Руководство
Узнайте, как дилерам и производителям использовать рекламу в категории «Автомобили» TikTok и цифровые стратегии для установления контакта с покупателями автомобилей, повышения вовлеченности и увеличения количества тест-драйвов и продаж.
Начать
Реклама автомобилей включает создание платных мест размещения для продвижения автомобилей, финансирования, услуг ремонта и связанных товаров потенциальным покупателям. В отличие от маркетинга общей направленности, в которую нередко входят бесплатные стратегии, такие как органический контент или рекомендации, реклама сосредотачивается на вложениях в медиа для охвата больших аудиторий.
Реклама связана со своими уникальными сложностями:
Длительный путь покупателя, во время которого клиент может несколько недель или даже месяцев изучать вопрос перед принятием решения.
Необходимость персонализированных сообщений, отражающих конкретные интересы покупателя, такие как функции модели или варианты финансирования.
Конкуренция в разных цифровых каналах, где каждый бренд пытается выделиться среди конкурентов.
Сегодня покупатели автомобилей проводят большую часть своего пути онлайн: изучают модели, сравнивают цены и собирают информацию, прежде чем связаться с дилером. Это делает цифровую рекламу основным способом охвата людей именно в те моменты, которые влияют на их решение по покупке автомобиля.
Реклама категории «Автомобили» в TikTok использует объявления на платформе для сопоставления товарных запасов, предложений или моделей непосредственно с покупателями, а также для превращения цифровой вовлеченности в тест-драйвы и продажи.
Автомобильная промышленность быстро меняется, и реклама адаптируется с такой же скоростью. Вот ключевые изменения, влияющие на отрасль сегодня:
Сейчас покупатели тратят больше времени на онлайн-исследования, а не на традиционные подходы, такие как газеты, телереклама или личные визиты. Цифровые точки взаимодействия стали для клиентов основным способом изучения моделей, сравнения цен и открытия новых брендов. Сюда входят поисковые системы, такие как Google, соцсети, например TikTok и Instagram, видеоплатформы наподобие YouTube и веб-сайты с обзорами автомобилей.
Поскольку принятие решения занимает длительное время, покупатели хотят видеть рекламу, соответствующую их потребностям — будь то варианты финансирования, функции безопасности или пакеты обслуживания. Рекламодатели все больше используют подключение к данным и аналитику по аудитории для создания кампаний, которые ощущаются максимально персонализированными.
Выстроенные кампании все еще важны, но люди также ценят близкие им повседневные истории. Многие автомобильные бренды смешивают высококачественные визуальные элементы с перспективой из реальной жизни, например тем, как автомобиль оказывается удобным в повседневной жизни семьи или при ежедневных поездках на работу. Освещая такие близкие людям сценарии, бренды помогают покупателям представить, как им помог бы автомобиль, и это потенциально увеличивает продажи.
Большинство покупателей все еще выбирают дилеров или мастерские неподалеку. Местная реклама помогает компаниям обращаться непосредственно к своему сообществу с персонализированными предложениями, такими как сезонные акции или события тест-драйва. На Рекламной платформе TikTok есть функция таргетинга по местоположению, помогающая охватывать потенциальных клиентов в своем районе.
Учитывая растущие затраты, рекламодатели ищут подтверждение эффективности. В результате кампании сдвигаются от широкой осведомленности к измеримым целям, таким как увеличение трафика веб-сайта на страницы конкретных моделей или стимулирование большего числа потенциальных клиентов записываться на тест-драйвы.
Покупатели ожидают, что изучать автомобили и совершать покупку будет так же просто, как и в онлайн-ритейле. В результате все большее распространение получают виртуальные салоны, мгновенное назначение времени и инструменты финансирования. Виртуальные салоны помогают потенциальным покупателям изучить автомобиль в Интернете со всех сторон, а онлайн-инструменты финансирования ускоряют процедуру одобрения кредита.
Создание эффективной стратегии рекламы автомобилей начинается с определения целей и выбора подходящих рекламных решений TikTok для их достижения.
Сначала решите, чего хотите достигнуть в кампании: повышения осведомленности, числа записей на тест-драйвы или получения прямых продаж. Инструменты TikTok, такие как реклама для лидогенерации и реклама в категории «Автомобили», упрощают сопоставление целей и действий.
Затем выберите формат, подходящий для вашей цели. Реклама товаров категории «Автомобили» позволяет продвигать определенные номера VIN с помощью автоматизированных кампаний в ленте, а реклама категории «Автомобили» для моделей — делать упор на конкретные модификации и предложения с помощью форматов видео с возможностью покупки.
Сосредоточьтесь на взаимодействии с клиентами на каждом этапе их пути к покупке автомобиля. Используйте видео, повышающие осведомленность, в верхней части воронки, близкие покупателям объявления Spark Ads для вовлечения в средней ее части и места размещения на основе каталога для конвертации интереса в действие.
