วิธีสร้างโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสำหรับแอปมือถือ

ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการลงโฆษณาแอปมือถือ และเหตุผลที่โฆษณาประเภทนี้มีความสำคัญ

คำแนะนำในการลงโฆษณาแอปมือถือนี้จัดทำขึ้นเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจวิธีโฆษณาแอปโดยใช้ TikTok อย่างมีประสิทธิภาพ โฆษณาแอปมือถือช่วยกระตุ้นให้ผู้ชมติดตั้งแอปหรือทำบางสิ่งบางอย่างหลังจากที่ดาวน์โหลดแอปนั้นๆ แล้ว เช่น สร้างบัญชี สมัครรับข้อมูล หรือซื้อสินค้า

การทำการตลาดให้กับแอปมีความสำคัญต่อการเติบโต เพราะการค้นพบไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะใน App Store เพียงอย่างเดียวอีกต่อไป แต่เกิดขึ้นในทุกแพลตฟอร์มความบันเทิงที่ผู้คนใช้เวลาดูและมีส่วนร่วมกับคอนเทนต์ที่สร้างสรรค์

TikTok เป็นหนึ่งในช่องทางที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการหาผู้ใช้งานแอปรายใหม่บนมือถือ เพราะเป็นแพลตฟอร์มลงคลิปวิดีโอสั้นบนมือถือที่ช่วยเป็นตัวกลางที่ช่วยให้ผู้ที่ทำการตลาดให้กับแอปสามารถเข้าถึงกลุ่มผู้ชมได้โดยอาศัยคอนเทนต์วิดีโอที่เน้นการบอกเล่าเรื่องราว ไม่ว่าแอปของคุณจะช่วยให้ผู้คนเล่นเกม เรียนรู้ หารายได้ หรือจัดระเบียบสิ่งต่างๆ วิดีโอ TikTok ก็สามารถนำเสนอแอปของคุณในรูปแบบที่เป็นธรรมชาติซึ่งกลมกลืนกับประสบการณ์การรับชม

เหตุผลที่โฆษณาแอปมือถือมีความสำคัญในปัจจุบันมีดังนี้

• การมองเห็นและการค้นพบ: สภาพแวดล้อมของแพลตฟอร์มที่เน้นลงวิดีโอเป็นหลักอย่าง TikTok ทำให้ผู้ชมที่กำลังสำรวจไอเดียใหม่ๆ อยู่แล้วเห็นแอปของคุณ

• การมีส่วนร่วมที่มีความตั้งใจสูง: ผู้ที่รับชมวิดีโอ TikTok ที่ตรงใจพร้อมที่จะลองใช้เครื่องมือ เล่นเกม และสัมผัสประสบการณ์ใหม่ๆ

• การเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างยืดหยุ่น: แคมเปญแอปสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อการติดตั้ง การสมัคร การซื้อ หรือกิจกรรมในแอปอื่นๆ ที่สำคัญได้

• การสานสัมพันธ์ผ่านคอนเทนต์ของชิ้นงานโฆษณา: การบอกเล่าเรื่องราวแบบเรียลๆ ช่วยแสดงให้เห็นว่าทำไมแอปของคุณจึงมีความสำคัญ นอกเหนือจากแสดงให้เห็นว่าแอปนั้นสามารถทำอะไรได้บ้าง

กลยุทธ์หลักในการทำแคมเปญติดตั้งแอปบน TikTok

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นทำแคมเปญติดตั้งแอปบน TikTok แคมเปญแรก ให้กำหนดก่อนว่าผลสำเร็จที่คุณต้องการคืออะไร ไม่ว่าจะเป็นการติดตั้ง การลงทะเบียน การสมัครสมาชิก หรือการซื้อ จากนั้นให้ใช้โซลูชันโฆษณาของ TikTok เพื่อเข้าถึงกลุ่มผู้ชมที่เหมาะสม ทดสอบชิ้นงานโฆษณาเวอร์ชันต่างๆ และเพิ่มผลลัพธ์ให้สูงขึ้น

