Руководство

Руководство по маркетингу в туризме

Узнайте, как вдохновлять путешественников и развивать свое направление с помощью рекламы в TikTok. Изучайте туристические маркетинговые стратегии, реальные примеры и инструменты, помогающие превращать вдохновение в действие.

Начать

Что такое цифровой маркетинг в туризме и почему он важен

Туристический маркетинг связывает направления, отели и туристические компании с путешественниками, когда у них возникает настроение куда-то поехать. Он помогает пробудить любопытство, установить эмоциональную связь и помочь людям спланировать будущее путешествие.


Хороший маркетинг путешествий позволяет аудитории пережить реальные впечатления от путешествий. Он рассказывает о местной культуре, скрытых достопримечательностях и реальных историях, чтобы потенциальные путешественники могли буквально почувствовать себя в этих местах. TikTok — это площадка, где короткие видео для мобильных устройств помогают людям открывать новые направления благодаря акутуальному и креативному контенту.


При правильном подходе туристический маркетинг превращается в сторителлинг, который вдохновляет на новые открытия. Каждое видео или публикация как бы приглашает попробовать что-то новое и помогает укрепить связь путешественника с местами, которые его притягивают.

Get started today

Основные стратегии эффективного цифрового маркетинга в туризме



Задействуйте пользовательский контент

Реальные видео от путешественников и гостей повышают доверие, потому что показывают реальные впечатления. Поощряйте гостей отмечать ваше направление тегами или участвовать в креативных событиях, отражающих характер местности, а затем выделяйте их контент, помогая будущим путешественникам представить себя на их месте.



Стройте контент вокруг уникальных впечатлений и местной культуры

Покажите, что делает ваше направление по-настоящему уникальным — будь то тропа на рассвете, ночной рынок или местные ремесла. Используйте чувственные детали и простой сторителлинг — это поможет путешественникам представить атмосферу и понять, почему ваше направление стоит исследовать.


Эффективные стратегии туристического маркетинга сосредоточены на создании персональных и захватывающих моментов, позволяющих путешественникам представить себя частью сюжета. Когда аудитория может прочувствовать атмосферу через ваши видео, она более склонна добавить ваше направление в свои туристические планы.



Сотрудничайте с авторами и инфлюенсерами

Авторы помогают путешественникам открывать новые направления, предлагая близкую и понятную перспективу и рассказывая о местах в доверительной манере. Сотрудничайте с авторами, чья аудитория соответствует вашим целям, и поощряйте их фиксировать реальные моменты — от местной гастрономии до событий в сообществе, — которые подчеркивают то, что делает ваше направление запоминающимся.



Объединяйте непреходящий сторителлинг с сезонными кампаниями

Сочетайте постоянно актуальный контент «почему стоит посетить...» с более конкретными моментами «почему именно сейчас», приуроченными к пиковым сезонам путешествий, культурным событиям и главным праздникам. Такой подход сохраняет ваше направление релевантным круглый год, давая путешественникам полезные напоминания, когда они планируют поездки.



Отслеживайте, что действительно приносит значимый эффект

Для понимания того, что находит наибольший отклик, смотрите на действия пользователей, такие как репосты, сохранения, загрузки маршрутов и запросы на бронирование. С помощью этих сигналов совершенствуйте свое творческое направление и расширяйте охват путешественников во всех ваших кампаниях.




Как создать кампанию о направлении, которая действительно трогает и вдохновляет


Ставьте ясные цели

Перед запуском туристической кампании определите конкретные цели, например повышение узнаваемости направления, увеличение вовлеченности вокруг события, стимулирование бронирований или поощрение повторных визитов. Соотносите подходы к измерению результатов с каждой целью, например охват для повышения узнаваемости или стоимость бронирования для оценки конверсии.



Создавайте сторителлингом эмоциональные зацепки

Подчеркивайте человеческие моменты: местные владельцы лавок приветствуют гостей, музыканты выступают на улице или семьи вместе проводят время у воды. Эти простые сцены помогают путешественникам представить себя на месте и создают эмоциональную связь.



