Informações sobre o registro empresarial
O registro empresarial é um processo que permite que Business Accounts do TikTok promovam a autenticidade de seu negócio para a plataforma e os usuários. Business Accounts registradas transmitem credibilidade e confiança aos clientes potenciais.
Por meio do processo de registro, você obtém acesso exclusivo a ferramentas e recursos projetados para ajudá-las a alcançar o sucesso comercial. Business Accounts de todos os tipos e tamanhos podem solicitar o registro empresarial. Saiba mais sobre os recursos da Business Account do TikTok.
Observação: O registro empresarial é diferente da indicação de perfil com a marca de verificação azul, que se destina apenas a contas de alta visibilidade, como contas de celebridades e grandes marcas.
Recursos
Embora o registro da Business Account seja opcional, há ferramentas e recursos específicos criados para ajudar você a ter sucesso comercial. Você poderá aprimorar suas estratégias de marketing, rastrear as métricas de performance e interagir com uma audiência mais ampla pelo ecossistema do TikTok.
Recursos disponíveis para Business Accounts registradas:
Geração de Leads da Business Account
Links de destino (anteriormente conhecidos como links de produtos)
Links para download do app
Configurações de vídeo
Login de vários usuários para gerenciamento de mensagens diretas
Link na bio
Observação: A disponibilidade de recursos está sujeita a alterações. Alguns recursos não estão disponíveis dependendo do mercado ou de outros fatores da conta.
Depois que você mudar para uma Business Account registrada, ainda deverá seguir as Diretrizes da Comunidade do TikTok. Se nossos sistemas detectarem violações dessas diretrizes, sua Business Account poderá entrar em um período de recertificação. Durante esse período, você perde o acesso a recursos exclusivos para Business Accounts registradas e pode perder seu status de registro, a menos que sua Business Account seja certificada novamente.
Bens e serviços regulamentados
A promoção de bens e serviços regulamentados no TikTok requer o cumprimento de diretrizes específicas para garantir um ambiente seguro e em conformidade para nossos usuários. Business Accounts registradas em setores e países aprovados podem postar conteúdo orgânico promovendo esses produtos, sujeito a restrições de idade e de mercado. Principais requisitos:
Registro empresarial: somente Business Accounts registradas são elegíveis para postar conteúdo que apresenta bens e serviços regulamentados.
aprovação do setor e do país: para se qualificar, sua empresa precisa operar em uma região e um setor aprovados.
Restrições de idade e mercado: todo o conteúdo precisa ser restrito a audiências com idade apropriada e ao mercado em que o conteúdo foi postado originalmente.
Conformidade jurídica: você é responsável por garantir que todo o conteúdo esteja em conformidade com as leis e os regulamentos aplicáveis, incluindo todas as divulgações e isenções de responsabilidade necessárias.
Permissão prévia: o TikTok pode exigir permissão prévia para a promoção de determinados bens e serviços regulamentados.
Verificação e transparência
Business Accounts registradas apresentam o selo Verificada no Pacote de negócios no app TikTok para dispositivos móveis. Esse selo leva você à página de detalhes, que fornece uma visão geral abrangente dos detalhes da verificação, incluindo a data da verificação, o nome da empresa verificada e os setores regulamentados aprovados, como álcool. Esse recurso proporciona transparência e confirma sua autorização para postar conteúdo relacionado a bens e serviços regulamentados.
Setores regulamentados
Álcool
18 anos ou mais: Argentina, Austrália, Brasil, Camboja, Canadá, Colômbia, Filipinas, México, Nova Zelândia, Vietnã
21 anos ou mais: Estados Unidos, Japão
25 anos ou mais: Coreia, Tailândia
App de encontros amorosos
Argentina, Austrália, Brasil, Canadá, Colômbia, Coreia do Sul, Estados Unidos, Filipinas, Indonésia, Japão, Malásia, México, Singapura, Taiwan, Tailândia e Vietnã
Serviços financeiros
Arábia Saudita, Argentina, Austrália, Brasil, Canadá, Colômbia, Coreia do Sul, Egito, Emirados Árabes Unidos, Estados Unidos, Filipinas, Indonésia, Japão, Malásia, México, Singapura, Taiwan, Tailândia, Turquia e Vietnã
Medicamentos de venda livre
18 anos ou mais: Brasil, Estados Unidos
Atividades licenciadas de jogos de azar e semelhantes a apostas
Permitidas para usuários licenciados que trabalham com um representante de vendas do TikTok que receberam permissão explícita por escrito do TikTok. Entre em contato com seu representante de vendas do TikTok para verificação.
25 anos ou mais: Austrália, Brasil, Estados Unidos
Medicamentos controlados
Permitidas para usuários licenciados que trabalham com um representante de vendas do TikTok que receberam permissão explícita por escrito do TikTok. Entre em contato com seu representante de vendas do TikTok para verificação.
18 anos ou mais: Estados Unidos.
Para restabelecer seu registro empresarial
Se sua Business Account perder o status de Business Account registrada, você receberá um aviso na caixa de entrada da conta informando que você perdeu o acesso a ferramentas exclusivas para Business Accounts registradas. Você também receberá informações sobre como recuperar o acesso a essas ferramentas e instruções para encontrar as violações. Para encontrar violações, acesse o app TikTok, clique no seu perfil e, em Galeria de vídeos, procure o rótulo “Restrita” nas suas postagens.
Para uma Business Account registrada manualmente, sua conta entrará em um período de teste de 30 dias. Para ser registrada novamente, ela não poderá ter nenhuma violação durante esse período. No 31º dia, você receberá uma notificação sobre a restauração do seu status de registro.
Se houver violações durante o período do novo registro, seu status de registro será revogado, e você precisará registrar sua Business Account novamente. Saiba como registrar sua Business Account.
