ガイド

観光マーケティングガイド

TikTok広告を活用して旅の意欲を刺激し、観光地の集客を加速させる方法を学びましょう。インスピレーションをアクションへと変える、観光マーケティング戦略、実例、ツールについて解説します。

今すぐ始める

観光デジタルマーケティングとその重要性

観光マーケティングは、観光地、ホテル、旅行ビジネスが、インスピレーションを受けた旅行者に適切なタイミングでアプローチできるようにするものです。好奇心を刺激して感情的なつながりを築き、次の旅行の計画というアクションへと導きます。


優れた旅行マーケティングは、オーディエンスをリアルな体験へと引き込みます。地元のカルチャー、隠れた名所、そしてリアルなストーリーを生き生きと描き出し、旅行に行きたいと考える人が、自分がそこにいる姿を想像できるようにするのです。TikTokでは、モバイル向けのショート動画を通じて、共感を呼ぶクリエイティブなコンテンツが、新しい旅先の発見を後押しします。


優れた観光マーケティングは、人々の「冒険心」を刺激するストーリーテリングとなります。あらゆる動画や投稿が、新しい体験への招待状となり、旅行者と、彼らが引かれる場所との絆を深める役割を果たします。

Get started today

観光デジタルマーケティングを成功させるためのコア戦略



ユーザー生成コンテンツ(UGC)を活用する

実際の旅行者やゲストが撮った動画は、リアルな体験を伝えるので、信頼の構築に貢献します。観光スポットのタグ付けや、その土地らしさが現れたユニークな体験への参加を訪問者に促しましょう。こういったコンテンツにスポットライトを当てることで、将来旅行を考えている人々が現地を楽しむ自分をイメージしやすくなります。



独自の体験とカルチャーをコンテンツの主役にする

日の出のトレイルツアー、夜市、伝統工芸など、その場所ならではの魅力を紹介しましょう。感覚に訴えるディテールを見せながら、シンプルなストーリーテリングを用いて、現地の空気を伝え、「その土地を旅する価値」を共有できるようにします。


効果的な観光マーケティング戦略は、距離感の近い、没入感のある瞬間を作り出すことに焦点を当て、旅行者がその物語の中に自分自身の姿を思い描けるようにします。動画を通じて現地の雰囲気を感じてもらえれば、旅行プランの候補に入る可能性がぐっと高まります。



クリエイターやインフルエンサーとコラボする

クリエイターは、旅行者が共感しやすい視点で、信頼できる意見を発して、旅行先を発見する手助けをします。ターゲット層が合致するクリエイターと手を組み、地元のグルメから地域のイベントまで、その場所を記憶に残るものにする「リアルな瞬間」を捉えてもらいましょう。



通年型のストーリーと季節限定のキャンペーンを組み合わせる

時間に左右されることのない「訪れるべき理由」と、旅行シーズンやイベント、連休にあわせた「今訪れるべき理由」をうまく融合させましょう。このアプローチで、年間を通じて旅の候補地としてのポジションを維持しつつ、旅行を計画する時期に効果的に想起させられます。



有意義な成果につながる要因を追跡する

シェア、保存、旅行プランのダウンロード、予約の問い合わせといった、発見のアクションに注目し、何が最もユーザーに響いているかを把握しましょう。これらのシグナルを活かしてクリエイティブの方向性を磨き上げ、旅行者へのリーチ方法をキャンペーン全体で最適化しましょう。




人々の心を動かす観光地キャンペーンの構築方法


明確な目的を定義する

観光キャンペーンを始める前に、具体的なゴールとして、観光地の認知拡大、イベントへのエンゲージメント強化、予約獲得、リピーター促進などを設定しましょう。たとえば、認知ならリーチ、コンバージョンなら予約獲得単価といったように、それぞれの目的に合わせて計測指標を設定します。



ストーリーテリングで「感情のフック」を作る

訪問者を迎える地元の店主、ストリートミュージシャンの演奏、あるいは水辺で絆を深める家族など、人間味あふれる瞬間にスポットを当てましょう。こうした何気ないシーンこそが、旅行者に「そこにいる自分」をイメージさせ、感情的なつながりを生み出します。