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าและวัตถุประสงค์ของแคมเปญในคำแนะนำในการทำการตลาดที่มุ่งเน้นประสิทธิภาพของ TikTok นี้

ต่อไปนี้คือกลยุทธ์หลัก 5 ประการที่จะช่วยให้คุณทำการตลาดเพื่อโปรโมทแอปบน TikTok ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

1. กำหนดเป้าหมายกิจกรรมในแอปที่มีความสำคัญ

การติดตั้งแอปแต่ละครั้งไม่ได้สร้างมูลค่าให้กับธุรกิจเท่ากัน ให้หาว่ากิจกรรมในแอปประเภทใดที่เป็นตัวบ่งชี้ถึงความสำเร็จของธุรกิจคุณ เช่น การลงทะเบียนหรือการสมัครสมาชิก จากนั้นใช้การเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมในแอป (App Event Optimization) ในตัวจัดการโฆษณาบน TikTok เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ที่มีแนวโน้มจะทำกิจกรรมเหล่านั้นมากที่สุด

2. ทดสอบชิ้นงานโฆษณาแอปของคุณเป็นประจำ

การทดสอบช่วยให้ค้นพบว่าภาพ เสียง หรือเส้นเรื่องแบบใดที่ทำให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด รวมถึงลองใช้ประเภทชิ้นงานโฆษณาเหล่านี้

• คลิปเกมเพลย์หรือคลิปตัวอย่างสั้นๆ ที่แสดงฟังก์ชันการทำงานของแอป

• คำรับรองจากครีเอเตอร์หรือเหตุการณ์ที่แสดงให้เห็นว่า "ผู้คนใช้แอปนี้อย่างไร"

• ฮุคหรือคำบรรยายที่เห็นภาพซึ่งดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้ในช่วงไม่กี่วินาทีแรก

ทำการทดสอบอย่างเป็นระบบโดยดำเนินการดังนี้ ลงโฆษณา 2 หรือ 3 เวอร์ชันพร้อมกัน เปลี่ยนองค์ประกอบเพียงอย่างเดียวในการทดสอบแต่ละครั้ง และวัดทั้งการติดตั้งและการดำเนินการหลังจากติดตั้ง

3. ปรับจังหวะ โครงสร้าง และฮุค

วิดีโอ TikTok สร้างผลลัพธ์ได้ดีที่สุดเมื่อดูสั้นกระชับ มีความเรียล และตรงใจ ให้เริ่มต้นด้วยการใช้ภาพที่กระตุ้นความสนใจของผู้ชมได้ดีหรือเสียงที่เป็นที่จดจำเพื่อดึงดูดผู้ชมให้เข้ามารับชม และใช้ข้อความซ้อนทับสั้นๆ เพื่อเน้นประโยชน์ของแอป (เช่น "ช่วยให้ประหยัดเงินได้ทุกสัปดาห์" หรือ "ให้คุณฝึกสุนัขได้ในไม่กี่นาที") รวมถึงใส่ Call to Action (CTA) ไว้ในช่วงต้นวิดีโอ

4. กำหนดเป้าหมายซ้ำและดึงดูดผู้ชมที่เคยใช้แอปให้กลับมามีส่วนร่วมกับแอปอีกครั้ง

ผู้ชมทุกคนไม่ได้สร้างคอนเวอร์ชันในทันที ดังนั้นให้ใช้แคมเปญการกำหนดเป้าหมายซ้ำในแอปเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ที่เคยติดตั้งแอปแล้วแต่ยังไม่ได้สมัครสมาชิกหรือซื้อ รวมถึงสร้างกลุ่มผู้ชมที่กำหนดเองจากผู้ใช้งานเหล่านี้ และขยายฐานผู้ชมด้วยกลุ่มผู้ชมที่คล้ายกันเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่มีลักษณะคล้ายกันและเพิ่มประสิทธิภาพในการหาผู้ใช้งานใหม่

