FAQ su TikTok Storefront

Ultimo aggiornamento: maggio 2024

Quanti prodotti posso sincronizzare quando lancio TikTok Storefront?

Per lanciare TikTok Storefront è necessario 1 solo prodotto; tuttavia, consigliamo un numero di prodotti da un minimo di 5 a un massimo di 2.000.


Dove si concretizzano le vendite una volta che gli utenti iniziano il processo di acquisto su TikTok?

Gli utenti possono visualizzare i dettagli del prodotto nell’app TikTok. Tuttavia, l’utente sarà indirizzato al sito Web del commerciante per effettuare l’acquisto e completare la transazione.


Come faranno gli utenti a scoprire TikTok Storefront per i miei prodotti?

Esistono due modi: quando l’utente fa clic su Link del prodotto nel tuo video e arriva alla pagina dei dettagli del prodotto o quando l’utente visita il tuo profilo TikTok. Se Storefront è rivolto ad acquirenti negli Stati Uniti, il Link del prodotto sarà visibile solo per gli utenti degli Stati Uniti, mentre il tuo video sarà visibile a livello globale.


Posso promuovere i video contenenti link dei prodotti tramite gli annunci?

Puoi indirizzare gli annunci tramite Video Shopping Ads, creati per aiutare gli inserzionisti a sfruttare materiali creativi video in formato breve e schede di prodotto da vendere tramite lo storefront. Per saperne di più fai riferimento a Spark Ads in Video Shopping Ads.


Cosa accade se ho più account Business Center?

Mostreremo un elenco di Business Center per i quali disponi dell’accesso come amministratore. Puoi connetterti a un account Business Center facendo clic su Connetti. Se al momento non disponi di un TikTok Business Center o preferisci utilizzarne uno nuovo, puoi fare clic su Crea/Crea nuovo per creare un nuovo account.


In che modo TikTok esamina le mie informazioni?

Verranno condotte due verifiche: revisione del prodotto e revisione del contenuto. Questo per garantire la conformità, la pertinenza del prodotto nel video e una buona esperienza utente.


Quanti video organici devo pubblicare e con quale frequenza?

Puoi pubblicare tutti i video che desideri, ma ti consigliamo di pubblicare almeno 2 video per ogni prodotto sincronizzato su TikTok Storefront e di pubblicare video almeno una volta ogni due giorni.


Posso sincronizzare prodotti che hanno più SKU?

Sì. Supportiamo articoli con più varianti che possono avere diverse dimensioni o colori. Ad esempio, potrebbe essere disponibile una felpa con in rosso o blu e nelle taglie S, M, L, XL e XXL.


Posso indirizzare gli annunci verso TikTok Storefront?

Puoi indirizzare gli annunci tramite Video Shopping Ads, creati per aiutare gli inserzionisti a sfruttare materiali creativi video in formato breve e schede di prodotto da vendere tramite lo storefront. Per saperne di più fai riferimento a Spark Ads in Video Shopping Ads.


Devo spendere su TikTok per partecipare a TikTok Storefront/Link dei prodotti?

No, il programma è organico e non richiede ai venditori di investire attivamente in annunci. Ti consigliamo di creare video organici per costruire un seguito organico, così otterrai una maggiore interazione con TikTok Storefront.


Posso creare raccolte di prodotti nella scheda Product Showcase?

Questa funzione non è ancora disponibile; l’ordine dei prodotti della scheda di presentazione coinciderà con l’ordine di caricamento.


Posso monitorare gli acquisti durante il test?

Sì. Puoi monitorare gli acquisti organici da TikTok con Pixel installato e tramite il back-end Gestore store, sia a livello aggregato che di prodotto.


Posso connettere il mio account creator a TikTok Storefront?

Al momento, quando connetti un account creator per attivare TikTok Storefront, verrà aggiornato automaticamente a un Business Account con molte funzioni di brandizzazione per ottimizzare la presenza di un venditore su TikTok.