การเข้าถึงคือตัวชี้วัดรูปแบบหนึ่งที่แสดงจำนวนบัญชีผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันที่เคยเห็นการแสดงโฆษณาอย่างน้อยหนึ่งครั้ง ตัวชี้วัดนี้เป็นวิธีการวัดจำนวนบัญชีผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันที่เคยมีโอกาสเรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ซึมซับเนื้อหาที่คุณต้องการสื่อ หรือดำเนินการบางอย่างเสร็จสมบูรณ์
การเข้าถึงจะนับจำนวนบัญชีผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกัน แต่การแสดงโฆษณาจะนับทุกครั้งที่มีการแสดงโฆษณาให้บัญชีผู้ใช้ดู แม้ว่าบัญชีผู้ใช้นั้นจะเคยเห็นโฆษณามาก่อนแล้วก็ตาม ความถี่หมายถึงจำนวนครั้งโดยเฉลี่ยที่บัญชีผู้ใช้หนึ่งเคยเห็นโฆษณาหรือแคมเปญ ซึ่งใช้เพื่อแสดงความสัมพันธ์ระหว่างการเข้าถึงและการแสดงโฆษณา
การรายงานการเข้าถึงของ TikTok จะทำให้ลูกค้าทราบข้อมูลเชิงลึกว่ามีผู้ใช้กี่รายที่เคยเห็นแคมเปญ โดยวัดจากจำนวนบัญชีผู้ใช้ การรายงานได้รับการออกแบบมาเช่นนี้เพื่อวัดการแสดงเนื้อหา และไม่ควรใช้เป็นวิธีในการวัดขนาดประชากร การรายงานการเข้าถึงของเราไม่ควรเปรียบเทียบโดยตรงกับการรายงานผลผู้ชมของบุคคลที่สาม เนื่องจากการคำนวณทั้งสองนั้นใช้วิธีการที่แตกต่างกันสำหรับกรณีการใช้งานที่แตกต่างกัน
เนื่องจากมีผู้ใช้จำนวนมากบนแพลตฟอร์ม TikTok ที่ดูโฆษณาทุกวัน และลูกค้าต้องการจำนวนตัวเลขที่สามารถนำไปใช้ได้อย่างรวดเร็ว จึงมีองค์ประกอบการสุ่มตัวอย่างจำนวนหนึ่งเกิดขึ้นภายในระบบเพื่อหาจำนวนการวัดการเข้าถึงอย่างรวดเร็ว จากการสุ่มตัวอย่างนี้ จำนวนการเข้าถึงจึงถูกคำนวณเป็นค่าโดยประมาณและไม่ใช่จำนวนที่แน่นอน การคำนวณการเข้าถึงโดยประมาณบางอย่างที่ใช้มิติที่เฉพาะเจาะจงอาจใช้การจัดรูปแบบด้วยเช่นกัน โปรดดูตัวชี้วัดโดยประมาณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
โซลูชันของ TikTok จะได้รับการพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง
มี ในการรายงานผลสำหรับแคมเปญที่ใช้ประเภทการซื้อการเข้าถึงและความถี่นั้น รายงานการแจกแจงความถี่จะให้ข้อมูลการเข้าถึงที่แน่นอน ไม่ใช่การเข้าถึงโดยประมาณ โปรดดูตัวชี้วัดโดยประมาณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
โดยปกติแล้วจำนวนรวมของการเข้าถึงที่รายงานสำหรับแต่ละกลุ่มโฆษณาจะไม่เท่ากับการเข้าถึงของทั้งแคมเปญ เมื่อพิจารณากลุ่มโฆษณาเดี่ยว การเข้าถึงจะตอบคำถามที่ว่า "บัญชีผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันที่เคยเห็นกลุ่มโฆษณานี้มีจำนวนเท่าใด" เมื่อพิจารณาการเข้าถึงของทั้งแคมเปญ การเข้าถึงจะตอบคำถามที่ว่า "บัญชีผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันที่เคยเห็นกลุ่มโฆษณานี้มีจำนวนเท่าใด" หากผู้ใช้เดี่ยวดูแต่ละกลุ่มโฆษณาหนึ่งครั้ง จะนับเป็น 1 บัญชีผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันต่อกลุ่มโฆษณา และ 1 บัญชีผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันสำหรับทั้งแคมเปญ
บ่อยครั้งที่จำนวนรวมของการเข้าถึงที่รายงานสำหรับแต่ละมิติที่ไม่ซ้ำกันจะไม่เท่ากับการเข้าถึงของทั้งแคมเปญบน TikTok เนื่องจากมีผู้ใช้จำนวนมากบนแพลตฟอร์ม TikTok ที่ดูโฆษณาทุกวัน และลูกค้าต้องการจำนวนตัวเลขที่สามารถนำไปใช้ได้อย่างรวดเร็ว จึงมีองค์ประกอบการสุ่มตัวอย่างและการคาดการณ์จำนวนหนึ่งเกิดขึ้นภายในระบบเพื่อสร้างจำนวนการวัดการเข้าถึง เนื่องจากมีการสุ่มตัวอย่างในปริมาณน้อย ตัวเลขจึงไม่แม่นยำ 100% และควรคิดว่าเป็นค่าประมาณที่ใกล้เคียงเท่านั้น รูปแบบนี้จะใช้กับข้อมูล/มิติแต่ละส่วนที่คุณต้องการดู จำนวนรวมจึงอาจมีความแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อเทียบกับการเข้าถึงของทั้งแคมเปญ
ทั้งนี้ ไม่ส่งผลกระทบใดๆ ต่อประสิทธิภาพแคมเปญ