Kılavuzlar
Reklam harcaması getirisini nasıl hesaplayacağınızı, ROI ile farkını ve TikTok'taki kampanyaları daha iyi sonuçlar almak üzere nasıl optimize edeceğinizi öğrenin.
Hemen başla
Reklam harcaması getirisi (ROAS), dijital reklamcılıkta bir işletmenin reklam için harcadığı her birim para karşılığında ne kadar gelir elde ettiğini ölçen temel bir metriktir. Şu basit ama önemli sorunun yanıtını verir: Kampanyalarınız sonuç veriyor mu?
ROAS, TikTok'ta özellikle önemlidir çünkü reklamlar tek seferlik satış üretmekten daha fazlasını yapar. TikTok reklamları insanların yeni ürünler keşfetmesine yardımcı olur, ilgi çekici videolu hikâye anlatımı ile satın alma niyeti oluşturur ve doğrudan TikTok Shop gibi özellikler aracılığıyla bir satın alma işlemini tamamlamayı kolaylaştırır.
ROAS formülü oldukça basittir:
ROAS = Reklamlardan elde edilen gelir ÷ Reklam maliyeti
Örnek: Bir TikTok kampanyası için $1.000 harcayıp izlenen satışlardan $4.000 elde ettiyseniz ROAS değeriniz 4:1 olur.
Hesabın doğru olması için takip araçlarınızı da doğru ayarlayın. TikTok Pixel ve Etkinlik API'si, site içi eylemlerle kampanyalar arasında bağ kurmanızı sağlar. Her ikisini de kullanan reklam verenler, sadece bir tanesini kullananlara kıyasla yüzde 19 daha yüksek yakalanan etkinlik sayısına ve yüzde 15 daha iyi eylem başına maliyete (CPA) erişti (TikTok Performansın Temelleri).
Mücevher markası James Allen, gelişmiş ölçüm sunan Smart+ kampanyalarını kullanarak dönüşümleri optimize etti. Marka, hedeflemeyi ve teklif vermeyi otomatik hâle getirerek dönüşümleri %127 artırdı ve ROAS değerini %91 iyileştirdi.
ROAS, özellikle e-ticaret sektöründeki reklam verenler için en önemli performans metriklerinden biridir. Reklam harcamanızın kârlı bir büyüme sağlayıp sağlamadığıyla ilgili net, kampanya seviyesinde görüş sağlar.
Reklam maliyetlerini diğer tüm masraflardan ayırdığı için birçok e-ticaret markası, birincil optimizasyon metriği olarak ROAS değerini kullanır. Günlük olarak verilen şu pazarlama kararlarında işinizi kolaylaştırır:
Kreatif testi: Farklı TikTok videolarının performanslarını kıyaslayarak daha iyi ROAS sağlayan kreatife öncelik verin.
Kitle hedefleme: Daha yüksek oranlarda dönüşüm sağlayan toplulukları takip edip harcamayı buna göre bölüştürün.
Bütçe dağılımı: En yüksek performanslı kampanyaları tespit edin ve getiri sağlamayan reklamların bütçesini azaltın.
Örneğin Unico, Smart+ ile kampanya kurulumunu basitleştirdi ve satın alma niyeti yüksek olan müşterileri otomatik olarak buldu. Bu otomasyon manuel çabayı azaltarak dönüşümleri artırdı ve ROAS değerini en üst seviyeye çıkarmaya yardımcı oldu.
ROAS reklam performansına odaklanırken yatırım getirisi (ROI), genel kârlılık durumunu daha geniş bir açıdan görmeyi sağlar.
ROAS (reklam harcaması getirisi) = Reklamlardan elde edilen gelir ÷ Reklam maliyeti şeklinde hesaplanır. Kampanyalarınızın medya açısından etkili olup olmadığını gösterir.
ROI (yatırım getirisi) = Net kâr ÷ Toplam maliyet şeklinde hesaplanır. Bu değer reklamlar haricindeki ürün maliyetleri, gönderiler, istihdam ve kreatif üretimi gibi unsurları da içerir.
