Cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng TikTok for Business

Bạn có thể kết nối với bộ phận hỗ trợ khách hàng TikTok for Business trong Trình quản lý quảng cáo TikTok, Trung tâm doanh nghiệp hoặc Trung tâm trợ giúp doanh nghiệp. Để xem các chủ đề về hỗ trợ người tiêu dùng trên TikTok, vui lòng truy cập https://support.tiktok.com.

Nếu bạn là nhà sáng tạo cần được trợ giúp về nội dung phi quảng cáo, vui lòng truy cập trung tâm tài nguyên dành cho nhà sáng tạo.

Chọn một mục trong trình đơn thả xuống để xem hướng dẫn về cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng TikTok for Business từ từng trang web sau đây.

Lưu ý: Trong một số trường hợp, bạn có thể nhận được thông tin hỗ trợ và trợ giúp tham gia từ các đại diện và đối tác của TikTok với các email có những miền sau:

• @bytedance.com

• @advertiser.tiktok.com

• no-reply@business-support.tiktok.com

• @c.tiktok.com

• @advertiser.tiktok.com

You must be logged in to your TikTok for Business account in order to access the Ad Assistant chatbot. If you are experiencing a log in issue or want to provide feedback to TikTok for Business directly, you can submit a request through the Feedback and Help contact form. If your account has been suspended, you can learn more about suspended ad accounts or troubleshoot your suspended ad account. Note: In certain cases, you may receive communications of support and onboarding assistance from TikTok representatives and partners under the following domains:

• @bytedance.com

• @advertiser.tiktok.com

• no-reply@business-support.tiktok.com

• @c.tiktok.com

• @advertiser.tiktok.com