ショート動画とクリエイター主導コンテンツの力を活用する

ショート動画は、隠れた名所、お祭り、郷土料理、伝統文化の魅力を伝えるのに最適です。旅系クリエイターとコラボしましょう。独自の視点で観光地について発信してもらうことで、コミュニティをその旅の体験へと巻き込むことができます。



季節やイベントに向けて、期待感を醸成する

旅行のピークシーズンを踏まえたコンテンツカレンダーを組んで、冬のマーケット、桜祭り、地元の祝祭などを取り上げましょう。カウントダウン、トレンドの楽曲、視聴者参加型の仕掛けを活用して、ワクワク感を高めます。



リターゲティングで関心を高める

旅行者が予約を決断するまでには、通常、複数のタッチポイントが必要です。動画を視聴したユーザーや動画に反応したユーザーをリターゲティングし、旅行計画のアイデアやパッケージプランといった役立つ情報でフォローアップしましょう。




観光デジタルマーケティング戦略におけるTikTokの活用

TikTokは、旅行者がクリエイティブなモバイル向けショート動画を通じて、新しい旅先を発見できるプラットフォームです。人々はまずTikTokでアイデアを探し、インスピレーションを膨らませてから、他の手段で具体的な計画を立てることがよくあります。つまり、発見からアクションに至るまでのジャーニーにおいて、TikTokは有用な役割を果たします。


TikTokは、観光に携わる人々がストーリーを大量に共有し、創造的かつ効率的な方法でオーディエンスにリーチできるような広告ツールを提供しています。これらのツールは、プラットフォームならではの自然な視聴体験を損なうことなく、認知、エンゲージメント、そして予約獲得といった目標の達成をサポートします。



Smart+

Smart+は、入札、ターゲティング、クリエイティブ配信を自動化し、マーケターの業務効率化とコンバージョン目標の達成を支援します。


成功事例:Educational First Toursは、Smart+キャンペーンとTikTok Oneを活用して、配信プロセスとクリエイターとのコラボレーションをシンプルにしました。このキャンペーンでは、設定時間が短縮され、動画視聴完了数が増加し、クリック後のエンゲージメントも改善されました。



リードジェネレーション広告

リードジェネレーション広告では、インスタントフォームからアプリ内で関心のある旅行者を捉えます。障壁を最小限に抑えて、旅行プランの問い合わせ、予約注文、最新情報のメルマガ登録などを、受け付けることができます。



Spark Ads

Spark Adsを活用すると、既存のオーガニック動画を、エンゲージメントシグナルを維持したまま広告として配信できます。このアプローチにより、リアルな旅行者の動画や、クリエイターが発信するストーリーのリーチをさらに拡大できます。


成功事例:Hideout Festivalは、Spark Adsを活用して、参加者の動画や観光地の舞台裏の様子を拡散させました。このキャンペーンは、大量のインプレッション(1,100万回以上)を記録し、早期チケットの売上を増加(前年比+50%)させ、獲得コストを大幅に改善(-31%)しました。



TikTok One Creator Marketplace

審査済みのクリエイターリストの中から、リアルな体験をシェアし、その場所ならではの魅力をオーディエンスに伝えてくれるクリエイターの力を借りられます。TikTok Oneではコラボレーションを一元管理できて、Creator Marketplaceを利用して、ブランドのオーディエンスに合ったクリエイターを見つけることができます。


成功事例:WEPは、留学プログラムを検討している若年層にリーチするために、Creator Marketplaceを通じてクリエイターと提携しました。その結果、フォロワー増加率が向上し(+62%)、ウェブサイトへのトラフィックも増加しました(+47%)。



検索連動型広告

検索連動型広告は、おすすめのビーチ、週末旅行、特定地域の観光アクティビティなど、旅行者が旅のアイデアを探しているそのタイミングで、観光地を表示させます。積極的にアイデアを探している人にリーチできるプレースメントです。





観光デジタルキャンペーンのパフォーマンス計測方法



リーチとインプレッション

キャンペーンが、観光地の露出拡大にどの程度効果を上げているかを計測しましょう。総インプレッション数、ユニークリーチ、動画視聴数などのデータ指標は、どれだけの旅行者が、どの程度の頻度でコンテンツを目にしているかを把握するのに役立ちます。



エンゲージメントパフォーマンス

視聴時間、視聴完了率、シェア数、保存数をモニタリングし、どのストーリーが感情的なつながりを生んでいるかを理解しましょう。これらのシグナルは、共感を最も得ている要素を示し、今後、旅行者の関心に沿ったコンテンツを計画するために役立ちます。