5. อัปสเกลแคมเปญด้วยการกำหนดเป้าหมายอัจฉริยะ

เมื่อได้ผลลัพธ์อย่างสม่ำเสมอแล้ว ให้ใช้ระบบอัตโนมัติ Smart+ ในตัวจัดการโฆษณาบน TikTok เพื่อเข้าถึงผู้ใช้รายใหม่ที่มีมูลค่าสูง โดยเครื่องมือเหล่านี้จะปรับการเสนอราคา การกำหนดเป้าหมาย และการนำเสนอโฆษณาโดยอัตโนมัติ เพื่อให้ผู้ชมเข้าถึงแอปของคุณมากขึ้นโดยที่คุณไม่ต้องตั้งค่าด้วยตนเองเพิ่มเติม

วิธีลงโฆษณาแอปบน TikTok

หลังจากที่คุณกำหนดเป้าหมายและแนวทางของชิ้นงานโฆษณาเสร็จเรียบร้อย คุณก็พร้อมที่จะสร้างแคมเปญในตัวจัดการโฆษณาบน TikTok แล้ว วัตถุประสงค์การโปรโมทแอปและการติดตั้งแอปมีเครื่องมือต่างๆ ที่จะช่วยให้คุณทำแคมเปญการติดตั้งแอปบน TikTok ที่อาศัยข้อมูลจริงและสามารถต่อยอดได้

1. ตั้งค่าการติดตามและการระบุแหล่งที่มาของแอป

เชื่อมต่อแอปของคุณกับตัวจัดการโฆษณาบน TikTok แล้วควบรวมกับพาร์ทเนอร์การวัดผลบนมือถือ (MMP) หรือ API กิจกรรมของ TikTok สำหรับ iOS ให้ใช้เครือข่ายการระบุแหล่งที่มาด้วยตนเอง (SAN) ของ TikTok เพื่อให้ติดตามคอนเวอร์ชันและดูผลลัพธ์ได้อย่างแม่นยำ

2. เลือกประเภทแคมเปญ TikTok ที่เหมาะสม

TikTok มีแนวทางหลักๆ ในการโฆษณาแอปมือถือให้เลือก 2 แบบ ได้แก่

• การติดตั้งแอป: เพิ่มประสิทธิภาพเพื่อการคลิก การติดตั้ง หรือกิจกรรมหลังการติดตั้ง โดย Smart+ จะช่วยจัดการการเสนอราคาและการกำหนดเป้าหมายให้คุณผ่านระบบอัตโนมัติ

• การกำหนดเป้าหมายซ้ำในแอป: ดึงดูดผู้ใช้ที่เคยติดตั้งแอปแต่ยังไม่สร้างคอนเวอร์ชันให้กลับมามีส่วนร่วมกับแอปอีกครั้ง โดยจะเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อให้เกิดกิจกรรมในแอปหรือผลลัพธ์ที่สร้างมูลค่า

3. ใช้การเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมในแอป (AEO)

การเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมในแอปช่วยนำเสนอโฆษณาของคุณให้ปรากฏสู่สายตาของผู้ชมที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะทำกิจกรรมในแอปที่สร้างมูลค่า โดยให้ใช้ควบคู่กับการเพิ่มประสิทธิภาพตามมูลค่า (VBO) เพื่อเข้าถึงผู้ใช้ที่สร้างมูลค่าตลอดระยะเวลาที่เป็นลูกค้ามากกว่า ซึ่งเหมาะสำหรับแอปเกม แอปการเงิน และแอปที่มีการสมัครสมาชิก

4. ใช้รูปแบบโฆษณาและประเภทชิ้นงานโฆษณาหลายๆ แบบควบคู่กัน

ทดลองใช้ In-Feed Ads, Spark Ads และ Playable Ads ซึ่งมีรายละเอียดดังนี้

• Spark Ads ช่วยให้คุณเพิ่มการเข้าถึงวิดีโอของครีเอเตอร์ที่คุณได้รับสิทธิ์อนุญาตให้นำมาโฆษณา รวมถึงเก็บข้อมูลการมีส่วนร่วมได้

• Playable Ads ทำให้ผู้ชมสามารถดูตัวอย่างแอปก่อนดาวน์โหลด ซึ่งจะช่วยเพิ่มความตั้งใจของผู้ชม

