À propos des indicateurs publicitaires dans le Centre des vendeurs

Dans le Centre des vendeurs, vous pouvez utiliser différents indicateurs pour connaître les performances de vos TikTok Shop Ads auprès de vos clients. Vous pouvez consulter les indicateurs dans les sections Shop Ads et Data Compass du Centre des vendeurs.

Indicateurs sur la page Shop Ads

Pour consulter les indicateurs sur la page Shop Ads, accédez au Centre des vendeurs et cliquez sur Shop Ads dans le menu de gauche. Vous verrez les rapports suivants :

Tableau de bord des annonces

Utilisez ce rapport pour savoir combien de ventes ont été réalisées par des personnes qui ont vu vos annonces et qui ont ensuite décidé d'acheter vos produits. Ce rapport indique votre retour sur les dépenses publicitaires en fonction de la date d'impression de l'annonce.

Remarque : En Indonésie, en Malaisie, aux Philippines, à Singapour, en Thaïlande et au Vietnam, ce rapport ne montre que les Product Shopping Ads créées sur le Centre des vendeurs à l'aide du compte publicitaire principal. Pour toutes les régions, ce rapport n'inclut pas les annonces créées dans TikTok Ads Manager.

Le rapport contient les indicateurs suivants :

• Coût : Somme de vos dépenses publicitaires totales

• Coût net : Somme de vos dépenses publicitaires totales, à l'exclusion des crédits publicitaires ou des bons de réduction utilisés

• Impressions : Nombre de fois où vos annonces ont été diffusées

• Clics : Nombre de clics sur vos annonces vers une destination donnée

• CTR : Pourcentage d'impressions ayant entraîné un clic de destination sur l'ensemble des impressions

• CPM : Montant moyen dépensé pour 1 000 impressions

• CPC : Coût moyen de chaque clic vers une destination donnée

• Vues de la page d'information produit

• Lancements de paiement (TikTok Shop) : Le nombre d'actions de lancement de paiement TikTok Shop attribuées à vos annonces

• Achats

• Coût par achat

• Achats par clic

• Valeur moyenne par achat

• ROAS

• Revenu brut : Montant payé par les acheteurs, moins les taxes sur les ventes, plus les remises accordées sur les produits de la plateforme TikTok Shop

N'oubliez pas que si quelqu'un clique sur une annonce et achète votre produit le lendemain, l'achat et le revenu seront enregistrés pour le jour où il a cliqué sur votre annonce. À moins que vous ne personnalisiez vos paramètres d'attribution, nous utilisons pour ce rapport une fenêtre d'attribution pour les annonces de 7 jours après le clic ou de 1 jour après la consultation.

Indicateurs sur la page Data Compass

Pour consulter les indicateurs sur la page Data Compass, accédez au Centre des vendeurs et cliquez sur Data Compass dans le menu du haut. Vous verrez les rapports suivants :

Vidéo

Utilisez ce rapport pour savoir combien de personnes ont décidé d'acheter vos produits après avoir regardé une vidéo publiée sur vos comptes TikTok officiels et marketing. Vous obtiendrez des indicateurs pour toutes les Shop Ads qui utilisent des vidéos publiées sur ces comptes TikTok.

Le rapport contient les indicateurs suivants :

• Vues de la vidéo : Nombre de fois où la lecture de votre vidéo a été lancée. Pour chaque impression de vidéo, les lectures sont comptabilisées séparément et les lectures répétées sont exclues.

• Commandes : Nombre de commandes par SKU pendant la fenêtre d'attribution des annonces. N'oubliez pas que vous pouvez avoir plusieurs commandes par action d'achat.

• Revenu brut : Montant payé par les acheteurs, moins les taxes sur les ventes, plus les remises accordées sur les produits de la plateforme TikTok Shop

• Taux de visualisation des produits : Nombre de vues des PDP par vue de vidéo publicitaire

• CTR : Vues de la PDP par impression de l'annonce

• CTOR : Commandes par vue de la PDP de l'annonce

À moins que vous ne personnalisiez vos paramètres d'attribution, nous utilisons pour ce rapport une fenêtre d'attribution pour les annonces de 7 jours après le clic ou de 1 jour après la consultation.

