Hướng dẫn
Tìm hiểu cách truyền cảm hứng cho du khách và phát triển điểm đến của bạn bằng quảng cáo TikTok. Khám phá các chiến lược tiếp thị du lịch, ví dụ thực tế và công cụ giúp biến nguồn cảm hứng thành hành động.
Bắt đầu
Tiếp thị du lịch kết nối các điểm đến, khách sạn và doanh nghiệp du lịch với du khách vào đúng thời điểm họ có cảm hứng. Hình thức này giúp khơi dậy sự tò mò, xây dựng kết nối cảm xúc và dẫn dắt người dùng đến bước lên kế hoạch cho chuyến đi tiếp theo.
Tiếp thị du lịch hiệu quả giúp đối tượng đắm chìm vào những trải nghiệm thật. Nó tái hiện sinh động văn hóa địa phương, viên ngọc ẩn và những câu chuyện chân thật để du khách tiềm năng có thể hình dung bản thân ở đó. TikTok là nơi video dạng ngắn dành cho thiết bị di động giúp mọi người khám phá ra điểm đến mới thông qua nội dung gần gũi và sáng tạo.
Khi được đầu tư kỹ lưỡng, tiếp thị du lịch trở thành nghệ thuật kể chuyện khơi gợi khao khát khám phá. Mỗi video hay bài đăng là một lời mời trải nghiệm điều gì đó mới mẻ và giúp củng cố mối kết nối giữa du khách với những địa điểm họ muốn đến.
Video từ du khách thật và khách lưu trú giúp xây dựng độ tin cậy vì thể hiện được trải nghiệm đích thực. Hãy khuyến khích du khách gắn thẻ điểm đến của bạn hoặc tham gia tạo ra những khoảnh khắc phản ánh đặc trưng của địa điểm, sau đó giới thiệu nổi bật nội dung của họ để giúp du khách trong tương lai hình dung bản thân ở đó.
Thể hiện điểm độc nhất vô nhị ở điểm đến của bạn, dù đó là cung đường ngắm bình minh, chợ đêm hay nghề thủ công địa phương. Sử dụng chi tiết giác quan và lối kể chuyện đơn giản để giúp du khách hình dung bầu không khí và hiểu lý do điểm đến của bạn đáng để khám phá.
Chiến lược tiếp thị du lịch hiệu quả tập trung vào việc tạo ra những khoảnh khắc mang tính cá nhân và sống động, giúp du khách hình dung bản thân trong câu chuyện đó. Khi đối tượng có thể cảm nhận được bầu không khí qua video của bạn, họ sẽ có nhiều khả năng thêm điểm đến của bạn vào kế hoạch du lịch.
Nhà sáng tạo mang đến góc nhìn gần gũi giúp du khách khám phá điểm đến qua giọng kể đáng tin cậy. Hãy hợp tác với những nhà sáng tạo có đối tượng phù hợp với mục tiêu của bạn và khuyến khích họ ghi lại những khoảnh khắc thật, từ ẩm thực địa phương đến các sự kiện trong cộng đồng, làm nổi bật điểm đáng nhớ tại điểm đến của bạn.
Kết hợp nội dung "lý do nên đến" vốn được ưa chuộng từ xưa tới nay với các khoảnh khắc "lý do nên đến ngay" gắn liền với mùa du lịch cao điểm, sự kiện văn hóa hoặc các ngày lễ lớn. Cách này giúp điểm đến của bạn luôn có sức hút quanh năm, đồng thời đóng vai trò lời nhắc hữu ích cho du khách khi họ đang lên kế hoạch cho chuyến đi.
Quan sát các hành động khám phá như chia sẻ, lưu, tải lịch trình và yêu cầu đặt chỗ để hiểu rõ yếu tố nào thu hút nhiều nhất. Hãy sử dụng những tín hiệu này để tinh chỉnh định hướng cho mẫu quảng cáo cũng như cách bạn tiếp cận du khách trong các chiến dịch của mình.
Đặt ra các mục tiêu cụ thể trước khi triển khai chiến dịch du lịch, chẳng hạn như xây dựng nhận thức về điểm đến, tăng tỷ lệ tương tác cho một sự kiện, tạo lượt đặt chỗ hoặc khuyến khích quay lại. Điều chỉnh cách đo lường phù hợp với từng mục tiêu, ví dụ như phạm vi tiếp cận cho nhận thức hoặc chi phí mỗi đặt chỗ cho lượt chuyển đổi.
