Om ACE Fulfillment Verification

After Conversion Experience (ACE) Fulfillment Verification utförs på vissa misstänkta annonsörer för att få tillförlitlig bevisning som rör den kommersiella verksamheten. Denna hierarkiska hantering av identifierade e-handelsannonsörer hjälper oss att bedöma kvaliteten, uppfylla kundförväntningar och upprätthålla plattformens integritet.

Funktioner:

• Hierarkisk hantering: Annonsörer väljs ut baserat på riskegenskaper eller gränser.

• Insamling av tillförlitlig bevisning: Samlar in dokument och videor för att verifiera affärsverksamheten.

• Kvalitetsbedömning: Hjälper oss att bedöma annonsörernas legitimitet och kvalitet.

Dokument som krävs för ACE fulfillment verification

Produktivitet och förvaring

Om du tillverkar dina egna produkter:

• Video på fabrik: En video som är längre än 10 sekunder som visar din fabrik.

• Video på lager: En video som är längre än 10 sekunder som visar ditt lager.

Obs: Videorna måste visa företagets namn på produkterna eller märkning.

Om du köper dina produkter från en leverantör:

• Avtal om leverantörssamarbete: Ifyllt med båda parters namn och en giltig period.

• Inköpsfaktura: Information om avtalet och köpvillkor (leveransperiod, efterförsäljningstjänst m.m.)

Om du är en privat annonsör:

• Inköpsfaktura: Information om avtalet och köpvillkor (leveransperiod, efterförsäljningstjänst m.m.)

Logistik

Om du skickar färdiga produkter:

• Information om orderlogistik: Ange logistikinformation med produktdetaljer och verifierbara spårningsnummer för de senaste 15 dagarna.

• Verifieringslänk för spårningsnummer: En länk för att verifiera spårningsnumret på en webbplats för logistikkontroll.

Om du skickar anpassade produkter:

• Information om orderlogistik: Ange information om orderlogistik för de senaste 60 dagarna.

• Verifieringslänk för spårningsnummer: En länk för att verifiera spårningsnumret på en webbplats för logistikkontroll.

Om du inte har sålt några produkter ännu:

• Skärmbild på orderhistorik: En skärmbild på din orderhistorik från din webbbutik.

Övrigt kompletterande material

• Fabriksadress: Din fabriksadress.

• Elräkningar: Räkningar som visar ditt företagsnamn och din fabriksadress.

• Butikslänk till din produktleverantör: Butikslänken till din produktleverantör.

• Andra plattformar: Länkar till din egen butik på andra plattformar (t.ex. Google, Meta).

• Sociala mediekonton: Länkar till ditt företags sociala mediekonton (t.ex. Instagram).

Obs: Otillräckliga dokument/bevis eller en försenad tidsfrist leder till avslag på din ansökan eller ärende för ACE Fulfillment Validation.

Tips för att säkerställa en lyckad ACE-leveransverifiering

• Skicka in inom tidsfristen:

  • 7-dagars tidsfrist: Skicka in alla obligatoriska material inom 7 dagar efter att du har fått meddelandet.

  • E-postavisering: Kontrollera om aviseringen finns på din e-post och följ anvisningarna.

• Avvisning av adress:

  • Överklagandeprocess: Om din ansökan eller ditt ärende nekas kan du skicka in en överklagan inom tre dagar.

  • Kontrollera din första inlämning: Granska materialen du skickade in från början och tillhandahåll ytterligare dokument som kan bidra till att verifiera ditt företag och dina leveransaktiviteter.

    

• Se till att dokumenten är aktuella, korrekta och att de stämmer överens med informationen som lämnades under valideringsprocessen.

Obs: Om TikTok Ads Manager-bannern indikerar att ditt konto har stängts av (trots att din ACE-leveransverifiering har godkänts) kan du fortsätta med dina annonseringsaktiviteter utan problem. Denna avvikelse kan uppstå på grund av en manuell avblockeringsprocess och det kan dröja innan den återspeglas i TikTok Ads Manager.

Verifieringsprocessens varaktighet kan variera beroende på olika faktorer, som antalet verifieringsförfrågningar och fullständigheten i den inlämnade dokumentationen. I allmänhet försöker verifieringsteamet behandla förfrågningar inom 48 timmar.