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TikTokビジネスアカウント
企業認証
TikTok ShopとSeller Center
TikTok組織アカウント
ビジネス登録をすることで、TikTokビジネスアカウントのビジネスに対するプラットフォームとユーザーからの信頼性を高めることができます。また、潜在顧客にも信頼できるという印象を与えます。登録プロセスの中で、ビジネスの成功に役立つ限定のツールや機能を利用できるようになります。ビジネス登録が可能なビジネスアカウントには種類や規模の制限はなく、あらゆるビジネスアカウントが申請できます。
注:ビジネス登録は、有名人や大手ブランドなどの知名度の高いアカウントにのみ適用される青いチェックマークのプロフィール表示とは異なります。
ビジネスの成功のために作られたいくつかのビジネスアカウントツールと機能は、ビジネス登録をしたビジネスアカウントのみが利用可能となります。ユーザーと企業の両方に安全で信頼できる活気に満ちた体験を提供できるように、このような変更を実施しています。登録済みのビジネスアカウントに限定される機能は次のとおりです。
ビジネスアカウントのリードジェネレーション
誘導先リンク(旧称:商品リンク)
アプリダウンロードリンク
動画の設定
ダイレクトメッセージ管理用のマルチユーザーログイン
注:機能の制限は変更される場合があります。市場やアカウントのその他の要因によっては、一部の機能が利用できません。
以下では、ビジネスアカウントを登録する2つの方法について説明します。まだビジネスアカウントをお持ちでない場合は、TikTokビジネスアカウントに切り替える方法をご確認ください。
自身での手動申請
TikTokアプリまたはTikTok.comで設定 > ビジネススイートを選択 > ビジネス登録をクリックします。
申請が審査を通過できるように、説明に従って有効な書類をアップロードしてください。書類の種類は国によって異なる場合があります。
申請が承認されると、アプリ内通知が届き、確認メールがTikTokビジネスアカウントに紐づけられているメールアドレスに送信されます。これには通常、1~5営業日かかります。
ビジネススイートのビジネス登録ページにアクセスして、申請のステータスを確認することができます。
システムレベルの資格認定
当社のプラットフォームで定めた資格基準を満たすビジネスアカウントの場合、当社側で評価を行った後に登録ビジネスアカウントとして承認されることがあります。これらのアカウントは、既存の青いチェックマークの表示、ビジネス活動、アカウントのリスクなどの要素に基づいて評価されます。
登録ビジネスアカウントの利点を最大限に活用できるように、システムレベルの資格認定よりも、上記の簡単な自身による手動申請を進めることを強くおすすめします。
企業名とカテゴリの詳細がビジネスプロフィールに追加されます。注:これは、上記の自身による申請プロセスで登録した場合にのみ適用されます。
リードジェネレーションフォームや、アプリへのトラフィックを促進するクリック可能なCTAボタンをプロフィールに追加できるようになるなど、限定のツールを利用できるようになります。
はい、お住まいの地域でツールが利用可能な場合は、ビジネススイートに表示されますが、利用することはできません。
ビジネスアカウントへの登録後も、TikTokのコミュニティガイドラインに引き続き準拠する必要があります。当社のシステムがガイドライン違反が検知された場合、ビジネスアカウントは再認証期間に入る可能性があります。この期間中は、登録ビジネスアカウント専用の機能にアクセスできなくなり、ビジネスアカウントが再認証されない限り、登録ステータスを失う可能性があります。
ビジネスアカウントが再認証期間に入った場合、登録ビジネスアカウント専用ツールの利用停止の通知が、アカウントの受信箱に届きます。また、専用ツールの利用を再開する方法と、違反箇所を確認する方法についても案内をお送りします。違反箇所を確認するには、TikTokアプリを開き、プロフィールをクリックして動画ギャラリーで、投稿に「制限」のラベルが付いているか確認します。自身で登録したビジネスアカウントの登録ステータスが失効した場合、30日間の再認証期間に入ります。再認証を受けるには、その期間中に違反がないことが条件となります。31日目に登録ステータスの回復に関する通知が行われます。再認証期間中に違反が発生すると、登録ステータスが失効し、ビジネスアカウントを再登録するには、上記の自身による手動申請の手順に従って再申請する必要があります。