Nêu bật những khoảnh khắc đời thường như chủ cửa hàng địa phương chào đón du khách, nghệ sĩ biểu diễn trên đường phố, hoặc gia đình sum họp bên bờ sông. Những cảnh đơn giản này giúp du khách hình dung bản thân ở đó và tạo ra sự kết nối cảm xúc.
Video ngắn là cách hiệu quả để giới thiệu những hòn ngọc ẩn, lễ hội, ẩm thực địa phương và truyền thống văn hóa. Hãy hợp tác với nhà sáng tạo nội dung du lịch để họ chia sẻ điểm đến của bạn qua góc nhìn riêng và đưa cộng đồng của họ cùng tham gia hành trình.
Điều chỉnh lịch đăng nội dung theo các mùa du lịch cao điểm bằng cách giới thiệu phiên chợ đông, lễ hội hoa anh đào hoặc lễ kỷ niệm ở địa phương. Sử dụng hiệu ứng đếm ngược, âm thanh xu hướng và lời kêu gọi đối tượng tham gia để khơi dậy sự hứng thú.
Du khách thường cần nhiều điểm tiếp xúc trước khi quyết định đặt chỗ. Hãy nhắm mục tiêu lại đến những người đã xem hoặc tương tác với video của bạn và tiếp tục cung cấp nội dung hữu ích như gợi ý lịch trình hoặc gói dịch vụ.
TikTok là nơi du khách khám phá ra điểm đến mới thông qua video dạng ngắn dành cho thiết bị di động sáng tạo. Mọi người thường khám phá ý tưởng và tích lũy nguồn cảm hứng tại đây trước khi bắt đầu lên kế hoạch du lịch trên các kênh khác, nhờ đó mà TikTok trở thành một phần hữu ích trong hành trình từ khám phá đến hành động.
TikTok cung cấp các công cụ quảng cáo được thiết kế để giúp các doanh nghiệp du lịch chia sẻ câu chuyện trên quy mô lớn và tiếp cận đối tượng một cách sáng tạo, hiệu quả. Các công cụ này hỗ trợ các mục tiêu như nhận thức, tỷ lệ tương tác và đặt chỗ, đồng thời giữ trải nghiệm tự nhiên với cách mọi người khám phá nội dung trên nền tảng.
Smart+ cung cấp tính năng tự động đặt giá thầu, nhắm mục tiêu và phân phối mẫu quảng cáo để giúp cải thiện hiệu quả và hỗ trợ mục tiêu chuyển đổi cho nhà tiếp thị du lịch.
Nghiên cứu điển hình: Educational First Tours đã sử dụng Chiến dịch Smart+ và TikTok One để tinh giản quy trình triển khai và cộng tác với nhà sáng tạo. Chiến dịch đã giúp rút ngắn thời gian thiết lập, tăng lượt xem hết video và cải thiện tỷ lệ tương tác sau khi nhấp.
Quảng cáo Tạo khách hàng tiềm năng sử dụng Biểu mẫu mở tức thì để thu hút mối quan tâm của du khách ngay trong ứng dụng, giúp các doanh nghiệp du lịch thu thập yêu cầu về lịch trình, đặt chỗ và email cập nhật một cách dễ dàng.
Quảng cáo Spark giúp các doanh nghiệp du lịch quảng bá video tự nhiên hiện có, đồng thời vẫn hiển thị các tín hiệu tương tác. Cách này giúp mở rộng phạm vi tiếp cận của các video thật từ du khách hoặc câu chuyện của nhà sáng tạo.
Nghiên cứu điển hình: Hideout Festival đã sử dụng Quảng cáo Spark để lan tỏa video của người tham dự và các khoảnh khắc hậu trường. Chiến dịch đã đạt được số lượt hiển thị ấn tượng (hơn 11 triệu), tăng doanh số đặt vé sớm (+50% so với cùng kỳ năm trước) và đạt được chi phí thu nạp hiệu quả hơn (-31%).
Các thương hiệu du lịch có thể hợp tác với những nhà sáng tạo đã được kiểm chứng, những người chia sẻ trải nghiệm thật và giúp đối tượng hiểu được điều gì làm nên sự độc đáo của điểm đến. TikTok One tập trung hóa việc cộng tác, còn Creator Marketplace cung cấp khả năng tiếp cận những nhà sáng tạo phù hợp với đối tượng của bạn.
Nghiên cứu điển hình: WEP hợp tác với các nhà sáng tạo thông qua Creator Marketplace để tiếp cận nhóm du khách trẻ đang cân nhắc các chương trình du học. Kết quả là lượng người theo dõi tăng (+62%) và lưu lượng truy cập trang web tăng (+47%).
