرابط بالمجتمع ويوفِّر مكتبة من أصول التصاميم الإبداعية الحقيقية.
استخدِم المقاطع الصوتية الرائجة والوسائط المرئية لإثارة الحماس حول عمليات الإطلاق أو المهرجانات أو مواسم السفر. كما يمكن لفيديوهات العدّ التنازلي أن تساعد على تعزيز مشاعر الترقُّب للحظات المميزة، مثل افتتاح المنتجعات أو الاحتفالات الثقافية.
اعرِض الجوانب التي نادرًا ما يراها المسافرون، مثل كيفية تحضير المرشدين المحليين للجولات، أو كيفية دعم الوجهات لممارسات الاستدامة، أو كيفية تجهيز الفعاليات. إذ يعمل هذا النوع من المحتوى على بناء الثقة ويساعد المسافرين على التعرف على الأشخاص الذين يصنعون التجربة.
يمكن لشركات السياحة الصغيرة أن تتميّز من خلال مشاركة قصص محلية حقيقية ذات طابع شخصي وموجهة للجميع. ومن شأن الاستمرارية في تقديم المحتوى الإبداعي، بما في ذلك اللحظات من وراء الكواليس وقصص المجتمع المميزة، أن تساعد المسافرين على فهم ما يُميّز التجربة.