TikTok의 자동화 솔루션 Smart+로 TikTok Lite의 중장년층 사용자 풀과 리드 수집 볼륨을 높인 삼성화재 N잡크루
삼성화재 N잡크루는 신규 유저를 확보와 지속적인 마케팅 접점 구축을 위해, 틱톡의 리드 생성 솔루션(Lead Gen solution)을 도입했습니다. 특히 부업과 보험설계 등에 관심이 높은 40~50대 중장년층을 대상으로 하여 리드 볼륨 극대화를 목표로 설정했습니다.
본 캠페인은 틱톡의 리드 생성 솔루션 중 자체 웹 방문을 유도하여 리드를 입력하도록 하는 웹사이트 리드 방식을 선택하여 진행했습니다. 외부 웹 이동 과정에서의 이탈을 최소화하기 위해 베스트 프랙티스 기반의 이벤트 매핑을 적용했으며, 틱톡의 자동화 솔루션인 Smart+를 함께 활용해 전환 가능성이 높은 오디언스로의 도달을 극대화했습니다.
그 결과, 기존 주요 매체 대비 절반 이하의 리드 단가(CPA)를 기록하며 높은 효율을 달성했습니다. 특히 목표 타겟 오디언스였던 4050 중장년층이 높은 비중으로 전환되며, 브랜드 유입 확대를 위한 신규 핵심 타겟을 확보할 수 있었습니다. 이를 통해 기존 틱톡 유저층에 대한 편견을 깨고 다양한 연령대의 오디언스에게 효과적으로 도달할 수 있음을 입증했으며, 저비용·고품질 리드 확보를 통한 신규 유입 확대를 실현했습니다.