Quảng cáo tìm kiếm giúp điểm đến của bạn xuất hiện khi du khách tìm ý tưởng cho chuyến đi như bãi biển đẹp nhất, kỳ nghỉ cuối tuần hoặc những hoạt động giải trí tại một khu vực cụ thể. Vị trí này tiếp cận những người đang chủ động tìm nguồn cảm hứng.
Theo dõi mức độ hiệu quả của chiến dịch trong việc tăng khả năng hiển thị cho điểm đến của bạn. Các số liệu như tổng số lượt hiển thị, phạm vi tiếp cận duy nhất và lượt xem video giúp bạn biết được có bao nhiêu du khách đang xem nội dung của bạn và với tần suất như thế nào.
Theo dõi thời gian xem, tỷ lệ xem hết, lượt chia sẻ và lượt lưu để biết câu chuyện nào tạo ra mối kết nối cảm xúc. Những tín hiệu này cho thấy nội dung nào thu hút nhất và giúp bạn lên kế hoạch cho nội dung trong tương lai phù hợp với mối quan tâm của du khách.
Xem xét có bao nhiêu người nhấp vào trang web đặt phòng của bạn, hỏi về lịch trình hoặc điền vào biểu mẫu. Các công cụ như TikTok Pixel hoặc API sự kiện giúp bạn ghi nhận các lượt đặt phòng hoặc tin nhắn hỏi thông tin từ quảng cáo của bạn, đồng thời hiểu rõ mẫu quảng cáo nào kích thích ý định nhiều nhất.
So sánh chi phí mỗi lượt nhấp, chi phí mỗi tin nhắn hỏi thông tin và chi phí mỗi lượt đặt phòng để đánh giá giá trị của từng chiến dịch. Thử nghiệm các cách tạo mẫu quảng cáo và định dạng quảng cáo khác nhau giúp bạn hiểu được sự kết hợp nào mang lại hiệu quả tốt nhất cho ngân sách của mình.
Xem xét các bình luận và lượt nhắc đến để nắm được mức độ nhận thức và sự hào hứng của du khách đối với điểm đến của bạn. Cảm nhận tích cực, tỷ lệ tương tác tăng cao và nội dung du lịch được tạo thường xuyên có thể cho thấy sự ủng hộ ngày càng tăng đối với thương hiệu của bạn.
Mời người xem khám phá điểm đến của bạn qua các video tham quan ảo dạng một ngày đơn giản, giới thiệu nổi bật phong cảnh địa phương, trải nghiệm và khoảnh khắc văn hóa. Sử dụng các hình thức gợi ý tương tác như câu hỏi hoặc bình chọn nhanh để giúp du khách hình dung họ sẽ làm gì đầu tiên.
Hợp tác với các nhà sáng tạo nội dung du lịch để chia sẻ địa điểm của bạn qua góc nhìn và giọng điệu riêng của họ. Những chi tiết nhỏ như phiên chợ sáng, món ăn vùng miền hoặc sự kiện địa phương giúp trải nghiệm trở nên chân thật và gần gũi hơn.
Giới thiệu các video, bài đánh giá hoặc video song tác từ du khách thật để tạo cảm giác cùng khám phá. Việc tương tác bằng nội dung này giúp tăng cường sự kết nối cộng đồng và hình thành thư viện tài sản quảng cáo chân thật.
Sử dụng âm thanh phổ biến và hiệu ứng hình ảnh để khơi gợi sự hào hứng cho các buổi ra mắt, lễ hội hoặc mùa du lịch. Clip đếm ngược có thể giúp tạo sự mong đợi về những khoảnh khắc như khai trương khu nghỉ dưỡng hoặc lễ hội văn hóa.
Cho du khách thấy những gì hiếm khi được nhìn thấy, chẳng hạn như cách hướng dẫn viên địa phương chuẩn bị cho các tour, cách các điểm đến hỗ trợ hoạt động bền vững, hoặc cách các sự kiện được tổ chức. Loại nội dung này xây dựng lòng tin và giúp du khách hiểu về những người đứng sau trải nghiệm.
Các doanh nghiệp du lịch nhỏ có thể thu hút sự chú ý bằng cách chia sẻ những câu chuyện địa phương chân thật, mang lại cảm giác gần gũi và dễ hiểu. Nội dung mẫu quảng cáo nhất quán, bao gồm những cảnh hậu trường và điểm nổi bật của cộng đồng, giúp du khách hiểu rõ điều gì làm nên trải nghiệm độc đáo.