O Boticário

O Boticário engaja audiência qualificada com Brand Consideration Ads no TikTok
  • +4,6pp

    incrementais em intenção de compra

  • +4,5pp

    incrementais em favorabilidade

  • 60%

    ROAS acima do benchmark da marca

boticario coffee hero

O objetivo

Lançamento que gera desejo

Não é todo dia que uma marca traz ao mercado logo duas fragrâncias que se complementam. Por isso mesmo, para o lançamento dos novos Coffee Unique Man e Woman, O Boticário queria fazer mais do que só anunciar: queria criar uma conversa que gerasse desejo real de consumo, para assim consolidar as novidades no mercado.

Mas nada de ficar só no awareness. O Boticário precisava qualificar a jornada do consumidor para garantir que a mensagem da campanha, o #EncontroUnique, fosse vista e sentida – o suficiente para fazer a audiência ir do reconhecimento do produto para a consideração e possivelmente até a compra.

A solução

Descendo mais fundo no funil

Se a ideia era qualificar o público-alvo e levar a audiência para além do awareness, O Boticário precisava de uma solução que também descesse mais fundo no funil. Por isso, o pilar da estratégia de lançamento da linha Coffee Unique foram os Brand Consideration Ads, nossa nova solução que vem junto do TikTok Market Scope para aprofundar a relação da marca com a comunidade e transformar reconhecimento em intenção de compra.

O TikTok Market Scope, caso você não conheça, é nossa plataforma de analytics que ajuda a identificar o estágio do jornada em que sua audiência está – do awareness à conversão, passando pela consideranção. Já os Brand Consideration Ads são um novo objetivo de campanha no TikTok Ads Manager para você aumentar justamente o tamanho do público desse meio do funil, que está cheio de pessoas prontas para avançar na jornada de compras.

Audiências de consideração apresentam uma taxa de conversão 16x maior do que quem está no awareness.(1) Além disso, aumentar essa audiência ajuda a trazer lifts maiores em métricas de marca: até 4x em afinidade, 3x em favorabilidade e 3x na percepção de que a marca define tendências e é única.(2) Tudo o que O Boticário queria para esse lançamento ser um sucesso ainda maior.Mas é claro que o Brand Consideration Ads não vão fazer milagre sozinhos. O formato foi a peça central do plano, mas a estratégia de mídia d'O Boticário também cobria o topo do funil e descia ainda mais um pouco.

Para trabalhar o awareness, a marca apostou em anúncios de TopView, que deram maior visibilidade para o lançamento levando a mensagem da campanha para a tela de abertura do TikTok. E para ir além na jornada, a solução escolhida foi a de Search Ads, que colocaram os produtos da linha Coffee Unique em meio aos resultados de busca no TikTok. Assim, a marca capturava a atenção de quem já estava procurando assuntos relacionados à perfurmaria e levava essa turm para seu e-commerce.

Tudo isso foi combinado com muito conteúdo nativo feito por um squad de criadores d'O Boticário. Seguindo os conceitos da campanha, de "Encontro Magnético" e de "Individualidade Compartilhada", os creators produziram desde vídeos de trends e de entretenimento puro até reviews mais técnicos, ajudando a marca a construir autoridade e também a gerar desejo pelos produtos.

Os resultados

Desempenho com cheirinho de café

A combinação de criatividade nativa com soluções que iam fundo no funil de marketing fez a mensagem da campanha chegar mais longe e fixar tão bem quanto as fragrâncias Coffee Unique.

O Boticário conseguiu chegar a 74% de seu público-alvo com seus anúncios, e os Brand Consideration Ads renderam para a marca aumentos incrementais de 4,5 pontos em favorabilidade e de 4,6 pontos em intenção de compra. Foi uma estratégia de alcance massivo, sim – mas também bem qualificado.

Entre os criativos, o destaque ficou com um vídeo review feito pelo creator Matt Fragrance. Apesar de mais longo, com quase 2 minutos, o vídeo foi um dos 3 de maior sucesso entre as peças promovidas pela marca com Brand Consideration Ads e Search Ads. Ah, e falando em Search Ads, a solução ainda ajudou a dar um gás no e-commerce d'O Boticário, rendendo 202% mais sessões no site do que o planejado inicialmente.

No fim das contas, a campanha como um todo teve um engajamento total 166% acima da meta da marca, e o retorno sobre investimento em anúncios (o ROAS) superou em 60% o benchmark d'O Boticário.

Fontes: (1) Análise do TikTok Market Scope analysis, SEA, Fevereiro-Março de 2025(2) TikTok Marketing Science and Market Scope, Project Equinox LATAM validation: TTMS & Kantar Ad Effectiveness + MDS Studies, LATAM, 29 cases from Jul-Sep 2025