2024: El año de BYD en TikTok

El Objetivo

De la innovación global al impacto local

Desde su creación en 1994, BYD siempre ha buscado la innovación y la expansión. Una marca que inició como fabricante de baterías, ahora forma parte de un ámbito diversificado de negocios que incluye transportes ferroviarios, nuevas energías, tecnología y, por supuesto, automóviles de cero emisiones diseñados para reducir la dependencia mundial de los combustibles fósiles y crear un mundo más verde.

BYD llegó a México en 2023 y, fiel a su filosofía de innovación, se puso el objetivo claro de ser punta de lanza entre las otras marcas orientales y occidentales. Para ello, buscó una alianza comercial y estratégica con TikTok.

La Solución

Construyendo la historia TikTok x BYD

Si bien se contaba con material enviado desde el equipo global que cumplía con especificaciones, tono, manera y comunicación de la marca, esto no era suficiente para generar el impacto esperado, además de que BYD no contaba con un equipo interno destinado a la creación y edición de videos exclusivamente para TikTok; esto fue un happy problem, ya que la plataforma de contenido tenía la solución exacta para esta necesidad: TikTok Partner Exchange (TTCX). Gracias a TTCX se generaron materiales desde cero, así como ediciones con el material de global, esto también gracias al partnership que se hizo de la mano de la agencias VKNG, Troop y Creemy.

Con la finalidad de mantener su presencia en la plataforma durante todo 2024 y cubrir diversos objetivos de marketing, BYD no se enfocó únicamente en las soluciones y posiciones de alto impacto Top View y Top Feed, sino que las acompañaron de campañas con objetivo de Lead Generation, Video Views, Reach y Traffic, según la necesidad de cada modelo.

Sin embargo, la marca quería ir más allá en cuestión de innovación y logró ser la primera marca de la industria automotriz en TikTok México en utilizar soluciones betas, tales como:

• Top View + Countdown Sticker.

• Top View + Pop-out Showcase.

• Top View + Story Selection.

• Top View + Shaker.

• Community Interaction to LIVE.

• Instant Messaging Ads.

Además, aprovechando su patrocinio oficial de la Copa América, en junio 2024 lanza la primera Branded Mission de la industria llamada #BuildYourDance en la que invitó a los usuarios de TikTok a participar en el reto de realizar dominadas del balón, esto de la mano de las creadoras de contenido Ara y Fer.

Los Resultados

Engagement en movimiento

La aceptación del reto, así como la participación de los usuarios se tradujeron en un gran éxito de la misión en cada fase, siendo cohesiva de principio a fin y logrando los siguientes resultados, de acuerdo con un BLS (Brand Lift Study):

• Ad Recall: +3.6%

• Awareness: +3.3% (norm 1.5%)

• Keyword Association: +4.6% (norm 0.8%)

Además se lograron estos resultados:

• 199 usuarios que generaron al menos un video.

• 248 videos generados por los usuarios utilizando el hashtag #BuildYourDance.

• 104.9 millones de visualizaciones del contenido generado por usuarios (UGC).

• 2.3 millones de acciones de engagement (shares, likes y comentarios).

• 2.24% de Engagement Rate obtenido de manera orgánica por las personas que vieron el contenido de otros usuarios.

Fuentes:

1. TikTok Ads Manager & TikTok Reservation Ads Platform.

2. TikTok Marketing Science Mexico, BLS Study, Junio 2024.