ALL Accor

le pouvoir du storytelling authentique pour booster les installs de l’app ALL Accor

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+424 %
d’installations iOS vs. campagne précédente
-85 %
de coût par installation (CPI)
1,1 M
de personnes touchées par la campagne
L’Objectif

Booster la notoriété de la plateforme de réservation ALL Accor et les téléchargements de l’application mobile.


Acteur incontournable de l’hospitalité à l’échelle mondiale, ALL Accor souhaitait promouvoir sa plateforme de réservation en France, via le téléchargement de son application mobile et à travers une offre temporaire exclusive (« App Days ») dédiée aux utilisateurs de l’application.


Dans un contexte concurrentiel fort sur les apps de voyage, l’enjeu était double :


  • Créer une

    présence mémorable

    sur TikTok auprès d’un public large

  • Générer

    des conversions tangibles

    sur l’App Store iOS



La Solution

Une campagne TTCC fondée sur l’authenticité, la recommandation et la performance


Pour répondre à cet enjeu, ALL Accor s’est appuyé sur le programme Creator Content At Scale afin de produire une série de vidéos natives, incarnées et engageantes, en parfaite adéquation avec les usages de la plateforme.


Un ciblage large et intentionniste :

La campagne s’est appuyée sur une stratégie mixte combinant reach massif et intentionnistes, avec une approche full-funnel permettant de capter l’intérêt tout en stimulant la conversion.


Des vidéos portées par des créateurs :

Chaque contenu a été conçu pour s’intégrer naturellement dans le feed TikTok, tout en mettant en avant les bénéfices concrets de l’application ALL Accor. Le ton, le rythme et le storytelling reflétaient les codes de la plateforme, maximisant ainsi l’attention et l’intention.


Un message clair, une action immédiate :

Grâce à une mécanique CTA optimisée, chaque vidéo incitait clairement au téléchargement de l’app ALL Accor, tout en entretenant une image de marque moderne et accessible.







Les Résultats

Quand le bon contenu, au bon format, génère le bon geste


La campagne a enregistré des performances exceptionnelles sur l’ensemble des KPIs clés :


  • +424 % d’installations iOS

    vs. Campagnes précédentes avec assets HQ traditionnels

  • -85 % de réduction du CPI

    preuve d’un retour sur investissement supérieur

  • 1,1 million de personnes touchées

    avec un engagement fort sur les vidéos


L’authenticité des contenus a permis de déclencher des téléchargements à grande échelle, tout en nourrissant une préférence positive pour la marque ALL Accor.




Conclusion

TikTok : le catalyseur créatif des apps de voyage



Avec cette campagne, ALL Accor démontre que TikTok est un levier de performance incontournable pour les marques du travel. En s’appuyant sur la puissance du contenu natif, des créateurs et du storytelling émotionnel, la marque a su allier branding et conversion.

Une preuve de plus que sur TikTok, les vidéos qui ressemblent à la plateforme… performent pour de vrai.

Quote

Adapter nos contenus aux codes natifs de TikTok via le TikTok Creative Challenge a été un levier décisif. Cette approche nous a permis de concevoir des vidéos engageantes, qui ont généré une traction significative et se sont traduites en résultats tangibles - notamment une accélération des téléchargements de l’app ALL Accor, un point clé de notre stratégie d’activation

Mehdi Hemici
Chief Loyalty & E-Commerce Officer, Accor