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광고 비용 대비 수익을 계산하는 방법, ROI와 다른 이유, 향상된 결과를 위해 틱톡에서 캠페인을 최적화하는 방법에 대해 알아보세요.
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광고 비용 대비 수익(ROAS)은 디지털 광고의 주요 측정 항목으로, 광고에 지출한 1달러당 비즈니스가 창출한 수익을 측정합니다. 이는 캠페인이 성과를 내고 있는가?라는 단순하지만 중요한 질문에 대한 답을 구하는 데 도움이 됩니다.
틱톡에서는 광고가 일회성 판매를 유도하는 것 이상의 역할을 하므로 ROAS가 특히 중요합니다. 이는 사람들이 새로운 제품을 발견하고 매력적인 동영상 스토리텔링을 통해 구매 의도를 형성하며 틱톡 샵 등의 기능을 통해 바로 손쉽게 구매를 완료할 수 있도록 도와줍니다.
ROAS 공식은 단순합니다.
ROAS = 광고 수익 ÷ 광고 비용
예: 틱톡 캠페인에 $1,000를 지출하고 추적된 판매에서 $4,000의 수익을 올렸다면 ROAS는 4:1입니다.
정확성을 보장하려면 추적 도구를 정확하게 설정해야 합니다. 틱톡 픽셀과 이벤트 API를 이용하면 사이트상의 행동을 캠페인과 연결할 수 있습니다. 둘 다 이용하는 광고주는 하나만 이용하는 광고주에 비해 19% 더 많은 이벤트를 포착하고 행동당 비용(CPA)을 15% 개선했습니다(틱톡 성과 기본 사항).
주얼리 브랜드 James Allen은 고급 측정 기능과 함께 Smart+ 캠페인을 사용해 전환을 최적화했습니다. 이 브랜드는 타겟팅과 입찰을 자동화하여 전환율을 127% 향상하고 ROAS를 91% 증가시켰습니다.
ROAS는 특히 전자상거래 분야의 광고주에게 가장 중요한 성과 측정 항목 중 하나입니다. 이는 광고 지출이 수익성 있는 성장을 이끌어내는지에 대한 명확한 캠페인 수준의 가시성을 제공합니다.
다른 비용에서 광고 비용을 분리하기 때문에 많은 전자상거래 브랜드는 ROAS를 주요 최적화 측정 항목으로 사용하고 있습니다. 이는 일상적인 마케팅 의사 결정의 방향성을 결정하는 데 도움이 됩니다.
크리에이티브 테스트: 다양한 틱톡 동영상이 어떤 성과를 내는지 비교하고 더 강력한 ROAS를 달성하는 크리에이티브에 주력하세요.
오디언스 타겟팅: 어떤 커뮤니티가 더 높은 전환율을 보이는지 추적하고 이에 따라 지출을 할당하세요.
예산 할당: 가장 성과가 우수한 캠페인을 식별하고 수익을 창출하지 않는 광고의 예산을 전환하세요.
예를 들어, Unico는 Smart+를 사용하여 캠페인 설정을 간소화하고 구매 의도가 높은 쇼핑 고객을 자동으로 찾아냈습니다. 이러한 자동화를 통해 전환율을 높이고 과도한 수동 작업 없이 ROAS를 극대화할 수 있었습니다.
ROAS는 광고 성과에 집중하는 반면 투자수익률(ROI)은 전반적인 수익성에 대한 광범위한 가시성을 제공합니다.
광고 비용 대비 수익(ROAS) = 광고 수익 ÷ 광고 비용. 이는 미디어 관점에서 캠페인이 효율적인지 여부를 알려줍니다.
투자수익률(ROI) = 순이익 ÷ 총 비용 여기에는 광고 비용뿐만 아니라 제품 비용, 배송비, 인건비, 크리에이티브 제작 비용도 포함됩니다.
ROAS는 캠페인 성과를 평가하고 어디를 최적화할지 결정할 때 사용합니다. 이는 효과적인 것을 확장하고 효과가 없는 것을 일시 중지하는 데 적합합니다.
ROI는 모든 비용을 고려했을 때 마케팅 활동이 수익성이 있는지 평가할 때 사용합니다. ROAS가 높은 캠페인이라도 제품 마진이나 배송 비용이 높을 경우 ROI가 낮을 수 있습니다.
이러한 구분은 전자상거래에서 매우 중요합니다. 5:1의 ROAS를 제공하는 캠페인이라도 이행 비용이 마진을 갉아먹으면 전체 ROI가 훨씬 낮아질 수 있습니다.
뷰티 브랜드 Love & Pebble의 사례를 통해 이것이 실제로 어떻게 작동하는지 확인할 수 있습니다. 이 브랜드는 틱톡 샵 광고를 실행하여 매력적인 제품 스토리텔링을 인앱 판매로 전환해 인지에서 구매까지의 경로를 단축시켜 ROAS와 전체 ROI를 모두 향상했습니다.
틱톡 샵을 통해 직접 판매할 경우, GMV 맥스를 사용하면 각 거래의 전체 가치를 고려해 ROAS뿐만 아니라 총 ROI를 위해 캠페인을 자동화하여 격차를 해소할 수 있습니다.
ROAS를 향상하기 위해서는 단순히 비용을 절감하는 데 그치지 않고 데이터, 타겟팅, 크리에이티브, 측정 전반에 걸쳐 더욱 스마트한 의사 결정을 내리는 것이 중요합니다. 두 가지 틱톡 리소스인 성과 기본 사항과 성과 마케팅에서의 테스트 및 학습에 핵심 단계가 요약되어 있습니다.
틱톡 픽셀과 이벤트 API를 함께 사용하여 전체 고객 여정을 추적하세요. 평균적으로 광고주는 둘을 결합했을 때 19% 더 많은 이벤트를 포착하고 행동당 비용이 15% 낮아집니다.
광고 계정 구조를 단순화하세요. 학습 단계 중에는 광고 그룹을 변경하지 말고 새로운 광고 그룹을 주기적으로 테스트하세요. 일반적으로 광범위한 타겟팅 광고는 범위가 좁은 타겟팅보다 더 좋은 성과를 보이며 유입당 비용이 15% 낮고 전환율이 20% 높습니다.
크리에이티브 다양성은 효과를 증폭시키며 진정성 있는 로우파이 동영상은 세련된 제작물보다 더 우수한 성과를 내는 경우가 많습니다. Symphony Creative Studio와 같은 도구는 신선한 크리에이티브 제작을 그 어느 때보다 쉽게 만들어 줍니다.
예를 들어, Unico와 Love & Pebble은 모두 샵 광고를 통해서든 Smart+ 캠페인을 통해서든 틱톡 우선 크리에이티브에 투자하는 것이 결과를 확대하고 ROAS를 개선하는 데 도움이 된다는 것을 입증했습니다.
체계적인 실험을 실행하세요. 분할 테스트를 사용해 타겟팅, 입찰 또는 크리에이티브 변형을 비교하세요. 기여도 분석과 구매 후 설문조사 등의 기능은 캠페인의 진정한 효과를 보여줍니다. 연구에 따르면 틱톡은 마지막 클릭 기여 방식보다 788% 더 많은 전환을 유도했습니다.
모든 캠페인은 학습의 기회입니다. 테스트 및 학습 프레임워크는 광고주가 체계적으로 실험하고 인사이트를 수집하며 장기적 ROAS 성장을 위해 전략을 개선하도록 장려합니다.
ROAS는 지출 대비 광고가 창출한 수익입니다. 예를 들어 $1를 지출할 때마다 $4의 수익을 올린다면 ROAS는 4:1입니다.