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Da narrativa autêntica à confiança do consumidor, passando pelas colaborações com criadores e conteúdos com opção de compra, veja como marcas da beleza podem prosperar em 2025 e além.
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Em 2025, o marketing da área de beleza mistura narrativas, autenticidade e comércio em canais digitais e físicos. As marcas conquistam resultados ao se conectar com consumidores nos espaços onde eles descobrem tendências, assistem a tutoriais e fazem compras.
Nesse cenário, as plataformas digitais são fundamentais, com destaque para os conteúdos em vídeo, anúncios de pesquisa e integrações com comércio eletrônico. Isso reflete uma grande transformação: o marketing da área da beleza deixou de focar apenas em vender produtos e passou a despertar a curiosidade do consumidor, por meio de conteúdos autênticos e divertidos.
Atualmente, o público do setor de beleza é bem informado, conectado e guiado por valores. Essas pessoas buscam evidências vindas de pessoas reais, resultados visíveis e marcas alinhadas com os seus valores pessoais.
Mais autenticidade, menos produção: o público da área da beleza quer ver pessoas reais usando os produtos no seu dia a dia. Tutoriais, transformações e avaliações são fundamentais para fortalecer a confiança.
Descoberta de comunidades: os consumidores são guiados por conversas em comunidades digitais.
Influência de diferentes categorias: a beleza se mistura com bem-estar, moda e estilo de vida. Os cuidados com a pele se destacam entre os que priorizam saúde, enquanto a maquiagem conquista audiências movidas por estilo.
Transparência e confiança: os consumidores buscam informações claras sobre ingredientes, benefícios do produto e valores, como sustentabilidade e práticas sem testes em animais.
Escolhas guiadas por resultados: os compradores priorizam os resultados. Eles buscam resultados concretos – pele suave, cores vivas ou fios mais saudáveis – antes de fechar a compra.
Personalização: variedades de cores, rotinas personalizadas e recomendações específicas fazem os consumidores sentirem que os produtos foram feitos para eles.
Inspiração e aprendizado: tutoriais, conteúdos passo a passo e vídeos “arrume-se comigo” trazem ideias que vão além do produto em si.
Criadores com quem o público se identifica: influenciadores próximos ao público geram mais confiança do que o endosso de famosos.
Valores compartilhados: cada vez mais os consumidores escolhem marcas alinhadas a causas com as quais se importam, da beleza consciente à representatividade e inclusão. Isso reflete uma expetativa geral, não apenas uma preferência isolada.
Para os profissionais de marketing, o aprendizado é que os consumidores da área da beleza moldam ativamente a reputação das marcas e a popularidade de produtos. O sucesso nasce do engajamento genuíno, dos resultados reais e da participação nas comunidades que movem o público.
Para ter sucesso no marketing de beleza, é preciso rastrear tanto o impacto da marca quanto os resultados de performance. As marcas desse segmento devem pensar além das impressões e curtidas, e focar nos números diretamente vinculados ao crescimento.
Reconhecimento da marca: alcance, impressões e lembrança do anúncio mostram se as campanhas estão promovendo a visibilidade.
Engajamento: visualizações de vídeo, cliques, comentários e compartilhamentos revelam a repercussão do conteúdo.
Métricas de conversão: tráfego no website, visitas à página do produto e ações de adicionar ao carrinho indicam intenção de compra.
Vendas e ROAS: o retorno sobre gastos com anúncios (ROAS) e o aumento das vendas demonstram o impacto direto do negócio. A marca Mariano Balato obteve um ROAS de 10×, e a La Rosée atingiu um ROAS de 4,42× com anúncios com opção de compra.
Custo de aquisição do cliente (CAC): a mensuração do CAC ajuda a avaliar a eficiência na aquisição de novos compradores.
Fidelização e retenção: compras recorrentes, assinaturas e valor vitalício do cliente são fundamentais para a força da marca a longo prazo.
Criadores de conteúdo e influenciadores são fundamentais no crescimento das marcas de beleza em 2025. Os consumidores confiam em pessoas que compartilham as suas rotinas, demonstram os produtos em uso e mostram resultados perceptíveis.
Confiança e autenticidade: os seguidores costumam acreditar mais nos criadores do que nos anúncios tradicionais. Tutoriais, transformações e avaliações transmitem identificação e credibilidade.
