Darlyn.activewear

วัตถุประสงค์

Darlyn.activewear เป็นแบรนด์ชุดออกกำลังกายจากประเทศไทยที่ใช้การจัด TikTok LIVE อย่างสม่ำเสมอเป็นช่องทางในการสร้างรายได้อย่างต่อเนื่อง หลังจากที่เห็นผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมในช่วงแรกจากการจัดไลฟ์สตรีม ทางแบรนด์จึงตั้งเป้าที่จะต่อยอดความสำเร็จและเพิ่มมูลค่าสินค้ารวม (GMV) ให้สูงขึ้น 

กลยุทธ์

แทนที่จะทดลองใช้แนวทางใหม่ทั้งหมด ทีมงานเลือกที่จะเน้นจัดเซสชันไลฟ์สตรีมซึ่งเป็นรูปแบบโฆษณาที่ได้ผลตอบรับดีที่สุด

ทางแบรนด์ได้ทุ่มงบประมาณเพิ่มเติมให้กับ LIVE GMV Max ด้วยการจัดสรรงบประมาณเพิ่มถึง 78% โดย LIVE GMV Max เป็นโซลูชันโฆษณาอัตโนมัติที่เพิ่มประสิทธิภาพเพื่อกระตุ้นให้เกิดการเข้าชมห้อง LIVE ด้วยการนำเสนอโฆษณาให้เข้าตาผู้ใช้ที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะรับชมและมีส่วนร่วมกับ LIVE ซึ่งช่วยให้แบรนด์สามารถเข้าถึงกลุ่มผู้ชมที่มีความตั้งใจซื้อสูงได้กว้างมากขึ้น และเพิ่มการมองเห็นในช่วงเวลาที่มีกิจกรรมสูงสุด 

นอกจากนี้ ทีมงานยังยึดแนวทางปฏิบัติที่สำคัญบางประการเพื่อใช้เป็นแนวทางในการดำเนินงาน เนื่องจากสิ่งสำคัญในการขยายธุรกิจไม่ได้มีเพียงการทุ่มงบประมาณให้มากขึ้นเท่านั้น แต่ต้องทำการตลาดอย่างแม่นยำด้วย

• ระยะเวลาในการทำแคมเปญ: ทำแคมเปญอย่างน้อย 3 วัน เพื่อให้ระบบมีเวลามากพอที่จะสำรวจและเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดี

• งบประมาณที่เพียงพอ: กำหนดงบประมาณตามที่ระบบแนะนำ หรือกำหนดงบประมาณให้สูงกว่า LIVE Ads ในอดีต 2 ถึง 3 เท่า

• การตั้งเป้าหมายที่เป็นไปได้จริง: ตั้งเป้าหมาย ROI ที่สมเหตุสมผลตามผลลัพธ์ที่ได้จาก LIVE ในอดีต

• ความสม่ำเสมอ: รักษาจังหวะเวลาและระยะเวลาในการจัดไลฟ์สตรีมให้มีความสม่ำเสมอ เพื่อสร้างฐานผู้ชมที่คาดการณ์ว่าจะเข้ามาดู LIVE และเพิ่มผลลัพธ์เมื่อเวลาผ่านไป 

เมื่อวางรากฐานเหล่านี้ไว้แล้ว การทุ่มงบประมาณให้มากขึ้นก็จะส่งผลให้ได้ผลลัพธ์ที่มากขึ้นโดยตรง 

ผลลัพธ์:

เมื่อ Darlyn.activewear เพิ่มงบประมาณและทำตามแนวทางปฏิบัติ ทางแบรนด์จึงได้ผลลัพธ์ตามตัวชี้วัดหลักต่างๆ เพิ่มขึ้นเป็นอย่างมาก โดยเมื่อเปรียบเทียบกับช่วงเวลาที่เป็นเกณฑ์มาตรฐาน ทางแบรนด์ได้ GMV เพิ่มขึ้น 119%, ยอดเข้าชมหน้า LIVE เพิ่มขึ้น 64% และคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้น 84%

สำหรับ Darlyn.activewear แล้ว ความสำเร็จนั้นมาจากการทราบว่าสิ่งใดใช้ได้ผลดี แล้วจึงนำสิ่งนั้นมาต่อยอดอย่างมั่นใจ