Встроенная аналитика TikTok позволяет отслеживать основные метрики, такие как цена за привлечение, заполнение форм потенциальными клиентами и вовлеченность, позволяя вам видеть, что работает, и корректировать кампании. Так, Toyota Germany протестировала рекламу в категории «Автомобили» в TikTok в сравнении с традиционными кампаниями с целью конверсии. Продвигая три модели с оптимизированными каталогами и креативом, адаптированным под TikTok, компания снизила общий CPA на 38 %, включая падение на 65 % для кампаний Corolla.
Чтобы выдержать конкуренцию в области автопрома, необходим баланс креативности и понятности. Самые эффективные автомобильные кампании в TikTok сочетают сторителлинг, яркие визуальные решения и легкий обучающий компонент, чтобы устанавливать по-настоящему значимый контакт с аудиторией.
Автомобильный контент показывает лучшие результаты, когда выглядит естественным и близким к реальной жизни. Вместо того чтобы сосредотачиваться только на кадрах товара, показывайте реальных водителей и жизненные ситуации, которые демонстрируют, как автомобили естественно вписываются в разные стили жизни. Показ реальных, спонтанных моментов помогает потенциальным покупателям представить себя за рулем.
Несмотря на рост популярности непринужденных видео под мобильный формат, по-прежнему важна качественная студийная съемка. Четкая, качественная картинка и динамичные движения камеры создают ощущение премиальности, при этом сохраняя креатив доступным. Сочетайте кинематографичные планы, например общие планы дороги или крупные планы деталей дизайна, с простым, человечным сюжетом, чтобы подчеркнуть уникальность этого автомобиля.
Обучающий контент эффективен, когда подается дружелюбно и в разговорной манере. Автомобильные бренды могут использовать видео в TikTok, чтобы простым и доступным способом объяснять сложные функции или особенности эксплуатации — через короткие руководства, обзоры тест-драйвов или объяснения авторов. Главное — сделать знакомство с автомобилями легким и увлекательным.
Такие решения, как TikTok Partner Exchange и TikTok Symphony, дают рекламодателям автопрома удобные способы разработки креативов, которые ощущаются свежими и аутентичными, принося результат. Будь то сотрудничество с экспертами по производству контента или использование инструментов на базе ИИ, эти ресурсы помогают брендам масштабировать высококачественные кампании, оставаясь верными своему визуальному стилю и тону.
Например, ряд автомобильных брендов сотрудничал с авторами и экспертами, чтобы сделать свое сообщение более человечным, превращая обычную демонстрацию товара в историю, формирующую сообщество и доверие.
Так, крупнейшая сеть автошкол в Италии Guida e Vai использовала для привлечения новых учеников Spark Ads с участием своего основателя. Кампания набрала 20 млн просмотров, причем TikTok обеспечил 53 % всех продаж, а процент конверсии достиг 64 %.
Дальнейшее развитие автомобильной рекламы предполагает больше автоматизации, более удобные покупки и инновации в креативах:
Автоматизация сокращает ручные настройки и помогает рекламодателям быстрее находить нужную аудиторию. Модели оптимизации адаптируются в реальном времени, повышая эффективность и снижая затраты.
Решение TikTok: Smart+ упрощает создание кампаний и автоматически находит пользователей, готовых к покупке.
Покупатели хотят такого же удобства, с которым сталкиваются в онлайн-ритейле. Они ожидают, что смогут легко просмотреть весь каталог и ознакомиться с предложениями.
Решение TikTok: реклама в категории «Автомобили» делает это возможным благодаря видео с карточками товаров или карточкам-каруселям с несколькими ссылками, которые переносят каталоги в приложение TikTok.
Превращение интереса в действие зависит от быстрого и простого привлечения лидов. Формы, встроенные непосредственно в объявления, повышают процент просмотров до конца и снижают отсеивание.
Решение TikTok: реклама для лидогенерации использует предварительно заполненные мгновенные формы, позволяя дилерам легко получать записи на тест-драйвы.
Например, с помощью решения для лидогенерации TikTok компания Advantage Auto Loans сгенерировала более 24 000 лидов всего по 3,19 $ за каждый, при этом процент отправок форм составил 34 %.
Будущее рекламы автомобилей требует новых высококачественных креативов. ИИ-инструменты помогают брендам быстро генерировать несколько вариантов контента, сохраняя аутентичность кампании.
Решение TikTok: TikTok Symphony и TikTok Creative Exchange дают автомобильным брендам масштабируемые креативные инструменты.
Начните с создания бизнес-аккаунта TikTok, настройки каталога и экспериментов с простой видеорекламой. Сначала сосредоточьтесь на осведомленности, а затем используйте лид-формы для записей на тест-драйвы.