トラフィックとコンバージョン

予約サイトへのクリック、旅行プランの問い合わせ、フォームの送信完了を行っているユーザーの数を確認しましょう。TikTok PixelイベントAPIなどのツールを活用すれば、予約や問い合わせを広告成果として紐づけ、どのクリエイティブが意欲の向上に最も貢献しているかを把握できます。



コスト効率

クリック単価、問い合わせ単価、予約単価を比較して、各キャンペーンで得る価値を評価しましょう。さまざまなクリエイティブのアプローチや広告フォーマットを検証することで、どの組み合わせが予算に対して最も高いリターンをもたらすかを理解できます。



ブランドリフトとセンチメント(感情分析)

コメントやメンションを通じて、観光地に対する旅行者の認識や熱意を確認しましょう。ポジティブなセンチメント、エンゲージメントの向上、そして旅行者による継続的なコンテンツ投稿は、ブランドに対する支持が高まっている兆候です。





観光デジタルマーケティングにおける、クリエイティブのアイデアと戦術



バーチャルウォークスルーとゲーム要素を取り入れた観光ツアー

地元の様子、体験、文化的な瞬間にスポットを当てたシンプルな「バーチャル1日体験」動画を通じて、視聴者を観光地の探索へと誘いましょう。質問やクイック投票などのインタラクティブ機能を使用して、旅行者が「現地に着いたらまず何をするか」を想像しやすくします。



クリエイターによるストーリーテリング

独自の視点や意見で、観光地を紹介してくれる旅系クリエイターの力を借りましょう。朝市、郷土料理、地域のイベントといった細かな詳細情報が、体験をよりリアルで共感を呼ぶものにします。



ユーザー生成コンテンツ(UGC)とコミュニティの参加

実際の訪問者による動画、レビュー、デュエットなどを紹介し、発見を共有している感覚を醸成します。これらのコンテンツに力を入れることで、コミュニティとのつながりが強まり、生の声を映したクリエイティブアセットのライブラリを構築できます。



カウントダウンとトレンド音源

人気の楽曲やビジュアルエフェクトを使用して、新サービス、フェスティバル、旅行シーズンに向けた期待感を高めましょう。カウントダウン動画は、リゾートのオープンや伝統行事といったイベントに向けて、期待感を醸成するのに役立ちます。



舞台裏のストーリーテリング

地元ツアーガイドの準備風景、観光地でのサステナビリティへの取り組み、あるいはイベントが作り上げられていく過程など、旅行者が普段目にすることのない側面を紹介しましょう。こうしたコンテンツは信頼の構築につながり、その体験を支える人たちを理解する助けとなります。

よくある質問

スモールビジネスが、オンラインで大手旅行ブランドに対抗して存在感を出すにはどうすればよいですか。

スモールビジネスは、親近感があり、身近に感じられる、その土地ならではの生のストーリーを発信することで際立つことができます。舞台裏の様子やコミュニティのハイライトなど、一貫性のあるクリエイティブコンテンツを発信し続けることで、その場所でしか味わえない体験の魅力を伝えられます。

予約につながるエンゲージメントを促す、TikTokのフォーマットはどれでしょうか。

再生数やいいね以外に、観光マーケターが追跡すべきKPIは何ですか。

観光マーケティングキャンペーンを開始するベストなタイミングはいつですか。

今、デジタル観光マーケティングを作っている主流のトレンドはどのようなものですか。

本資料は、TikTok Inc.が所有権を有し、情報提供のみを目的としています。本資料の受領者は、本資料を配布、展示、またはその他の目的で使用することはできません。TikTokは、この文書に含まれるいかなる情報も更新する義務や責任を負いません。過去の成果は、将来的な成果を保証または予測するものではありません。結果は異なる場合があります。TikTokでブランドコンテンツを作成する場合、適用されるすべての法律・規制・制限・ポリシーを遵守する責任を、お客様が単独で負うものとします。これには、FTCのエンドースメントガイドライン、およびTikTokのブランドコンテンツポリシー(https://support.tiktok.com/en/business-and-creator/creator-and-business-accounts/branded-content-policy)などのすべての適用されるTikTokのプラットフォームポリシーが含まれますが、これらに限定されません。