关于 ACE 履行验证

转化后体验 (ACE) 履行验证是针对选定的可疑广告主进行的，旨在收集与商业运营相关的可靠证据。对已识别的电商广告主的这种分级管理有助于为质量评估提供支持，满足客户的期望，维护平台的诚信声誉。

特征：

• 分级管理：基于风险特征或阈值选择广告主。

• 收集可靠的证据：收集文档和视频以验证商业运营。

• 质量评估：帮助评估广告主的合法性和质量。

ACE 履行验证所需的文档

ACE 履行验证仅适用于电商广告主。非电商广告主请在表单中选择“非电商”。这将发送用于验证，如果验证通过，将予以撤销。

基本信息

个人广告主

• 名称

企业广告主

• 名称

• 公司名称

业务类型

• 电商或非电商

产能和仓库

如果自行生产商品：

• 工厂视频：用一条时长超过 10 秒的视频展示你的工厂。

• 仓库视频：用一条时长超过 10 秒的视频展示你的仓库。

注意：视频必须展示商品或标牌上的公司名。

如果从供应商处购买商品：

• 供应商合作合同：列明双方名称和合同的有效期。

• 购买结算单：合同和购买条款的详细信息（交付期、售后服务等）。

如果是个人广告主：

• 购买结算单：合同和购买条款的详细信息（交付期、售后服务等）。

物流

如果发运的是成品：

• 订单物流信息：提供过去 15 天的物流信息，其中包含商品详情和可验证的跟踪单号。

• 跟踪单号验证链接：用于在物流查询网站上验证跟踪单号的链接。

如果发运的是定制商品：

• 订单物流信息：提供过去 60 天的物流信息。

• 跟踪单号验证链接：用于在物流查询网站上验证跟踪单号的链接。

如果尚未售出任何商品：

• 订单历史记录截图：你的网上店铺订单历史记录的截图。

其他补充材料

• 工厂地址：你的工厂地址。

• 水电费账单：显示了公司名称和工厂地址的水电费账单。

• 供应商店铺链接：商品供应商的店铺链接。

• 其他平台：你在其他平台（例如 Google、Meta 等）的店铺链接。

• 社交媒体账号：你公司的社交媒体账号（例如 Instagram）的链接。

注意：文档/证据不足或错过截止期限可能会导致你的 ACE 履行验证工单或申请被暂停。

确保 ACE 履行验证顺利完成的建议

• 在截止期限之前提交：

  • 7 天期限：在收到通知后 7 天内提交所有必需材料。

  • 电子邮件通知：在你的电子邮箱中查收通知，并按照提供的指导进行操作。

• 地址被拒：

  • 申诉流程：如果你的申请或工单被拒，你可以在 3 天内提交申诉。

  • 检查你初次提交的材料：检查你初次提交的材料，并提供任何其他可帮助验证你的企业和履行活动的文档。

    

• 确保你的文档是最新的、准确的，并且与验证过程中提供的信息相符。

注意：你的 ACE 履行验证通过审核后，即使 TikTok 广告管理平台横幅提示你的账号被禁用，你仍然可以继续放心地开展广告活动。出现这种不一致的原因可能是因为手动解禁流程，可能需要过一段时间才能在 TikTok 广告管理平台中更新信息。

验证过程的持续时间可能会因各种因素而异，例如验证请求的数量和提交文件的完整性。验证团队通常会尽力确保在 48 小时内处理请求。