Cómo ver métricas de Shop Ads en TikTok Ads Manager

Cuando creas anuncios para TikTok Shop, puedes ver su rendimiento en la página Campaña de TikTok Ads Manager. También puedes ver las métricas de Shop Ads en el Centro de vendedores.

Para ver tus métricas de Shop Ads en TikTok Ads Manager:

1. Accede a TikTok Ads Manager.

2. Ve a Campaña.

3. Haz clic en +Filtros.

Para ver todas las campañas de Shop Ads:

1. Haz clic en Configuración de la campaña.

2. Haz clic en Fuente de productos.

3. Selecciona TikTok Shop.

Para ver formatos concretos de Shop Ads:

1. Haz clic en Configuración del grupo de anuncios.

2. Haz clic en Tipo de anuncio.

3. Selecciona Video Shopping Ads, LIVE Shopping Ads, Product Shopping Ads o Store Promotion Ads.

Para usar la plantilla de informes de Shop Ads, haz clic en el menú desplegable Columnas personalizadas y selecciona Shop Ads.

Incluidas en la plantilla de informes de Shop Ads:

• Coste total: el número total estimado de dinero que has gastado en tu campaña, grupo de anuncios o anuncio durante su programación.

• Impresiones: el número de veces que tus anuncios estuvieron en pantalla.

• Clics: número de clics en tus anuncios que llevan a un destino especificado.

• CTR: porcentaje de veces que los usuarios hacen clic para ir a un destino especificado después de haber visto tu anuncio.

• Visualizaciones de página del producto (TikTok Shop): el número de visualizaciones de una página de detalles del producto de TikTok Shop atribuido a tus anuncios.

• Pagos iniciados (TikTok Shop): el número total de eventos Iniciar el pago en TikTok Shop atribuidos a tus anuncios; por ejemplo, clics en los botones Comprar ahora y Comprar con cupón de tus páginas de productos.

• Compras (TikTok Shop): número de acciones de realización de pedidos de TikTok Shop atribuido a tus anuncios.

• Tasa de compra (TikTok Shop): porcentaje de compras en TikTok Shop de todos los eventos de clic.

• Artículos comprados (TikTok Shop): la cantidad de unidades de SKU vendidas y atribuidas a tus anuncios.

  • Por ejemplo, el usuario tramitó una compra de 1 unidad de SKU A y 2 unidades de SKU B. Compras (TikTok Shop) será de 1, mientras que Artículos comprados (TikTok Shop) será de 3.

• Ingresos brutos (TikTok Shop): ingresos brutos de TikTok Shop atribuidos a tus anuncios. Es la cantidad que pagan las personas, menos los impuestos sobre las ventas, y los descuentos que les da la plataforma de TikTok Shop.

• ROAS (TikTok Shop): retorno total de la inversión publicitaria (ROAS) de los ingresos brutos de TikTok Shop atribuidos a tus anuncios.

Otras métricas que se deben tener en cuenta:

Eventos de tienda

• Añadir al carrito (TikTok Shop): número de acciones de Añadir al carrito de TikTok Shop atribuido a tus anuncios.

• Compras en tiempo real (Shop): número de compras atribuidas a tus anuncios en función del momento en el que se produjo la conversión. Por ejemplo, un usuario hizo clic en tu anuncio el lunes y realizó un pedido el martes:

  • Las compras se asignarán al lunes, que fue el día en el que el usuario vio el anuncio.

  • Las compras en tiempo real se asignarán al martes, el día en el que el usuario hizo el pedido.

  • Las compras no se contabilizan dos veces, ya que cada una de ellas puede aparecer una sola vez en cada métrica.

• Ingresos brutos en tiempo real (Shop): ingresos brutos atribuidos en función del momento en el que se produjo la conversión.

• Estimación de la comisión de afiliado (TikTok Shop). Esta estimación puede diferir del pago que se realizará al afiliado. Para conocer el importe del pago final, visita el TikTok Affiliate Center (Centro de afiliados de TikTok). Esta métrica solo está disponible para los vendedores invitados y únicamente cuando se utiliza la siguiente configuración del anuncio:

  • Video Shopping Ads con una tienda específica

  • LIVE Shopping Ads con el formato vídeo a LIVE y una tienda específica

  • Store Promotion Ads

Esta métrica no está disponible cuando se usa otra configuración del anuncio, pero es posible que también se apliquen comisiones de afiliado.

Eventos de vídeo

• Visualizaciones de vídeo, Visualizaciones de vídeo de 6 segundos o Visualizaciones de vídeo de 2 segundos

• Visualizaciones de vídeo al 100 %, 75 %, 50 %, 25 %

• Tiempo de visualización medio

Eventos LIVE

• Visualizaciones del LIVE, Visualizaciones del LIVE efectivas

• Clics en productos LIVE

Obtén más información sobre cómo crear y gestionar informes en Ads Manager.