ใช้ CTA ที่ชัดเจน เช่น "ดาวน์โหลดเลย" หรือ "ทดลองใช้ฟรีเลยวันนี้"

5. ติดตามและเพิ่มประสิทธิภาพให้กับกระบวนการทำการตลาด

ติดตามยอดติดตั้ง ยอดสมัคร และยอดซื้อในการวิเคราะห์การระบุแหล่งที่มา หากอัตราการติดตั้งสูงแต่การมีส่วนร่วมต่ำ ให้กำหนดเป้าหมายซ้ำโดยใช้ข้อเสนอที่มีสมนาคุณจูงใจ หรือปรับเป้าหมายการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มคุณภาพของคอนเวอร์ชัน

กรณีศึกษา: ความสำเร็จในด้านการติดตั้งแอปที่พิสูจน์ได้จริง

• KashKick ใช้การเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อมูลค่า Smart+ จนสามารถเพิ่มผลตอบแทนจากค่าโฆษณาในวันแรกได้ถึง 21 เปอร์เซ็นต์ ทั้งยังลดต้นทุนต่อการซื้อได้ 15 เปอร์เซ็นต์

• Snoop ซึ่งเป็นแอปการเงินในสหราชอาณาจักรใช้ระบบอัตโนมัติ Smart+ และ Spark Ads ที่ครีเอเตอร์เป็นผู้ออกไอเดียจนสามารถลดต้นทุนต่อการติดตั้งได้ถึง 40 เปอร์เซ็นต์ และลดต้นทุนต่อการได้ลูกค้าได้ 62 เปอร์เซ็นต์

การวัดผลลัพธ์จากการโฆษณาแอป

การวัดผลลัพธ์มีความสำคัญเป็นอย่างยิ่งต่อกลยุทธ์ทุกรูปแบบที่ทำให้ได้ผู้ใช้งานใหม่บนมือถือ โดยตัวจัดการโฆษณาบน TikTok มาพร้อมเครื่องมือต่างๆ ที่ช่วยให้คุณดูผลการดำเนินงานของแคมเปญการติดตั้งแอปได้ง่าย ตั้งแต่การมองเห็นครั้งแรกไปจนถึงกิจกรรมในแอป

1. ติดตามกระบวนการคอนเวอร์ชันแบบเต็มรูปแบบ

ติดตามเส้นทางการใช้งานของผู้ใช้ซึ่งมีขั้นตอนดังนี้

การแสดงโฆษณา → การคลิก → การติดตั้ง → การใช้งานครั้งแรก → การดำเนินการที่สำคัญ (เช่น การสมัครสมาชิกหรือการซื้อ)

หาจุดที่ผู้ใช้เลิกใช้งานแอปกลางคัน แล้วปรับชิ้นงานโฆษณาหรือการกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลที่ได้จากการสังเกต

2. เน้นไปที่ตัวชี้วัดของแอปที่มีความสำคัญ

คอยตรวจสอบตัวชี้วัดเหล่านี้เพื่อให้ผลลัพธ์เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

• ต้นทุนต่อการติดตั้ง (CPI)

• อัตราการติดตั้งที่มีการสร้างคอนเวอร์ชัน

• ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS)

• อัตราการกลับมาใช้งานและมูลค่าตลอดอายุ (LTV)

3. ใช้เครื่องมือการวิเคราะห์ที่มีให้ใช้งานในแพลตฟอร์ม

TikTok มีโซลูชันการวัดผลต่างๆ ให้บริการ เช่น

• การวิเคราะห์การระบุแหล่งที่มาสำหรับการระบุแหล่งที่มาของแคมเปญ

• ข้อมูลเชิงลึกเพื่อการสร้างชิ้นงานโฆษณาที่ใช้งานได้ผ่าน TikTok Creative Center

• การทำ A/B Test เพื่อเปรียบเทียบประเภทชิ้นงานโฆษณาหรือวัตถุประสงค์รูปแบบต่างๆ

4. เรียนรู้และปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญเมื่อเวลาผ่านไป

