Der erweiterte Abgleich ist über die TikTok-Tools für Unternehmen verfügbar und ermöglicht dir, Kund*innenninformationen wie E-Mail, Telefonnummer oder eine Kund*innen-ID zu senden, um Website-Ereignisse besser mit Nutzer*innen auf TikTok abzugleichen. Mit dem erweiterten Abgleich hast du folgende Möglichkeiten:
Mehr Conversions messen: Wir können mehr Conversions, die auf deiner Website stattfinden, den Nutzer*innen auf TikTok zuordnen. Dies hilft dir, die Auswirkungen deiner Anzeigen auf Website-Conversions besser zu verstehen.
Bessere Kampagnenoptimierung: Mache deine Gebote für Kampagnen effizienter, um mehr Conversion-Ereignisse zu erzielen.
Mehr Reichweite: Erstelle größere Zielgruppen, um auf TikTok mehr Website-Besucher*innen und App-Kund*innen zu erreichen.
Implementierung des erweiterten Abgleichs
Es gibt 2 Möglichkeiten, den erweiterten Abgleich zu aktivieren: manuell oder automatisch. Der manuelle und automatische erweiterte Abgleich sollten nach Möglichkeit gleichzeitig verwendet werden, da diese Konfiguration die Performance des erweiterten Abgleichs maximiert. Wenn du in einer stärker regulierten oder sensiblen Branche wie Finanzdienstleistungen oder Gesundheitswesen tätig bist, solltest du den manuellen erweiterten Abgleich statt des automatischen erweiterten Abgleichs verwenden.
Beim manuellen erweiterten Abgleich werden Kund*innenndaten von deiner Website an TikTok übermittelt. Dies kann mit Code für jedes Event auf deiner Website umgesetzt werden, oder wenn du eine Partnerintegration verwendest, kannst du den manuellen erweiterten Abgleich in den Einstellungen für die Datenfreigabe auf der Partnerplattform aktivieren. Mit dieser Option kannst du flexibel festlegen, welche Informationen du für welches Ereignis an TikTok weitergeben möchtest.
Mit dem automatischen erweiterten Abgleich beauftragen Inserent*innen TikTok damit, auf Seiten, auf denen das Pixel installiert ist, Formularfelder zu erkennen und E-Mail-Adressen und Telefonnummern, die dort eingegeben werden, zur Messung, Optimierung und zum Targeting ihrer Kampagnen in als Hash-Wert zu erfassen. Bei dieser Option scannt das Pixel deine Website nach erkennbaren Formularfeldern, die Kundendaten wie E-Mail und Telefon enthalten. Diese werden dann mit einem branchenüblichen Hashing-Algorithmus (SHA-256) sicher erfasst. Wir empfehlen, das Pixel auf all deinen Webseiten zu implementieren, damit der automatische erweiterte Abgleich effektiver ist.
Der erweiterte Abgleich ist verfügbar für:
Manueller erweiterter Abgleich | Automatischer erweiterter Abgleich | |
|---|---|---|
TikTok-Pixel | Verfügbar (Code erforderlich) | Über „Einstellungen“ im Event-Manager verfügbar |
Partnerintegrationen | Über Partnerplattform verfügbar | Über „Einstellungen“ im Event-Manager verfügbar |
Events-API | Verfügbar (Code erforderlich) | Nicht verfügbar |
Ein erweiterter Abgleich ist auch für das Retargeting bei Video Shopping Ads und für die Berücksichtigung von nicht attribuierten Ereignissen in Website-Traffic-Zielgruppen erforderlich.
Datenschutz
Wie in der Branche üblich, werden die E-Mail-Adressen und Telefonnummern der Kund*innen mit SHA256 als Hash gespeichert, bevor sie zum Abgleich auf die TikTok-Server gelangen. TikTok ist in den USA und Großbritannien nach ISO 27001 zertifiziert.
Erfahre in unseren Nutzungsbedingungen für TikTok Business-Produkte (Daten) mehr über die Verwendung dieser Informationen.
