TikTok entrega mais eficiência de mídia que canais on e offline, revela novo estudo

As pessoas acessam o TikTok para encontrar novidades, engajar com o que amam e fazer parte do que importa para elas. Elas vêm aqui para se entreter e descobrir. Quando alguma coisa chama a atenção, elas não apenas passam pelo vídeo – elas assistem. Quando o conteúdo se conecta, elas compartilham e comentam. E quando elas amam o que veem, elas querem e agem: compram, assinam, reservam, se inscrevem.

Porque sim, o TikTok funciona e dá resultados para marcas.

A gente já publicou por aqui uma série de estudos que atestam isso. Mas as provas não param, e dessa vez vêm das análises feitas pela Media Hero. Uma meta-análise, mais especificamente, que comprovou que o TikTok alcança um índice relativo de eficiência de mídia (ou relative media efficiency index, o RMEI) 40% maior do que a média dos outros canais avaliados, tanto online quanto offline.(1)

A métrica é usada pela Media Hero para comparar a eficiência de canais num mesmo período de tempo e dentro de um mesmo modelo de mix de mídia (MMM). Na prática, o RMEI ajuda a responder à pergunta de milhões: o canal X entrega resultados melhores, iguais ou piores por real investido comparado ao canal Y?

Na comparação detalhada, o TikTok entregou um RMEI:

• 66% maior que o da TV

• 59% maior que o dos canais offline

• 25% maior que o de canais online

A meta-análise levou em conta dados de 18 modelos de empresas brasileiras – 10 deles de aquisição e outros 8 modelos de receita/vendas, das indústrias de banking, beleza, bens de consumo, educação, moda, comida e bebida, transportes e B2B. Foram 30 meses de informações coletadas e analisadas, tudo com o objetivo de entender se o impacto do TikTok era incremental ou não. E bom... Os números não mentem, né?

Vantagem no ROAS e no CAC – com espaço pra crescer!

Os dados analisados pela Media Hero apontaram que o TikTok tem vantagens competitivas tanto em modelos de mix de mídia baseados em vendas e ROAS, quanto naqueles que focam em aquisição e CAC.

Nos modelos de vendas, o TikTok se mostrou 30% mais eficiente que a média dos canais, performando:

• 100% melhor que canais busca e display

• 53% melhor que a TV

• 30% melhor que canais de social mídia

Já nos modelos de aquisição, o RMEI do TikTok foi 53% maior do que a média, sendo:

• 100% maior que o de canais offline

• 27% maior que o de canais online

• 25% melhor que o de plataformas de vídeo online

E tudo isso ainda com espaço para crescer. A meta-análise da Media Hero também indicou que quase metade dos clientes estavam abaixo do ponto de ótimo de investimento indicado por seus modelos. Quer dizer que aumentar o investimento (de forma sustentável, é claro) poderia trazer resultados ainda melhores para as marcas.

As soluções do TikTok para sua marca ser vista, amada e desejada

Todos os dias, as pessoas descobrem novos produtos, lugares, tendências, destinos e pequenos negócios no TikTok. O que começa num vídeo pode rapidinho virar uma busca, uma visita à loja ou uma compra. A distância entre "eu vi" e "comprei" está mais curta do que nunca – e empresas de todos os tamanhos estão mergulhando de cabeça nessa jornada dos consumidores em potencial para construir, escalar e gerar resultados.

Para além da meta-análise da Media Hero, dados de um estudo recente da Nielsen no Brasil com empresas de bens de consumo comprovam esse impacto maior do TikTok comparado a outros canais. Nossa plataforma gera um ROI 168% mais alto do que a média de canais offline e 45% maior do que meios online. E o melhor: esse ROI positivo não foi afetado mesmo com o investimento médio dobrando nos últimos anos.(2)

O segredo para aproveitar todo esse potencial passa por estar sempre presente. A análise da Media Hero revelou que o impacto do TikTok nos resultados dois clientes costuma ser imediato, com quase 80% do retorno das campanhas acontecendo na primeira semana de investimento. Ou seja, o ideal é manter uma consistência semanal nos investimentos (always on) para garantir o máximo de retorno da plataforma.

O caminho pra fazer isso é aproveitar as soluções que o TikTok oferece para marcas explorarem as oportunidades por aqui. São recursos que cobrem todo o loop infinito que é a jornada de descoberta e compras na plataforma, e que ajudam anunciantes não só a entreter ou vender, mas sim a vender pelo entretenimento. Aqui algumas delas:

• Smart+: Precisa de uma ajudinha para acelerar o ritmo? A Smart+ é uma solução de IA eficiente e pensada para gerar resultados reais no TikTok. Ela encontra as pessoas certas, aprende com o engajamento delas e entrega o que funciona melhor para maximizar a performance da sua marca. Disponível para campanhas de vendas online, app e geração de leads.

• GMV Max: Para quem já está com a loja no TikTok Shop rodando e quer escalar os resultados, o GMV Max é o caminho. Essa ferramenta para lojistas ajuda a automatizar as campanhas e a impulsionar o valor bruto de mercadorias, aproveitando automaticamente os criativos disponíveis numa estratégia automatizada.

• TikTok Pulse: Que tal deixar sua marca perto só do conteúdo mais popular no TikTok? Com o TikTok Pulse, seus anúncios aparecem só depois de vídeos que estão entre os 4% que mais engajam na plataforma – dentro da categoria que o anunciante escolher.

• TopReach: 66% dos nossos usuários dizem que o TikTok é o primeiro lugar que visitam para descobrir as próximas tendências de marcas e da cultura.(3) Para capturar essa atenção toda, a gente apresentou uma nova solução de anúncios tem pouco tempo: o TopReach, que combina dois posicionamentos de alto impacto (TopView e Top Feed) para ajudar as marcas a ficarem no topo do feed – literalmente.

• TikTok One: Essa central de comando criativa tudo-em-um foi feita para simplificar e impulsionar o seu processo criativo. Com um login só, você consegue aproveitar soluções de criatividade como o Partner Exchange, o Creator Marketplace, o Content Suite e mais. Tudo que anunciantes precisam para criar conteúdo relevante, de insights a parcerias e suporte de produção, num único lugar.

Além dessas, não faltam soluções pra quem quer impulsionar as vendas, medir resultados e construir marcas no TikTok. Oportunidades têm de sobra por aqui. Bora aproveitar?