Hướng dẫn toàn diện của TikTok về quảng cáo ô tô

Quảng cáo ô tô là gì?

Quảng cáo ô tô bao gồm việc tạo các vị trí quảng cáo trả phí để quảng bá xe, dịch vụ tài chính, dịch vụ sửa chữa và các sản phẩm liên quan cho người mua tiềm năng. Khác với tiếp thị nói chung, vốn có thể bao gồm cả các chiến lược không trả phí như nội dung tự nhiên hoặc giới thiệu, quảng cáo tập trung đầu tư vào kênh truyền thông để tiếp cận lượng lớn đối tượng.

Quảng cáo đi kèm với những thử thách riêng:

• Hành trình mua hàng kéo dài khi người mua có thể tìm hiểu trong nhiều tuần hoặc nhiều tháng trước khi đưa ra quyết định.

• Nhu cầu về thông điệp cá nhân hóa phản ánh mối quan tâm cụ thể của người mua, như tính năng của mẫu xe hoặc các phương án tài chính.

• Cạnh tranh trên các kênh kỹ thuật số khác nhau, trong đó mỗi thương hiệu đều cố gắng nổi bật.

Người mua xe hiện nay dành phần lớn thời gian tìm hiểu trên mạng — xem xét các mẫu xe, so sánh giá và thu thập thông tin trước khi liên hệ với đại lý. Chính điều này khiến quảng cáo kỹ thuật số trở thành phương thức thiết yếu để tiếp cận khách hàng vào đúng thời điểm ảnh hưởng đến quyết định mua xe của họ.

Trên TikTok, các nhà quảng cáo trong ngành ô tô sử dụng quảng cáo TikTok để kết nối hàng tồn kho, ưu đãi hoặc mẫu xe trực tiếp với người mua, biến tương tác số thành lượt lái thử và doanh số.

Xu hướng hiện tại trong quảng cáo ô tô

Ngành ô tô đang thay đổi nhanh chóng và quảng cáo cũng đang thích ứng với tốc độ tương tự. Sau đây là những thay đổi chính đang ảnh hưởng đến ngành này hiện nay:

Chuyển sang tiếp thị ưu tiên kỹ thuật số

Người mua xe hiện nay dành nhiều thời gian tìm hiểu trên mạng hơn so với các phương pháp truyền thống như báo chí, quảng cáo TV hoặc đến xem trực tiếp. Các điểm tiếp xúc kỹ thuật số đã trở thành cách chủ yếu để khách hàng khám phá các mẫu xe, so sánh giá và tìm hiểu thương hiệu mới. Trong đó bao gồm các công cụ tìm kiếm như Google, nền tảng nội dung video ngắn như TikTok, các nền tảng mạng xã hội như Instagram, trang web chia sẻ video như YouTube và các trang web đánh giá xe hơi.

Cá nhân hóa xuyên suốt hành trình của người mua

Vì quá trình ra quyết định thường diễn ra trong thời gian dài, nên người mua muốn nhìn thấy quảng cáo phù hợp với nhu cầu của họ, cho dù đó là các phương án tài chính, tính năng an toàn hay gói dịch vụ. Các nhà quảng cáo ngày càng tận dụng kết nối dữ liệu và thông tin chuyên sâu về đối tượng để tạo chiến dịch mang tính cá nhân hóa cao.

Kết hợp nhiều phong cách mẫu quảng cáo

Các chiến dịch được chau chuốt kỹ lưỡng vẫn quan trọng, nhưng khách hàng cũng đánh giá cao những câu chuyện gần gũi, đời thường. Nhiều thương hiệu ô tô đang kết hợp hình ảnh chất lượng cao với góc nhìn đời thực, chẳng hạn như minh họa cách một chiếc xe phù hợp với cuộc sống gia đình hoặc việc đi lại hàng ngày như thế nào. Bằng cách làm nổi bật những tình huống gần gũi này, các thương hiệu giúp người mua hình dung cách chiếc xe có thể phù hợp với họ như thế nào, từ đó có khả năng tăng doanh số.

Tập trung vào quảng cáo ở địa phương

Hầu hết người mua vẫn mua xe từ các đại lý hoặc cửa hàng dịch vụ trong khu vực. Quảng cáo ở địa phương giúp doanh nghiệp tiếp cận trực tiếp cộng đồng của họ bằng các ưu đãi phù hợp, chẳng hạn như khuyến mãi theo mùa hoặc sự kiện lái thử. Trình quản lý quảng cáo TikTok có tính năng nhắm mục tiêu theo địa điểm giúp bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng trong khu vực của mình.