ビジネス登録は、TikTokビジネスアカウントがプラットフォームとユーザーの両方に対してビジネスの信頼性を確保することができるようにするためのプロセスです。登録済みのビジネスアカウントが得られるメリットは新しくなっています。
ビジネス登録は、これまでも現在も任意のステップです。ただし、ツールや機能の中には、以前は誰でも利用できたものが、登録されたビジネスアカウント限定になる場合もあります。お気に入りのビジネスアカウントツールを引き続き使用できるようにするためにも、ビジネスの登録ステータスを必ずご確認ください。
既存のビジネスアカウントは、基本的に以下のいずれかに該当します。
当社のプラットフォームで定める資格基準を満たすビジネスアカウントは、当社のシステムレベルの資格認定後、すぐに登録ビジネスアカウントとして承認される場合があります。これらのアカウントは、既存の青いチェックマークの表示、ビジネス活動、アカウントのリスクやその他の要素に基づいて評価されます。
TikTokのコミュニティガイドラインに違反していないビジネスアカウントの場合は、登録ビジネスアカウント専用のツールや機能にアクセスできる30日間のトライアル期間を受けられることもあります。トライアル期間終了時、システムレベルの評価を受けられる場合もあれば、ツールや機能を引き続き利用できるようにするために、自身で申請手続きをしなければいけない場合もあります。 審査の結果、アカウントがシステムレベルの資格基準を満たさないと判断された場合でも、ご自身による申請の提出を行うことが可能です。
自身による申請手続きは簡単であるため、システムレベルの資格認定に頼らずに、トライアル中またはトライアル後すぐに、自身で申請することを強くおすすめします。
注:資格基準やトライアル終了日の条件は、アカウントの活動状況、リスク、地域などの要因によって異なります。メッセージまたはビジネススイートの通知で、当てはまる条件を確認してください。
自身による手続きまたはシステムレベルの資格認定でビジネス登録が正常に完了しなかった場合、登録されたビジネスアカウントのみが利用できるツールや機能にアクセスできなくなる可能性があります。
ビジネスアカウントのリードジェネレーション - オーガニックのリードジェネレーションサービスにアクセスできなくなります。さらに、TikTokでは収集から90日後にリードデータが永久に削除されます。既存のリードデータをダウンロードするには、デスクトップからビジネススイートに移動し、リード管理をクリックしてください。
誘導先リンク(旧称:商品リンク)- 誘導先リンク機能を使用して外部リンクをオーガニック投稿やコメントセクションの上部に追加したり、誘導先リンクデータにアクセスすることはできなくなります。
アプリダウンロードリンク - プロフィールまたはビジネスページにクリック可能なアプリダウンロードのCTAボタンを追加することはできなくなります。
動画設定 - 動画設定機能を利用してオーガニック投稿をジオターゲティングすることはできなくなります。
ダイレクトメッセージ管理用のマルチユーザーログイン - マルチユーザーログイン機能をダイレクトメッセージ管理で利用できません。1人のユーザーログインに制限されます。
注:機能の制限は変更される場合があります。市場やアカウントのその他の要因によっては、一部の機能が利用できません。
その決定は永続的なものではありません。トライアル期間終了後に自身でビジネス登録を申請することもできます。システムレベルの資格認定では、アクティブな状態を維持し、目的どおりにツールを使用し、高品質のコンテンツを投稿し、TikTokのコミュニティガイドラインに従うことで、プラットフォームにおけるビジネスアカウントの価値と信頼性を実証する機会があります。トライアル期間の後、システムは30日ごと(変更される場合があります)に資格を再評価します。
私たちは、できるだけ多くの企業がビジネス登録の資格を得ることで、ビジネスアカウントで利用できるすべての機能を享受してもらいたいと考えています。ただし、安全で信頼できるTikTokでの体験を維持するためにも、登録プロセスを通じて高い透明性を実現することを企業の皆様に期待しています。