ตรวจสอบผลลัพธ์ของแคมเปญเป็นประจำ และใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับชิ้นงานโฆษณา การกำหนดเป้าหมาย และการเสนอราคาให้เหมาะสม นอกจากนี้ ให้คุณนำสิ่งที่ใช้ได้ผลไปใช้กับแคมเปญการติดตั้งแอปที่จะทำในอนาคตเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและเพิ่มผลลัพธ์ในระยะยาว

Woofz ซึ่งเป็นแอปฝึกสุนัขใช้แคมเปญแอป Smart+ จนสามารถเพิ่มคอนเวอร์ชันได้ถึง 67 เปอร์เซ็นต์ ทั้งยังลดต้นทุนการได้รับผู้ใช้งานใหม่ได้ 60 เปอร์เซ็นต์ จากนั้นทางแบรนด์ก็ได้ขยายธุรกิจไปทั่วโลกโดยใช้แนวทางเดียวกันที่มีการใช้ข้อมูลประกอบ

เคล็ดลับในการทำการตลาดเพื่อโปรโมทแอปบน TikTok เพื่อสร้างความสำเร็จจากการใช้ชิ้นงานโฆษณา

ชิ้นงานโฆษณาที่ยอดเยี่ยมคือสิ่งที่ทำให้แคมเปญที่ได้ผลลัพธ์ดีแตกต่างจากแคมเปญโดยทั่วไป ให้ลองใช้เคล็ดลับในการทำการตลาดเพื่อโปรโมทแอปบน TikTok เหล่านี้เพื่อทำให้คอนเทนต์ของคุณดูน่าสนใจมากขึ้น

1. เริ่มทำแคมเปญร่วมกับครีเอเตอร์

ร่วมมือกับครีเอเตอร์ที่สามารถสาธิตวิธีการใช้งานแอปของคุณในสถานการณ์จริง หรือบูสต์วิดีโอของตนเองโดยใช้ Spark Ads ได้ โดยคอนเทนต์แบบเรียลๆ จะช่วยสร้างความไว้วางใจและเพิ่มยอดติดตั้งแอปให้สูงขึ้น

2. แสดงให้เห็นประโยชน์ที่แท้จริงของแอป

เน้นให้เห็นว่าผู้ใช้สามารถใช้แอปทำอะไรได้บ้างผ่านคลิปวิดีโอสั้นๆ และสถานการณ์ที่ผู้ใช้เคยประสบกับตัวเอง

ยกตัวอย่างเช่น "มาดูวิธีที่ช่วยให้ฉันประหยัดเงินได้ถึง 300 บาทในสัปดาห์นี้ด้วยการใช้แอปนี้" หรือ "มาดูน้องหมาของฉันฝึกคำสั่งใหม่ภายใน 3 นาทีกันเลย"

3. ใช้วิดีโอที่สั้นและชัดเจน

ดึงดูดความสนใจของผู้ชมภายใน 2 วินาทีแรก โดยใช้คำบรรยายที่สั้นกระชับ ภาพที่เรียบง่าย และใส่ประเด็นสำคัญเพียง 1 อย่างในวิดีโอแต่ละคลิป จากนั้นปิดท้ายด้วย Call to Action ที่จูงใจได้ดี

4. เริ่มต้นด้วยการใช้ฮุค

ตั้งคำถามหรือท้าทายผู้ชมดังนี้

• "คุณเคยอยากจัดการบิลทั้งหมดของคุณในที่เดียวหรือเปล่า"

• "มาดูกันว่าฉันหาเงิน 300 บาทแรกบนแอปนี้ได้ยังไง"

5. รีเฟรชชิ้นงานโฆษณาบ่อยๆ

อัปเดตวิดีโอของคุณทุกๆ 1 ถึง 2 สัปดาห์เพื่อให้ได้ผลลัพธ์อย่างสม่ำเสมอ รวมถึงเข้าไปที่ TikTok Creative Center เพื่อดูเทรนด์ภาพล่าสุดในหมวดหมู่แอปของคุณ