Используйте короткие видео и авторский контент

Короткие видео — хороший способ показать скрытые достопримечательности, фестивали, местную кухню и культурные традиции. Сотрудничайте с авторами, рассказывающими о путешествиях, — они могут осветить ваше направление со своей точки зрения и увлечь в путешествие свое сообщество.



Создавайте эффект предвкушения перед определенными сезонами и событиями

Постройте календарь своего контента в соответствии с естественными туристическими пиками, показывая зимний рынок, фестиваль цветения сакуры или другие местные празднования. Используйте таймеры обратного отсчета, трендовые звуки и призывы к участию, чтобы подогреть интерес.



Ретаргетируйте и подпитывайте интерес

Прежде чем путешественник примет решение, часто нужно несколько точек взаимодействия. Ретаргетируйте людей, которые смотрели ваши видео или взаимодействовали с ними, и совершайте дальнейшие действия — предлагайте полезный контент, такой как идеи по маршрутам или варианты пакетов.




Роль TikTok в вашей стратегии цифрового туристического маркетинга

TikTok — это площадка, где путешественники находят новые направления с помощью креативных и коротких видео на мобильном. Нередко люди исследуют идеи и ищут вдохновение здесь еще до того, как начинают планировать поездки на других платформах. Поэтому TikTok становится важной частью пути — от открытия до действия.


TikTok предлагает рекламные инструменты, позволяющие туристическим компаниям рассказывать свои истории в большом масштабе, креативно и эффективно охватывая нужную аудиторию. Эти инструменты помогают достигать целей по узнаваемости, вовлеченности и бронированиям, при этом сохраняя нативный формат, в котором пользователи привыкли исследовать контент на платформе.



Smart+

Smart+ автоматизирует назначение ставок, таргетинг и показ креативов, помогая маркетологам в сфере путешествий повышать эффективность и поддерживать цели конверсии.


Пример из практики: кампании Smart+ и TikTok One позволили Education First Tours упростить показ и сотрудничество с авторами. Кампания сократила время настройки, увеличила количество завершенных просмотров видео и повысила вовлеченность после клика.



Реклама для лидогенерации

С помощью мгновенных форм реклама для лидогенерации собирает данные заинтересованных пользователей в приложении. Это помогает туристическим компаниям с минимальными усилиями собирать запросы на маршруты, бронирования и новые адреса электронной почты.



Spark Ads

Spark Ads позволяют туристическим компаниям продвигать уже существующие органические видео, сохраняя при этом видимость всех сигналов вовлеченности. Этот подход помогает расширять охват с помощью роликов о реальных путешествиях или авторских историй.


Пример из практики: с помощью Spark Ads бренд Hideout Festival продвигал видео посетителей и моменты «из-за кулис». Кампания принесла много показов (более 11 млн), увеличила ранние продажи билетов (+50 % год к году) и снизила стоимость привлечения клиентов (-31 %).



TikTok One Creator Marketplace

Туристические бренды могут сотрудничать с проверенными авторами, которые делятся реальными впечатлениями и помогают аудитории понять, что делает то или иное направление особенным. TikTok One — это ценральная платформа для сотрудничества, а Creator Marketplace дает доступ к авторам, соответствующим вашей аудитории.


Пример из практики: WEP установил партнерство с авторами через Creator Marketplace для охвата молодых путешественников, рассматривающих программы учебы за границей. Это привело к росту базы подписчиков (+62 %) и увеличило трафик веб-сайта (+47 %).



Реклама в поиске

Реклама в поиске помогает отображать ваше направление, когда путешественники ищут идею для туризма, например лучшие пляжи, поездки на выходные или интересные занятия в конкретном регионе. Это место размещения позволяет охватывать тех, кто активно ищет новые идеи.





Как измерять эффективность цифровых туристических кампаний



Охват и показы

Отслеживайте то, насколько эффективно ваши кампании повышают заметность вашего направления. Такие метрики, как общие показы, уникальный охват и просмотры видео, помогают понять, сколько путешественников ищут ваш контент и как часто.