Best Practices
Bei der Implementierung von erweitertem Abgleich gibt es ein paar bewährte Verfahren zu beachten:
Wenn möglich, verwende sowohl den manuellen als auch den automatischen erweiterten Abgleich. Mit dem manuellen und automatischen erweiterten Abgleich wird sichergestellt, dass du den maximalen Nutzen aus der Anwendung ziehst. Die manuelle Version erfordert Kodierung, sodass du möglicherweise Entwicklerressourcen benötigst. Wie du den manuellen erweiterten Abgleich einrichtest, erfährst du hier.
Wenn du nicht über die Ressourcen verfügst, um den manuellen erweiterten Abgleich einzurichten, kannst du auch nur den automatischen erweiterten Abgleich nutzen.
Wenn du keinen Zugriff auf den Code deiner Website oder auf die Entwicklerressourcen hast, kannst du die automatische erweiterte Anpassung verwenden. Du kannst die automatische Version mit ein paar Klicks im Event-Manager einschalten. Wie das geht, erfährst du im Abschnitt „Los geht's“ weiter unten.
Stelle sicher, dass TikTok-Pixel auf allen Webseiten installiert ist: Der automatische erweiterte Abgleich kann nur wirksam werden, wenn das Pixel auf der Seite installiert ist. Zu den gängigen Seiten, auf denen Kund*innenninformationen erfasst werden, gehören „Anmeldung“, „Registrierung“, „Zur Kasse als Gast (oder angemeldet), „Newsletter“ und „Werbeaktionsanmeldung“.
Erfasse E-Mails und Telefonnummern so häufig wie möglich für den manuellen erweiterten Abgleich auf deiner Website. Wir empfehlen, die E-Mail und die Telefonnummern für jedes Event zu übermitteln. Wie du den manuellen erweiterten Abgleich einrichtest, erfährst du hier.
Achte darauf, dass du die E-Mail und die Telefonnummer so früh wie möglich auf deiner Website angibst.
Maximiere die Vorteile von erweitertem Abgleich mit Cookies. Wir empfehlen dir, Lösungen für den automatischen und den manuellen erweiterten Abgleich mit Cookies zu kombinieren, um eine optimale Performance zu erzielen. Stelle sicher, dass Erstanbieter-Cookies in den Einstellungen des Event-Managers aktiviert sind. Weitere Informationen dazu findest du unter Verwendung von Cookies mit TikTok-Pixel.
Hier sind weitere Überlegungen, wenn du entscheidest, welche Option für einen erweiterten Abgleich verwendet werden soll:
Szenario | Manueller erweiterter Abgleich (Manual Advanced Matching – MAM) | Automatischer erweiterter Abgleich (Auto Advanced Matching – AAM) |
|---|---|---|
iFrame Umgebung | Nutze MAM, wenn das TikTok-Pixel und Kund*inneninformationen durch einen iFrame getrennt sind. | AAM könnte funktionieren, wenn das TikTok-Pixel und die Kund*inneninformationen entweder innerhalb oder außerhalb des iFrames liegen. |
Login-Tools von Drittanbietern | Nutze MAM, wenn du Login-Tools von Drittanbietern wie Facebook, Google, Apple usw. unterstützt. | |
Zahlungsplattformen von Drittanbietern | Nutze MAM, wenn Kund*innenninformationen während des Bezahlvorgangs direkt an Zahlungsplattformen von Drittanbietern übermittelt werden (z. B. PayPal, AfterPay, ShopPay, AmazonPay und GooglePay). | |
Fehlende Entwicklungsressourcen oder kein Zugang zum Website-Code | Nutze AAM, wenn du keinen Zugriff auf den Code der Website hast und keine technischen Ressourcen für MAM zur Verfügung stehen. | |
IMG-Pixel | Obwohl IMG-Pixel keine empfohlene Lösung ist, solltest du MAM einrichten, wenn du derzeit ein IMG-Pixel verwendest. | AAM unterstützt nicht IMG-Pixel. |
Erste Schritte mit dem manuellen erweiterten Abgleich
Die Aktivierung des manuellen erweiterten Abgleichs erfordert Programmierkenntnisse oder -unterstützung. Wir empfehlen, den Code für den erweiterten Abgleich für jedes Ereignis auf deiner Website einzugeben, um Kundeninformationen zurückzugeben, damit die Conversions mit Anzeigen auf TikTok abgeglichen werden können.
