Giới thiệu về chỉ số quảng cáo trong Trung tâm dành cho người bán

Trong Trung tâm dành cho người bán, bạn có thể sử dụng các chỉ số khác nhau để biết Quảng cáo cửa hàng trên TikTok của mình đang hoạt động ra sao với khách hàng. Bạn có thể xem số liệu trong các phần Quảng cáo mua sắm và La bàn dữ liệu trong Trung tâm người bán.

Số liệu trong trang Quảng cáo cửa hàng

Để xem số liệu trong trang Quảng cáo cửa hàng, hãy chuyển đến Trung tâm người bán rồi nhấp vào Quảng cáo cửa hàng trong menu bên trái. Bạn sẽ thấy các báo cáo sau đây:

Bảng thông tin quảng cáo

Sử dụng báo cáo này để nắm được có bao nhiêu lượt mua hàng từ những người đã xem quảng cáo rồi quyết định mua sản phẩm của bạn. Báo cáo này cho thấy lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo của bạn dựa vào ngày hiển thị quảng cáo.

Lưu ý: Tại Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan và Việt Nam, báo cáo này chỉ hiển thị Quảng cáo mua sắm sản phẩm được tạo trên Trung tâm dành cho người bán bằng tài khoản quảng cáo chính. Với tất cả các khu vực, báo cáo này không bao gồm quảng cáo được tạo trong Trình quản lý quảng cáo TikTok.

Số liệu trong báo cáo này bao gồm:

• Chi phí: Tổng số tiền chi tiêu quảng cáo

• Chi phí ròng: Tổng số tiền chi tiêu quảng cáo, ngoại trừ tín dụng quảng cáo hoặc phiếu giảm giá đã sử dụng

• Lần hiển thị: Số lần quảng cáo của bạn được hiển thị

• Lượt nhấp: Số lượt nhấp từ quảng cáo của bạn dẫn tới một điểm đến cụ thể

• CTR: Tỷ lệ phần trăm lần hiển thị dẫn tới lượt nhấp vào điểm đến trong tổng số lần hiển thị

• CPM: Số tiền trung bình bạn đã chi cho mỗi 1.000 lần hiển thị

• CPC: Chi phí trung bình của mỗi lượt nhấp dẫn tới một điểm đến cụ thể

• Lượt xem trang chi tiết sản phẩm

• Lượt bắt đầu thanh toán (TikTok Shop): Số hành động bắt đầu thanh toán trên TikTok Shop được ghi nhận cho quảng cáo

• Lượt mua hàng

• Chi phí cho mỗi lượt mua hàng

• Lượt mua hàng trên mỗi lượt nhấp

• Giá trị trung bình cho mỗi lượt mua hàng

• ROAS

• Doanh thu gộp: Số tiền mà người mua thanh toán, trừ đi mọi khoản thuế bán hàng, cộng với bất kỳ khoản chiết khấu sản phẩm nào trên nền tảng TikTok Shop mà họ nhận được

Lưu ý, nếu ai đó nhấp vào quảng cáo và mua sản phẩm của bạn vào ngày tiếp theo, thì lượt mua hàng và doanh thu đó sẽ được ghi lại vào ngày mà họ nhấp vào quảng cáo. Trừ trường hợp bạn tùy chỉnh cài đặt ghi nhận, với báo cáo này, chúng tôi sử dụng khoảng thời gian ghi nhận quảng cáo là 7 ngày sau khi nhấp hoặc 1 ngày sau khi xem.

Số liệu trong trang La bàn dữ liệu

Để xem số liệu trong trang La bàn dữ liệu, hãy chuyển đến Trung tâm dành cho người bán và nhấp vào La bàn dữ liệu ở menu trên cùng. Bạn sẽ thấy các báo cáo sau đây:

Video

Sử dụng báo cáo này để tìm hiểu xem có bao nhiêu người quyết định mua sản phẩm của bạn sau khi xem video đăng trên tài khoản chính thức và tài khoản tiếp thị trên TikTok của bạn. Bạn sẽ thấy số liệu cho tất cả các quảng cáo cửa hàng có sử dụng video đăng trên những tài khoản TikTok này.

Số liệu trong báo cáo này bao gồm:

• Lượt xem video: Số lần video bắt đầu phát. Đối với mỗi lần hiển thị video, lượt phát được tính riêng và không tính lượt phát lại.

• Đơn hàng: Số đơn hàng theo SKU trong khoảng thời gian ghi nhận quảng cáo. Lưu ý, bạn có thể có nhiều đơn hàng trên mỗi hành động mua hàng.

• Doanh thu gộp: Số tiền mà người mua thanh toán, trừ đi mọi khoản thuế bán hàng, cộng với bất kỳ khoản chiết khấu sản phẩm nào trên nền tảng TikTok Shop mà họ nhận được

• Tỷ lệ hiển thị sản phẩm: Lượt xem trang chi tiết sản phẩm trên mỗi lượt xem video quảng cáo

• CTR: Lượt xem trang chi tiết sản phẩm trên mỗi lần hiển thị quảng cáo

• CTOR: Số đơn hàng trên mỗi lượt xem trang chi tiết sản phẩm qua quảng cáo

Trừ trường hợp bạn tùy chỉnh cài đặt ghi nhận, với báo cáo này, chúng tôi sử dụng khoảng thời gian ghi nhận quảng cáo là 7 ngày sau khi nhấp hoặc 1 ngày sau khi xem.