Kampanya performansını ölçmek ve hangi noktada optimize yapılacağına karar vermek için ROAS değerini kullanın. Nelerin işe yaradığını, nelerin yaramadığını belirlemeye yardımcı olur.
Tüm masraflar göz önüne alındığında pazarlama çabalarınızın kârlı olup olmadığını değerlendirmek için ROI değerini kullanın. Ürün marjı veya gönderi maliyetleri yüksek olan bir kampanyanın ROAS değeri yüksekken ROI değeri düşük kalabilir.
Bu ayrım, e-ticaret açısından çok önemlidir. ROAS değeri 5:1 olan bir kampanyanın yerine getirme maliyetleri marjı tüketiyorsa genel ROI değeri çok daha düşük olabilir.
Güzellik markası Love & Pebble, bunun pratikte nasıl işlediğini gösterdi. TikTok Shop Reklamları ile ilgi çekici ürün hikâye anlatımını uygulama içi satışlara dönüştürüp tanıma aşamasından satın alıma uzanan yolu kısaltarak ROAS ve genel ROI değerlerinin her ikisini de artırdı.
Doğrudan TikTok Shop üzerinden satış yapıyorsanız GMV Max, kampanyaları otomatikleştirip her bir işlemin tam değerini hesaba katarak hem ROAS hem de toplam ROI değeri için aradaki boşluğu kapatmanıza yardımcı olur.
ROAS değerini iyileştirmek için maliyetleri kısmanın yanı sıra veri, hedefleme, kreatif ve ölçüm konularında daha akıllıca kararlar vermeniz gerekir. Performansın Temelleri ve Performans pazarlamasında Test ve Öğrenme adlı iki TikTok kaynağında temel adımlar özetlenmiştir.
Müşteri yolculuğunun tamamını takip etmek için TikTok Pixel'ı ve Etkinlik API'sini kullanın. İkisini birlikte kullanan reklam verenler, yakalanan eylemlerde yüzde 19 artış ve eylem başına maliyette yüzde 15 düşüş elde edebilir.
Reklam hesabı yapınızı basitleştirin. Öğrenme aşamasında reklam gruplarıyla ilgili değişiklik yapmaktan kaçının ve düzenli olarak yeni reklam grupları deneyin. Geniş hedefleme genelde dar hedeflemeden daha iyi performans sergiler; reklamların edinme başına maliyeti yüzde 15 düşer ve dönüşüm oranları yüzde 20 artar.
Kreatif çeşitliliği etkinizi katlar ve özgün, düşük kaliteli videolar genelde abartılı prodüksiyonlardan daha iyi performans sergiler. Symphony Creative Studio gibi araçlar yeni kreatif üretimini son derece kolay hâle getirir.
Örneğin Unico ve Love & Pebble markaları, Shop Reklamları veya Smart+ kampanyası ile TikTok'a özgü kreatiflere yatırım yaparak sonuçları ölçeklendirdi ve ROAS değerini geliştirdi.
Yapılandırılmış denemeler gerçekleştirin. Hedefleme, teklif verme veya kreatif varyasyonları kıyaslaması yapmak için A/B testini kullanın. İlişkilendirme Analizi ve satın alma sonrası anketleri gibi özellikler, kampanyaların gerçek etkisini gözler önüne serer. Yapılan araştırmalara göre TikTok, son tıklama ilişkilendirmesinin sunduğundan yüzde 788 daha fazla dönüşüm sağladı.
Her kampanya, yeni şeyler öğrenmek için bir fırsat sunar. Test ve Öğrenme yapısı; reklam verenleri sistematik olarak denemeler yapmaları, istatistik toplamaları ve stratejileri uzun vadeli ROAS büyümesi doğrultusunda iyileştirmeleri için teşvik eder.
Reklamlardan elde edilen gelirin yapılan harcamayla kıyaslanmasıyla hesaplanır. Örneğin harcadığınız her $1 için $4 kazanıyorsanız ROAS değeriniz 4:1 olur.