Tập trung vào kết quả đo lường được

Khi chi phí ngày càng tăng, các nhà quảng cáo đang tìm bằng chứng về hiệu quả. Do đó, các chiến dịch đang chuyển hướng từ việc chỉ tập trung vào nhận thức rộng sang các mục tiêu đo lường được, chẳng hạn như tăng lưu lượng truy cập trang web đến các trang về mẫu xe cụ thể và khuyến khích nhiều khách hàng tiềm năng hơn đặt lịch lái thử.

Tích hợp trải nghiệm thương mại điện tử

Người mua kỳ vọng quy trình tìm hiểu và mua xe diễn ra liền mạch như khi mua sắm trực tuyến. Do đó, phòng trưng bày ảo, đặt lịch ngay lập tức và các công cụ tài chính đang ngày càng phổ biến. Phòng trưng bày ảo giúp khách hàng tiềm năng khám phá mọi góc cạnh của xe trên mạng, trong khi các công cụ tài chính trực tuyến có thể đẩy nhanh quy trình phê duyệt khoản vay.

Cách tạo chiến lược quảng cáo ô tô hiệu quả

Để tạo chiến lược quảng cáo ô tô hiệu quả, bạn nên bắt đầu từ việc xác định mục tiêu của mình và chọn các giải pháp quảng cáo TikTok phù hợp.

1. Đặt mục tiêu

Trước tiên, hãy xác định kết quả mà bạn muốn chiến dịch của mình đạt được, dù là xây dựng nhận thức, tăng lượt đăng ký lái thử hay tạo doanh số trực tiếp. Các công cụ của TikTok như quảng cáo Tạo khách hàng tiềm năng và Quảng cáo ô tô giúp bạn dễ dàng kết nối mục tiêu với hành động.

2. Chọn loại quảng cáo

Tiếp theo, hãy chọn định dạng phù hợp với mục tiêu của bạn. Quảng cáo ô tô cho kho hàng cho phép bạn quảng bá những VIN cụ thể thông qua các chiến dịch tự động dựa trên luồng, trong khi Quảng cáo ô tô cho mẫu xe giúp bạn làm nổi bật các phiên bản và ưu đãi bằng định dạng video có thể mua sắm.

3. Thu hút xuyên suốt phễu

Tập trung vào việc tiếp cận khách hàng ở mọi giai đoạn trong trải nghiệm mua xe của họ. Sử dụng video để tăng nhận thức ở đầu phễu, Quảng cáo Spark gần gũi cho tương tác ở giữa phễu và các vị trí hiển thị dựa trên danh mục để chuyển đổi mối quan tâm thành hành động.

4. Đo lường và tinh chỉnh

Công cụ phân tích tích hợp của TikTok giúp bạn theo dõi các số liệu quan trọng như chi phí mỗi lượt thu nạp, lượt gửi thông tin khách hàng tiềm năng và tỷ lệ tương tác để bạn có thể biết được điều gì đang hiệu quả và điều chỉnh chiến dịch của mình cho phù hợp. Ví dụ, Toyota Đức đã thử nghiệm Quảng cáo ô tô trên TikTok so với chiến dịch chuyển đổi truyền thống. Bằng cách quảng bá ba mẫu xe với danh mục sản phẩm tinh gọn và mẫu quảng cáo được thiết kế riêng cho TikTok, họ đã giảm được 38% tổng CPA, trong đó CPA của các chiến dịch Corolla giảm 65%.

Kỹ thuật quảng cáo kỹ thuật số sáng tạo cho thương hiệu ô tô

Để nổi bật trong ngành ô tô cần có sự cân bằng giữa sự sáng tạo và sự rõ ràng. Trên TikTok, các chiến dịch ô tô hiệu quả nhất kết hợp giữa lối kể chuyện, hình ảnh ấn tượng và yếu tố giáo dục để kết nối với khách hàng theo cách có ý nghĩa.

Thể hiện con người thật và phong cách sống chân thực

Nội dung về ô tô có hiệu quả nhất khi gắn liền với cuộc sống hàng ngày. Thay vì chỉ tập trung vào cảnh quay sản phẩm, hãy cho thấy những người lái xe thật và trải nghiệm gần gũi để minh họa cách xe hòa hợp tự nhiên vào các phong cách sống khác nhau. Việc cho thấy người thật trong những khoảnh khắc chân thực, không phải kịch bản giúp người mua tiềm năng dễ dàng hình dung bản thân ngồi sau tay lái.

Kết hợp hình ảnh bắt mắt với lối kể chuyện hấp dẫn

Ngay cả khi video ngắn dành cho thiết bị di động ngày càng phổ biến, chất lượng sản xuất chỉn chu vẫn rất quan trọng. Hình ảnh sắc nét, chất lượng cao và góc quay động giúp mẫu quảng cáo của bạn trông đẳng cấp mà vẫn gần gũi. Hãy kết hợp các góc quay điện ảnh như cảnh đường rộng hoặc cận cảnh chi tiết thiết kế với lời tường thuật giản dị, gần gũi để làm nổi bật điểm độc đáo của xe.