Phiên phát trực tiếp

Sử dụng báo cáo này để tìm hiểu xem có bao nhiêu người quyết định mua sản phẩm của bạn sau khi xem phiên phát trực tiếp đăng trên tài khoản chính thức và tài khoản tiếp thị trên TikTok của bạn. Bạn sẽ thấy các số liệu từ phiên phát trực tiếp trong quảng cáo cửa hàng của mình.

Số liệu trong báo cáo này bao gồm:

• Lượt xem trang trong phiên phát trực tiếp: Số lượt xem sau khi một người nhấp để vào phòng LIVE. Số liệu này không tính lượt xem trên trang tin mà không nhấp vào phòng LIVE.

• Đơn hàng: Số đơn hàng theo SKU trong khoảng thời gian ghi nhận quảng cáo. Lưu ý, bạn có thể có nhiều đơn hàng trên mỗi hành động mua hàng.

• Doanh thu gộp: Số tiền mà người mua thanh toán, trừ đi mọi khoản thuế bán hàng, cộng với bất kỳ khoản chiết khấu sản phẩm nào trên nền tảng TikTok Shop mà họ nhận được

• Tỷ lệ vào phòng: Lượt xem trang trong phiên phát trực tiếp trên mỗi lần hiển thị quảng cáo

• Tỷ lệ hiển thị sản phẩm: Lượt nhấp vào sản phẩm trong LIVE trên mỗi lượt xem trang trong phiên phát trực tiếp có quảng cáo.

• CTR: Lượt nhấp vào sản phẩm trong LIVE trên mỗi lần hiển thị thẻ sản phẩm trong quảng cáo. Người dùng đã ở trong phòng LIVE khi người dùng nhìn thấy thẻ sản phẩm hiển thị.

• CTOR: Số đơn hàng trên mỗi lượt nhấp vào quảng cáo sản phẩm trong LIVE

Trừ trường hợp bạn tùy chỉnh cài đặt ghi nhận, với báo cáo này, chúng tôi sử dụng khoảng thời gian ghi nhận quảng cáo là 7 ngày sau khi nhấp hoặc 1 ngày sau khi xem.

Thẻ sản phẩm

Sử dụng báo cáo này để tìm hiểu xem có bao nhiêu người quyết định mua sản phẩm của bạn sau khi xem thẻ sản phẩm. Bạn sẽ thấy số liệu từ Quảng cáo mua sắm sản phẩm được tạo trong Trung tâm dành cho người bán và Trình quản lý quảng cáo. Báo cáo này không bao gồm Quảng cáo mua sắm qua video hoặc Quảng cáo mua sắm qua LIVE.

Số liệu trong báo cáo này bao gồm:

• PV: Lượt xem trang hoặc lần hiển thị quảng cáo

• Đơn hàng: Số đơn hàng theo SKU trong khoảng thời gian ghi nhận quảng cáo. Lưu ý, bạn có thể có nhiều đơn hàng trên mỗi hành động mua hàng.

• Doanh thu gộp: Số tiền mà người mua thanh toán, trừ đi mọi khoản thuế bán hàng, cộng với bất kỳ khoản chiết khấu sản phẩm nào trên nền tảng TikTok Shop mà họ nhận được

Trừ trường hợp bạn tùy chỉnh cài đặt ghi nhận, với báo cáo này, chúng tôi sử dụng khoảng thời gian ghi nhận quảng cáo là 7 ngày sau khi nhấp hoặc 1 ngày sau khi xem.

Tổng quan

Sử dụng báo cáo này để xem tổng quan về hiệu quả của cửa hàng của bạn trên TikTok. Báo cáo này cho biết cả số liệu quảng cáo và phi quảng cáo trên toàn bộ doanh số cho cửa hàng TikTok của bạn.

Số liệu trong báo cáo này bao gồm:

• Doanh thu gộp: Số tiền mà người mua thanh toán, trừ đi mọi khoản thuế bán hàng, cộng với bất kỳ khoản chiết khấu sản phẩm nào trên nền tảng TikTok Shop mà họ nhận được.

• Doanh thu gộp từ quảng cáo: Doanh số được ghi nhận cho quảng cáo

• Doanh thu gộp phi quảng cáo: Doanh số không được ghi nhận cho quảng cáo

• Doanh thu gộp từ quảng cáo không ghi nhận cho bên liên kết: Doanh số được ghi nhận cho quảng cáo nhưng không cho bên liên kết

• Doanh thu gộp được ghi nhận cho cả quảng cáo và bên liên kết: Doanh số được ghi nhận cho cả quảng cáo và bên liên kết. Những người mua này gửi đơn hàng sau khi tương tác với quảng cáo có sử dụng video liên kết.

• Doanh thu gộp từ bên liên kết không ghi nhận cho quảng cáo: Doanh số được ghi nhận cho bên liên kết nhưng không cho quảng cáo.

• Doanh thu gộp không ghi nhận cho quảng cáo hoặc bên liên kết: Doanh số không ghi nhận cho quảng cáo hoặc bên liên kết.

Lưu ý: Trung tâm dành cho người bán báo cáo các đơn hàng diễn ra trong ngày, còn Trình quản lý quảng cáo TikTok báo cáo các đơn hàng diễn ra trong khoảng thời gian ghi nhận 7 ngày.

Tìm hiểu lý do cho sự khác biệt về số liệu có thể xảy ra giữa Trung tâm dành cho người bán và Trình quản lý quảng cáo.