Voraussetzungen:
Du brauchst technische Ressourcen für die Umsetzung.
Du musst Zugriff auf den Code deiner Website haben.
Du musst die Möglichkeit haben, Zielgruppendaten zu Parametern hinzuzufügen.
Du solltest Ereignisse im Code der Website eingerichtet haben. Falls du diese Einstellungen noch nicht vorgenommen hast, findest du in unserer Entwicklerdokumentation Informationen zur Einrichtung von Ereignissen.
Lies dir zunächst unseren Leitfaden zur Implementierung des manuellen erweiterten Abgleichs durch.
Erste Schritte mit dem automatischen erweiterten Abgleich
Wenn du den automatischen erweiterten Abgleich aktivierst, findet das Pixel die erkennbaren Formularfelder mit Kund*inneninformationen (wie E-Mail und Telefonnummer) und sammelt diese Daten auf sichere Weise, um sie dann für den Abgleich von Conversions mit Anzeigen auf TikTok zu verwenden. Diese Option erfordert keine Programmierung.
Aktiviere für TikTok-Pixel die automatische erweiterte Zuordnung in deinen Pixeleinstellungen über die Event-Manager-Einstellungen.
Aktiviere für von Partnern integrierte Pixel den automatischen erweiterten Abgleich in deinen Pixeleinstellungen über den Event-Manager oder deine Handelsplattform.
So funktioniert's
Ein/eine Besucher*in gelangt auf deine Website und füllt bei Registrierung, Anmeldung, Kontaktaufnahme oder Kaufabschluss ein Formular aus.
Ein bestimmtes Formularereignis löst den automatischen erweiterten Abgleich aus, um Informationen aus den E-Mail- oder Telefonformularfeldern zu erfassen.
Hinweis: Der automatische erweiterte Abgleich wird aktiviert, wenn auf einer Seite, auf der das Pixel installiert ist, ein bestimmtes Ereignis eintritt.
3.Die Informationen der Besucher*innen werden dann dahingehend überprüft, ob es sich um eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer handelt. Wenn die Informationen die Überprüfung bestehen, werden sie in ihrem Browser mit einem branchenüblichen Hash-Algorithmus (SHA-256) verschlüsselt.
Hinweis: Die übermittelten Informationen müssen in einem zulässigen Format für E-Mail-Adressen oder Telefonnummern vorliegen.
Die gehashten Informationen werden dann via HTTPS sicher an TikTok weitergeleitet.
TikTok verwendet gehashte Informationen, um Pixel-Ereignisinformationen mit Anzeigenaufrufen auf TikTok zu verknüpfen, damit die Ereignisse den TikTok-Anzeigen zugeordnet werden können.
Erste Schritte mit einer Partnerintegration
Dies kann mit Code für jedes Event auf deiner Website umgesetzt werden, oder wenn du eine Partnerintegration verwendest, kannst du den manuellen erweiterten Abgleich in den Einstellungen für die Datenfreigabe auf der Partnerplattform aktivieren. Weitere Informationen erhältst du unter Datenfreigabe für TikTok-Pixel-Partner.
Für den automatischen erweiterten Abgleich mit Partnerintegrationen musst du deine Pixeleinstellungen über den Eventmanager oder die Handelsplattform aktualisieren.
Weitere Informationen zum erweiterten Abgleich für Web findest du in den häufig gestellten Fragen zum erweiterten Abgleich für Web.