Aeroméxico 90 Aniversario

El Objetivo

Celebrando un milestone importante en TikTok

Aeroméxico, una de las aerolíneas más emblemáticas de México, lanzó una campaña conmemorativa para celebrar sus 90 años. Con esta iniciativa, la marca buscaba conectar con el público a través de un mensaje inspirador que destacara su trayectoria, innovación y compromiso con los viajeros.

Para amplificar el impacto de la campaña, Aeroméxico diseñó una estrategia digital con un enfoque multi-canal, priorizando plataformas donde pudiera generar una mayor conexión con diferentes generaciones. En este contexto, la marca decidió hacer partnership con TikTok, un lugar clave para generar awareness y engagement de manera auténtica, con el que ya habían tenido casos de éxito previos.

El objetivo era llegar a una audiencia amplia, reforzando su posicionamiento como líder en la industria aérea y recordando su evolución a lo largo de nueve décadas. A través de un storytelling emotivo y formatos digitales dinámicos, la campaña buscaba inspirar tanto a viajeros frecuentes como a nuevas generaciones, consolidando la imagen de Aeroméxico como un referente de confianza, calidad y liderazgo.

La Solución

Volando con una estrategia para conectar

Para amplificar su campaña, Aeroméxico apostó por una estrategia dentro de TikTok que combinó formatos de alto impacto con una activación sostenida en el tiempo. El enfoque comenzó con TopView, un formato diseñado para maximizar el alcance y generar una impresión inmediata en la audiencia al momento del lanzamiento. Esta activación permitió a la marca capturar la atención de los usuarios desde el primer instante y establecer el tono de la campaña.

Posteriormente, para mantener la relevancia y reforzar su mensaje a lo largo de ocho semanas, Aeroméxico complementó su estrategia con Brand Auction, asegurando una presencia constante en la plataforma a través de formatos nativos que potenciaron la conexión con distintas audiencias.

La marca buscaba conectar con personas que disfrutan de nuevas experiencias, explorar destinos y descubrir nuevas formas de viajar. A través de su estrategia en TikTok, Aeroméxico quería atraer tanto a viajeros frecuentes como a aquellos que buscan inspiración para sus próximas aventuras, asegurando un impacto relevante en consumidores con afinidad por la marca y el segmento de turismo.

Con esta campaña, la aerolínea buscaba reforzar su posicionamiento como un referente en la industria, transmitiendo confianza, calidad y emoción por los viajes a una audiencia que valora la comodidad y la innovación al momento de planear sus trayectos.

Al elegir TikTok como plataforma clave, la marca buscaba no solo amplificar el alcance de su mensaje, sino también generar una conexión genuina con su audiencia. A través de formatos versátiles e innovadores, Aeroméxico pretendía transmitir su legado de manera dinámica y atractiva, adaptándose a los hábitos de consumo digital actuales. Con esta estrategia, la marca esperaba diferenciarse dentro del ecosistema digital y lograr que su mensaje resonara tanto con quienes ya forman parte de su historia como con nuevas generaciones interesadas en la experiencia de viajar.

Los Resultados

Elevando el Brand Equity con los consumidores

La campaña del 90º aniversario de Aeroméxico en TikTok generó un impacto significativo en las métricas de marca, consolidando su posicionamiento y conexión con la audiencia. A pesar de representar solo el 16% del mix de medios, TikTok fue el principal impulsor de favorabilidad, asociación y equidad de marca, superando a otros canales digitales.

Resultados del Brand Lift Insights (Kantar):

• Brand Favorability: +5.1% (2.1x vs. social)

• Brand Love Lift: +15.6% (1.5x vs. social)

• Meets Needs: +7.8% (1.6x vs. social)

• Setting Trends: +8.4% (1.4x vs. social)

Además, el Brand Lift Study mostró un +2.6% en intención de compra y +2% en preferencia, reforzando el valor de TikTok como socio estratégico para campañas de branding.

Fuentes:

1. Kantar Brand Lift Insights Study, 2024.

2. TikTok Marketing Science Mexico, BLS Study, 2024.

Este es un Case Study de TikTok. Los resultados anteriores no garantizan ni predicen los resultados futuros.