Diffusion en direct - LIVE

Utilisez ce rapport pour savoir combien de personnes ont décidé d'acheter vos produits après avoir regardé un LIVE lancé sur vos comptes TikTok officiels et marketing. Vous verrez les indicateurs liés aux LIVEs dans vos Shop Ads.

Le rapport contient les indicateurs suivants :

• PV du LIVE : Nombre de vues après qu'une personne a cliqué pour entrer dans la salle du LIVE. Ce chiffre ne tient pas compte des vues In-Feed sans avoir cliqué pour accéder au LIVE.

• Commandes : Nombre de commandes par SKU pendant la fenêtre d'attribution des annonces. N'oubliez pas que vous pouvez avoir plusieurs commandes par action d'achat.

• Revenu brut : Montant payé par les acheteurs, moins les taxes sur les ventes, plus les remises accordées sur les produits de la plateforme TikTok Shop

• Taux d'accès à la salle LIVE : PV du LIVE par impression publicitaire

• Taux de visualisation des produits : Nombre de clics sur les produits en direct par PV du LIVE.

• CTR : Clics sur les produits pendant le LIVE par impression de la fiche produit de l'annonce. L'utilisateur se trouvait dans la salle du LIVE lorsqu'il a vu l'impression de la fiche produit.

• CTOR : Commandes par clic sur une annonce de produit lors d'un LIVE

À moins que vous ne personnalisiez vos paramètres d'attribution, nous utilisons pour ce rapport une fenêtre d'attribution pour les annonces de 7 jours après le clic ou de 1 jour après la consultation.

Fiche produit

Utilisez ce rapport pour savoir combien de personnes ont décidé d'acheter vos produits après avoir consulté une fiche produit. Vous verrez les indicateurs de vos Product Shopping Ads créées dans le Centre des vendeurs et TikTok Ads Manager. Ce rapport n'inclut pas les Video Shopping Ads, ni les Live Shopping Ads.

Le rapport contient les indicateurs suivants :

• PV : Vues de page ou impressions de l'annonce

• Commandes : Nombre de commandes par SKU pendant la fenêtre d'attribution des annonces. N'oubliez pas que vous pouvez avoir plusieurs commandes par action d'achat.

• Revenu brut : Montant payé par les acheteurs, moins les taxes sur les ventes, plus les remises accordées sur les produits de la plateforme TikTok Shop

À moins que vous ne personnalisiez vos paramètres d'attribution, nous utilisons pour ce rapport une fenêtre d'attribution pour les annonces de 7 jours après le clic ou de 1 jour après la consultation.

Vue d’ensemble

Ce rapport vous permet de connaître les performances globales de votre boutique sur TikTok. Ce rapport présente les indicateurs publicitaires et non publicitaires pour l'ensemble des ventes de votre boutique TikTok Shop.

Le rapport contient les indicateurs suivants :

• Revenu brut : Montant payé par les acheteurs, moins les taxes sur les ventes, plus les remises accordées sur les produits de la plateforme TikTok Shop.

• Revenu brut des annonces : Ventes attribuées aux annonces

• Revenu brut hors annonces : Ventes qui ne sont pas attribuées aux annonces

• Revenu brut des annonces non attribué aux affiliés : Ventes attribuées aux annonces, mais pas aux affiliés

• Revenu brut attribué aux annonces et aux affiliés : Ventes attribuées à la fois aux annonces et aux affiliés. Ces acheteurs ont passé des commandes après une interaction avec des annonces qui utilisent des vidéos affiliées.

• Revenu brut des affiliés non attribués aux annonces : Ventes attribuées aux affiliés, mais pas aux annonces.

• Revenu brut non attribué aux annonces ou aux affiliés : Ventes non attribuées aux annonces ou aux affiliés.

Remarque : Le Centre des vendeurs indique les ventes réalisées le jour même, tandis que TikTok Ads Manager indique les ventes réalisées au cours de la fenêtre d'attribution de 7 jours.

Découvrez pourquoi les indicateurs du Centre des vendeurs et ceux de TikTok Ads Manager peuvent être différents.