Influência cultural: muitas tendências do segmento de beleza começam com criadores antes de serem adotadas pelas marcas.
Impacto nas vendas: conteúdos desenvolvidos por criadores comprovadamente aumentam a intenção de compra e as recomendações. (Aproveite o poder da BeautyTok).
A Moroccanoil firmou parcerias com criadores para apresentar os seus produtos, incentivando a experimentação e a compra.
A Laura Mercier utilizou o retargeting guiado por criadores para reduzir os custos de aquisição e reengajamento das audiências.
Firme parcerias com criadores que falem diretamente à audiência que você deseja atingir.
Equilibre a influência de macroinfluenciadores para gerar alcance e micro e nanoinfluenciadores para gerar engajamento.
Divulgue o conteúdo dos criadores com suporte pago para expandir o alcance.
Desenvolva relacionamentos de longo prazo para que a defesa da marca seja autêntica e consistente.
Para as marcas da beleza, os criadores não são apenas complementos da campanha – são motores de relevância cultural e crescimento do negócio.
Diversas mudanças continuarão moldando o marketing do segmento da beleza em 2025 e nos anos seguintes. Essas tendências mostram como o setor está evoluindo de campanhas altamente produzidas e unilaterais para experiências dinâmicas e interativas que dialogam com os interesses dos consumidores.
A combinação de branding e marketing de performance, conhecida como “brandformance”, está se tornando o padrão para marcas de beleza. Em vez de separar as campanhas de reconhecimento e os esforços de vendas, as marcas estão percebendo que unir as duas iniciativas gera um impacto mais sólido em todo o funil. Para profissionais de marketing da área da beleza, isso significa que criativos inspiradores também podem gerar resultados mensuráveis, quando combinados a formatos e segmentação adequados.
A inteligência artificial é uma ferramenta prática para acelerar a criação de conteúdo e a geração de ideias. As marcas estão utilizando a IA para elaborar conceitos de campanha, desenvolver scripts de vídeo e realizar edições em grande escala. Ferramentas como o TikTok Symphony ajudam as empresas a gerar rapidamente conteúdos bem-acabados e alinhados à marca com agilidade, sem abrir mão da direção do criativa. Embora a IA acelere a produção, o essencial é manter a autenticidade. Os profissionais de marketing de sucesso usam a IA como assistente de criativos. Depois, refinam os resultados para garantir que o conteúdo pareça autêntico. Assim, as empresas do setor de beleza, especialmente as menores, podem acompanhar as tendências em constante mudança sem sobrecarregar os seus recursos.
O caminho da descoberta à compra está se reduzindo à medida que as plataformas integram as compras diretamente em vídeos e transmissões ao vivo. Os anúncios com opção de compra, as recomendações baseadas em catálogos e o comércio ao vivo permitem que os consumidores comprem no exato momento em que se sentem inspirados. As marcas da área da beleza estão especialmente bem posicionadas para essa tendência, já que tutoriais, transformações e demonstrações de produtos naturalmente despertam intenção de compra. Estudos de caso, como o da marca MediPeel, demonstram como a combinação de conteúdo de criadores com anúncios com opção de compra pode impulsionar as vendas no comércio eletrônico de modo consistente.
Cada vez mais, a beleza é vista como parte do bem-estar geral. Consumidores estão em busca de produtos que reforcem o autocuidado, a saúde holística e um estilo de vida consciente. Essa conexão cria oportunidades para as marcas da beleza destacarem benefícios que vão além da estética, como confiança, redução do estresse e rotinas mais saudáveis. Inserir os produtos em uma narrativa mais ampla de bem-estar os torna mais relevantes para o consumidor moderno.
São as comunidades, e não os dados demográficos, que definem como as audiências do setor de beleza se conectam. Espaços como a #BeautyTok evidenciam a força dos grupos previstos; porém, misturas inesperadas — como conteúdo de beleza em comunidades de games ou de pais e mães — geram novas oportunidades de descoberta. Para os profissionais de marketing, isso mostra que o segredo do sucesso é estar presente onde o diálogo já existe e participar de forma autêntica, não apenas divulgar produtos.
As marcas de beleza combinam narrativas, conteúdos visuais e estratégias de performance. Elas combinam avaliações, tutoriais e anúncios em plataformas de vídeo, busca e comércio eletrônico para se conectar com os consumidores.