Biến thông tin thành nội dung cuốn hút và dễ hiểu

Nội dung giáo dục rất hiệu quả khi được truyền tải theo cách thân thiện, đời thường. Các thương hiệu ô tô có thể sử dụng video TikTok để giới thiệu các tính năng phức tạp hoặc thông tin chuyên sâu về hiệu suất thông qua các định dạng dễ hiểu như hướng dẫn nhanh, tổng quan lái thử hoặc giải thích từ nhà sáng tạo. Điều quan trọng là giúp việc tìm hiểu về xe trở nên dễ dàng và thú vị.

Công cụ tạo mẫu quảng cáo giúp sản xuất dễ dàng hơn

Các giải pháp như TikTok Partner Exchange và TikTok Symphony mang đến cho nhà quảng cáo ô tô những cách đơn giản để phát triển mẫu quảng cáo mới mẻ, chân thật và hiệu quả. Cho dù hợp tác với chuyên gia sản xuất hay sử dụng công cụ có AI hỗ trợ, các nguồn lực này đều giúp thương hiệu mở rộng quy mô chiến dịch chất lượng cao trong khi vẫn giữ đúng bản sắc hình ảnh và phong cách của mình.

Chẳng hạn, nhiều thương hiệu ô tô đã hợp tác với những nhà sáng tạo và chuyên gia để khiến thông điệp trở nên gần gũi hơn, biến những màn giới thiệu sản phẩm vốn dĩ đơn thuần thành câu chuyện xây dựng cộng đồng và củng cố lòng tin.

Ví dụ, Guida e Vai, mạng lưới trường dạy lái xe lớn nhất Ý, đã sử dụng Quảng cáo Spark với sự góp mặt của nhà sáng lập để tiếp cận học viên mới. Chiến dịch tạo ra 20 triệu lượt xem, với 53% tổng doanh số đến từ TikTok và đạt 64% tỷ lệ chuyển đổi.

Xu hướng tương lai trong quảng cáo ngành ô tô

Chặng đường phía trước của các nhà quảng cáo ngành ô tô sẽ gắn liền với mức độ tự động hóa cao hơn, trải nghiệm mua sắm liền mạch và sự đổi mới về mẫu quảng cáo:

Tối ưu hóa bằng AI

Tự động hóa giúp giảm thiểu quy trình thiết lập thủ công và hỗ trợ nhà quảng cáo tìm đối tượng phù hợp nhanh hơn. Các mô hình tối ưu hóa điều chỉnh theo thời gian thực để tăng hiệu quả và giảm chi phí.

Giải pháp của TikTok: Smart+ giúp tinh giản quy trình tạo chiến dịch và tự động tìm người mua đang có nhu cầu.

Hành trình mua sắm liền mạch

Người mua sắm muốn tiện lợi giống như khi mua sắm trực tuyến. Họ kỳ vọng có thể khám phá danh mục sản phẩm đầy đủ và ưu đãi một cách dễ dàng.

Giải pháp của TikTok: Quảng cáo ô tô giúp điều này trở thành hiện thực với Video + Thẻ sản phẩm hoặc Thẻ dạng thức quay vòng đa liên kết, mang danh mục sản phẩm vào ứng dụng TikTok.

Tính năng thu thập khách hàng tiềm năng tích hợp

Biến mối quan tâm thành hành động phụ thuộc vào việc thu thập khách hàng tiềm năng nhanh chóng và dễ dàng. Nhúng biểu mẫu trực tiếp vào quảng cáo giúp tăng tỷ lệ hoàn tất và giảm tỷ lệ bỏ dở.

Giải pháp của TikTok: Quảng cáo Tạo khách hàng tiềm năng sử dụng Biểu mẫu mở tức thì được điền sẵn, giúp đại lý dễ dàng nhận được yêu cầu đăng ký lái thử.

Ví dụ, với giải pháp Tạo khách hàng tiềm năng của TikTok, Advantage Auto Loans đã tạo ra hơn 24.000 khách hàng tiềm năng chỉ với 3,19 USD/khách hàng, đạt tỷ lệ gửi biểu mẫu 34%.

Sự phát triển của mẫu quảng cáo

Tương lai của quảng cáo ô tô đòi hỏi sự sáng tạo mới mẻ ở quy mô lớn. Công cụ AI giúp thương hiệu tạo ra nhiều phiên bản nội dung một cách nhanh chóng trong khi vẫn giữ được tính chân thật cho chiến dịch.

Giải pháp của TikTok: TikTok Symphony và TikTok Creative Exchange cung cấp các công cụ sáng tạo có khả năng mở rộng cho thương hiệu ô tô.