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TikTok広告マネージャーにおけるコンバージョン数の相違について
TikTok Pixelはマルチセッション対応であり、広告クリックの直後ではなくても、コンバージョンウィンドウ内に発生したコンバージョンを記録します。サードパーティレポートツールとTikTok広告マネージャーとの間で、コンバージョン数に相違が生じることがあります。こうした相違はさまざまな理由で発生しており、数値の整合性を取ろうとするのではなく、マーケティング判断の参考情報として活用することができます。
注：TikTok広告内でUTMパラメータを正しく使用していることを確認してください。これにより、サードパーティのレポートツールがTikTok経由のコンバージョンを計測できるようになります（ただし制限あり）。その際、すべてのランディングページURLにUTMを適用する必要があります。
相違が発生する一般的な理由
GoogleアナリティクスのUTMタグはシングルセッションであるのに対し、TikTok Pixelはマルチセッション対応である。
TikTokのアプリ内ブラウザが、Googleアナリティクスでの過小報告につながる。
Googleアナリティクスは、クロスプラットフォームの計測ツールである一方、 TikTokはTikTok広告のみを計測する。
サードパーティレポートツールは、TikTokとは異なるアトリビューション手法を使用している場合がある。
広告ブロックやブラウザ設定により、インプレッションのトラッキング精度に影響が出る可能性がある。
コンバージョン日時やタイムゾーンの設定により、インプレッションのトラッキング精度に影響が出る可能性がある。
相違の説明
GoogleアナリティクスのUTMタグはシングルセッションであるのに対し、TikTok Pixelはマルチセッション対応である
TikTokがGoogleアナリティクス上で成果として認識されるためには、ユーザーが広告をクリックした直後に、コンバージョンを完了する必要があります。TikTokでは、ユーザーがクリックしてから24時間以内にウェブサイトに戻り、コンバージョンを完了すると、広告マネージャーにそのコンバージョンが記録されます。TikTok広告マネージャーにおけるコンバージョンの大半は、こうしたマルチセッションによるものです。このようなコンバージョンは、サードパーティのレポートツールには記録されず、その他のチャネルに割り当てられる可能性があります。
TikTokのアプリ内ブラウザが、Googleアナリティクスでの過小報告につながる
TikTokで広告をクリックすると、多くの場合、TikTokアプリ内のブラウザでウェブページが開きます。他のアプリと同様に、これらのアプリ内ブラウザは、Googleアナリティクスが適切な参照元サイトをログに記録することをブロックすることがあります。TikTok広告がクリックされると、外部サイトに移動するのではなく、TikTokブラウザでURLが開きます。この場合、Googleアナリティクスは、ユーザーがTikTok経由でウェブサイトにアクセスしたことを常に認識するとは限らず、代わりにオーガニックトラフィックやダイレクトトラフィックとして記録してしまうことがあります。TikTokは常にTikTok自身をリンク元として認識し、TikTok広告のクリックによって発生したすべてのコンバージョンを正しくログに記録します。
Googleアナリティクスは、クロスプラットフォームの計測ツールである一方、 TikTokはTikTok広告のみを計測する
ユーザーは、TikTokで商品/サービスを発見し、検索エンジンでその商品/サービスを検索して購入手続きを完了します。アトリビューション設定がGoogleアナリティクスの最後のクリック（デフォルト）である場合、最後のタッチポイントがあるチャネルは、多くの場合、完全なコンバージョンクレジットを取得しますが、TikTokは何も取得しません。これにより、GoogleアナリティクスまたはサードパーティツールでのTikTokコンバージョンは過少報告されることがよくあります
サードパーティレポートツールは、TikTokとは異なるアトリビューション手法を使用している場合がある
TikTokとGoogleアナリティクスは、異なるアトリビューションアプローチを使用しています。TikTokにおけるアトリビューションは、メール、電話、IP、UA、およびその他の手法を含む多くのマッチング方法で構成されています。GoogleアナリティクスのアトリビューションはCookieとUTMトラッカーに基づいており、一部のチャネルは、モデル化されたコンバージョンを受け取ります。これらの異なるアプローチにより、コンバージョン数が異なることがよくあります。
広告ブロックやブラウザ設定により、インプレッションのトラッキング精度に影響が出る可能性がある
特定の広告ブロックソフトウェアは、分析ツールで使用されるトラッキングメカニズムをブロックすることがあります。その結果、分析ツールがすべてのユーザーセッションを正確に追跡できないことがあり、TikTokでのセッションが他のチャネルにアトリビュートされる場合があります。
コンバージョン日時やタイムゾーンの設定により、インプレッションのトラッキング精度に影響が出る可能性がある
TikTokにおけるコンバージョンは、コンバージョンが発生した広告のインプレッション時間に基づいてレポートされます。サードパーティがコンバージョンを追跡する方法とタイミングに応じて、コンバージョンの時間または別の指標に基づいてレポートする場合、コンバージョンとアトリビューションのデータ指標が異なる場合があります。TikTok広告マネージャーのアカウントを設定する際に、タイムゾーンの決定を行います。お使いのTikTok広告マネージャーのアカウントのタイムゾーンが、Googleアナリティクスやサードパーティレポートツールと異なる場合、記録されたデータ指標にも影響する可能性があります。