Эффективность вовлеченности

Отслеживайте время просмотра, процент просмотров до конца, репосты и сохранения, чтобы понять, какие сюжеты создают эмоциональную связь. Эти сигналы показывают, что находит наибольший отклик, и помогают планировать будущий контент, отвечающий интересам путешественников.



Трафик и конверсия

Просматривайте, сколько людей переходят на ваш сайт бронирования, запрашивают информацию о маршрутах или заполняют формы. Такие инструменты, как пиксель TikTok или API событий, помогают атрибутировать бронирования или запросы вашей рекламе и понимать, какие креативы больше всего формируют намерение.



Рентабельность

Для оценки ценности каждой кампании сравнивайте цену за клик, цену запроса и цену бронирования. Тестирование различных креативных подходов и форматов рекламы помогает понять, какие сочетания приносят наибольшую окупаемость бюджета.



Развитие бренда и реакция на бренд

Просматривайте комментарии и упоминания, чтобы понять восприятие путешественников и их интерес к вашему направлению. Позитивное восприятие, растущая вовлеченность и повторяющийся контент путешественников может говорить об увеличении поддержки вашего бренда.





Вдохновение для креативов и тактика цифрового туристического маркетинга



Виртуальные обзоры и туры по направлениям в виде игры

Приглашайте зрителей исследовать ваше направление, организуя дни виртуальных путешествий с помощью простых видеороликов, которые показывают местные пейзажи, рассказывают о впечатлениях путешественников и освещают культурные мероприятия. Используйте интерактивные подсказки, например вопросы или быстрые опросы, помогая путешественникам представить, что бы они сделали в первую очередь.



Авторский сторителлинг

Сотрудничайте с авторами-путешественниками, которые могут рассказать о вашем направлении со своей точки зрения и в своем стиле. Небольшие детали, такие как утренний рынок, региональные блюда или местные события, делают впечатления реальными и близкими.



Пользовательский контент и участие в жизни сообщества

Показывайте видео, отзывы или дуэты от реальных посетителей, чтобы создать ощущение совместного исследования интересных мест. Взаимодействие с таким контентом помогает укреплять связь с сообществом и формировать библиотеку подлинных креативных материалов.



Моменты обратного отсчета и трендовое аудио

Используйте популярные звуки и визуальные эффекты, создавая интерес к запускам программ, фестивалям и туристическим сезонам. Клипы с обратным отсчетом помогают создать ожидание важных моментов, например открытия курортов или культурных праздников.



Сторителлинг «из-за кулис»

Покажите то, что путешественники обычно не видят — например, как местные гиды готовятся к турам, как курорт поддерживает экологичные практики или как организуются события. Такой контент укрепляет доверие и помогает путешественникам лучше понять людей, которые организуют им отдых.

Вопросы и ответы

Как небольшой туристической компании выделиться в Интернете на фоне крупных брендов сферы путешествий?

Небольшая туристическая компания может выделиться, делясь аутентичными местными историями, которые ощущаются личными и доступными. Последовательный креативный контент, включая моменты «из-за кулис» и истории сообщества, помогает путешественникам понять, что делает этот опыт уникальным.

Какие форматы TikTok поддерживают вовлеченность, которая конвертируется в бронирования?

Какие ключевые показатели эффективности должны отслеживать маркетологи туризма, помимо просмотров и лайков?

Какое лучшее время для запуска туристической маркетинговой кампании?

Какие тренды формируют цифровой туристический маркетинг в современных условиях?

Этот документ является собственностью TikTok Inc. и предназначен исключительно для информационных целей. Получатель не имеет права распространять, выставлять или иным образом использовать этот документ с какой-либо другой целью. Компания TikTok не принимает на себя обязательств или ответственности за обновление какой-либо информации в этом документе. Прошлые результаты не гарантируют будущих показателей и не позволяют их предсказать. Результаты могут отличаться. Обратите внимание: при создании брендированного контента в TikTok вы несете полную ответственность за соблюдение всех применимых законов, правил, нормативов и политик, включая, помимо прочего, руководящие принципы FTC и все действующие политики платформы TikTok, в том числе политику TikTok в отношении брендированного контента: https://support.tiktok.com/en/business-and-creator/creator-and-business-accounts/branded-content-policy