Wao

Mục tiêu

Wao là ứng dụng sức khỏe và lối sống của Việt Nam sử dụng công nghệ AI, được thiết kế để giúp người dùng xây dựng thói quen bền vững thông qua phương pháp cân bằng giữa ăn uống và hoạt động thể chất. Về cốt lõi, Wao kết hợp cơ sở dữ liệu về thực phẩm Việt Nam phong phú, được bản địa hóa với khả năng điều chỉnh bữa ăn linh hoạt, cho phép người dùng ghi nhật ký chính xác về các bữa ăn, điều chỉnh nguyên liệu và phản ánh thói quen ăn uống thực tế. AI cũng được tích hợp để đơn giản hóa quy trình này bằng cách giúp người dùng theo dõi nhanh hơn, cá nhân hóa các đề xuất và duy trì đều đặn mà không tốn nhiều công sức.

Thay vì quảng bá chế độ ăn kiêng hạn chế hoặc kết quả ngắn hạn, Wao tập trung vào việc hỗ trợ người dùng đạt được các mục tiêu sức khỏe bền vững và lâu dài thông qua hướng dẫn thực tế và phù hợp về mặt văn hóa. Khi mức độ cạnh tranh trong lĩnh vực sức khỏe kỹ thuật số ngày càng gay gắt, Wao tập trung xây dựng một công cụ thu nạp người dùng hiệu quả và có thể mở rộng quy mô hơn.

Vào tháng 3 năm 2026, đội ngũ Wao đề ra mục tiêu tăng số lượt cài đặt ứng dụng chất lượng cao trong khi vẫn duy trì hiệu quả chi phí, mở rộng ra ngoài các nguồn lưu lượng chính để giảm rủi ro tập trung kênh và duy trì chất lượng chuyển đổi ổn định ở giai đoạn sau trong quá trình tăng trưởng.

Giải pháp

Để hỗ trợ các mục tiêu tăng trưởng, Wao đã áp dụng phương pháp có cấu trúc, thử nghiệm và học hỏi như một phần trong chiến lược tiếp thị hiệu suất rộng hơn. Thay vì chỉ dựa vào một cách thiết lập duy nhất, đội ngũ đã mở rộng phương pháp thu nạp bằng cách thử nghiệm kết hợp cấu trúc chiến dịch thủ công và tự động, cho phép tối ưu hóa và mở rộng quy mô linh hoạt hơn.

Đội ngũ đã đưa ra giả thuyết rằng việc kết hợp các loại chiến dịch khác nhau với vị trí mở rộng có thể mở khóa phạm vi tiếp cận gia tăng, đồng thời cải thiện hiệu quả thu nạp tổng thể. Theo phương pháp này, Wao đã thử nghiệm Vị trí tự động, cho phép các chiến dịch mở rộng ra ngoài vị trí trong luồng của TikTok sang mạng lưới Pangle rộng lớn hơn.

Qua đó, đội ngũ có thể:

• Tiếp cận các phân khúc đối tượng mới ngoài các nguồn lưu lượng hiện có

• Linh động phân bổ ngân sách cho các vị trí dựa trên các tín hiệu hiệu suất theo thời gian thực

• Cải thiện khả năng mở rộng quy mô nhưng vẫn duy trì hiệu quả chi phí

Vị trí tự động được triển khai như một lớp bổ trợ trong chiến lược thu nạp của Wao, góp phần tạo ra tổ hợp truyền thông linh hoạt hơn và định hướng theo hiệu suất.

Phương pháp này đã mở ra hai lợi thế chính:

1. Phạm vi tiếp cận gia tăng: Wao có thể tiếp cận đối tượng mới ngoài lưu lượng truy cập cốt lõi trên TikTok bằng cách khai thác mạng lưới rộng lớn hơn với hơn 380.000 ứng dụng di động và cơ sở người dùng toàn cầu.

2. Cải thiện hiệu quả: Tính năng tối ưu hóa tự động giúp ưu tiên các vị trí hiệu quả nhất, đảm bảo ngân sách được phân bổ ở những nơi mang lại hiệu suất cao nhất.

Kết quả

So với chiến dịch chạy không có Vị trí tự động, Wao giảm 22% Chi phí cho mỗi hành động (CPA)* và giảm 42% Chi phí mỗi lượt nhấp (CPC)*. Đồng thời, chiến dịch sử dụng ngân sách ít hơn 15% so với kế hoạch, chứng tỏ rằng phạm vi tiếp cận rộng hơn không đồng nghĩa với việc tốn nhiều chi phí hơn. Quan trọng nhất là những cải thiện này đã đạt được trong khi vẫn duy trì chất lượng chuyển đổi ở giai đoạn sau ổn định.