TikTok Storefrontに関するよくある質問

TikTok Storefrontの開始時に同期できる商品数を教えてください。

TikTok Storefrontは商品が1点のみでも開始できますが、5点以上、2,000点以下の商品数を推奨しています。

ユーザーがTikTokで購入を開始した際に、販売が発生するのはどこですか。

ユーザーは、TikTokアプリで商品の詳細を確認できます。ただし、商品を購入して取引を完了する際は、マーチャントのウェブサイトに移動します。

ユーザーはTikTok Storefrontでどのように商品を見つけるのですか。

ユーザーが動画内の「商品リンク」をクリックして商品詳細ページにアクセスする方法と、ユーザーがTikTokプロフィールにアクセスする方法の2つがあります。「商品リンク」はアメリカのユーザーにのみ表示されますが、動画は全世界に配信されます。

広告を使用して商品リンクを含む動画をプロモートすることはできますか。

動画ショッピング広告は、広告主が短尺動画クリエイティブや商品カードを活用してStorefrontで販売できるように構築されています。詳細は、「動画ショッピング広告のSpark Ads」をご参照ください。

複数のビジネスセンターアカウントを所有している場合はどうなりますか。

管理者アクセス権のあるビジネスセンターのリストを表示します。「連携する」をクリックすると、既存のビジネスセンターアカウントに連携できます。現在TikTokビジネスセンターを所有していない、または新しいビジネスセンターを使用したい場合は、「作成」または「新規作成」をクリックして、新しいアカウントを作成してください。

TikTokに提供した情報はどのように審査されますか。

商品審査とコンテンツ審査の2種類の審査が行われます。審査は、コンプライアンスを遵守し、動画内で紹介される商品の関連性を確保し、優れたユーザーエクスペリエンスを推進するために行われます。

オーガニック動画はどのくらいの頻度で何本投稿すれば良いでしょうか。

動画は何本でも投稿できますが、TikTok Storefrontで同期した商品1点につき2本以上の動画を投稿し、最低でも2日に1回、動画を投稿することを推奨しています。

複数のSKUを持つ商品の同期はできますか。

はい。複数のサイズや色のバリエーションを持つ商品に対応しています。例えば、色が赤または青で、サイズがS・M・L・XL・XXLのスウェットシャツを同期可能です。

広告をTikTok Storefrontに誘導することはできますか。

動画ショッピング広告は、広告主が短尺動画クリエイティブや商品カードを活用してStorefrontで販売できるように構築されています。詳細は、「動画ショッピング広告のSpark Ads」をご参照ください。

TikTok Storefrontの商品リンクを利用するには、TikTokで支払いを行う必要がありますか。

いいえ、このプログラムはオーガニックであり、販売者が積極的に広告へ投資する必要はありません。TikTok Storefrontでのエンゲージメントを向上させるには、オーガニックな動画を作成し、オーガニックフォロワーを増やすことが推奨されています。

商品紹介タブの商品でコレクションを作成できますか。

現在、この機能は利用できません。紹介タブに表示される商品の順番は、アップロード順となります。

テストからの購入を追跡できますか。

はい。ピクセル実装済みのTikTokからのオーガニック購入は、ストアマネージャーのバックエンドを介して、集計と商品の2つの単位で追跡できます。

クリエイターアカウントとTikTok Storefrontを連携できますか。

TikTok Storefrontを有効にするためにクリエイターアカウントを連携すると、アカウントは自動的にビジネスアカウントにアップグレードされ、TikTokで販売者のプレゼンスを最適化するための多くのブランディング機能が提供されます。