О регистрации компании

Регистрация компании — это процесс, который позволяет бизнес-аккаунтам TikTok подтвердить подлинность своего юридического лица как сотрудникам платформы, так и ее пользователям. Наличие бизнес-аккаунта, прошедшего регистрацию, свидетельствует о надежности компании и внушает доверие потенциальным клиентам. Благодаря регистрации вы получаете эксклюзивный доступ к инструментам и функциям для успешной коммерческой деятельности. Заявку на регистрацию компании могут подавать бизнес-аккаунты любых типов и размеров.

Примечание. Регистрация компании — это не голубая галочка в профиле. Эта отметка предоставляется только самым популярным аккаунтам, в частности аккаунтам знаменитостей и крупнейших брендов.

Зачем проходить регистрацию для моего бизнес-аккаунта?

Теперь определенные инструменты и функции для вашей успешной коммерческой деятельности будут доступны только бизнес-аккаунтам, прошедшим регистрацию. Это изменение вводится, чтобы обеспечить безопасную, доверительную и динамичную среду как для пользователей, так и для компаний. Следующие функции будут доступны только бизнес-аккаунтам, прошедшим регистрацию:

• Лидогенерация в бизнес-аккаунте

• Целевые ссылки (ранее — ссылки на товары)

• Ссылки на загрузку приложения

• Настройки видео

• Многопользовательский вход для управления личными сообщениями

Примечание. Ограничения функций могут меняться. Некоторые функции недоступны в ряде регионов или для аккаунтов определенного типа.

Как пройти регистрацию для моего бизнес-аккаунта?

Есть два способа пройти регистрацию для бизнес-аккаунта. Если у вас еще нет бизнес-аккаунта, см. раздел о переключении на бизнес-аккаунт TikTok.

1. Подача заявки вручную

   • В приложении TikTok или на веб-сайте TikTok.com перейдите в раздел Настройки, выберите Инструменты для бизнеса и нажмите Регистрация компании.

   • Загрузите соответствующую документацию согласно указаниям и отправьте заявку на рассмотрение. Список документов может отличаться в зависимости от страны.

   • После одобрения заявки вы получите уведомление в приложении, а на адрес электронной почты, привязанный к бизнес-аккаунту TikTok, будет отправлено письмо с подтверждением. Как правило, проверка занимает от 1 до 5 рабочих дней.

   • Статус заявки можно просмотреть на странице Регистрация компании в разделе «Инструменты для бизнеса».

     

2. Квалификация на системном уровне

   • Бизнес-аккаунты, соответствующие требованиям, определяемым платформой, после проверки с нашей стороны могут получить отметку о прохождении регистрации. При оценке аккаунта учитываются помимо прочих такие факторы, как значок голубой галочки, коммерческая деятельность и риски, связанные с аккаунтом.

Чтобы получить доступ ко всем преимуществам бизнес-аккаунта, прошедшего регистрацию, настоятельно рекомендуем не полагаться на квалификацию на системном уровне, а подать заявку вручную по простой процедуре.

Что происходит после регистрации компании?

1. Название вашей компании и сведения о ее категории будут добавлены в ваш бизнес-профиль. Примечание. Это применимо только в том случае, если вы зарегистрируетесь вручную по описанной выше процедуре.

   
   
   

2. Вы получите доступ к таким эксклюзивным инструментам, как формы лидогенерации, добавление активных кнопок призыва к действию в профиле для привлечения трафика в приложение, и другим.

Можно ли будет узнать об инструментах с ограниченным доступом, если не регистрировать компанию?

Да, если инструмент доступен в вашем регионе, он будет отображаться в разделе «Инструменты для бизнеса», но вы не сможете им пользоваться.

Ограничен ли срок действия регистрации после ее прохождения?

После регистрации бизнес-аккаунта вы по-прежнему должны соблюдать Правила сообщества TikTok. Если наши системы обнаружат, что вы нарушаете эти правила, ваш бизнес-аккаунт может быть переведен в режим повторного подтверждения соответствия. В этот период у вас не будет доступа к функциям, которые доступны только зарегистрированным бизнес-аккаунтам. Кроме того, если ваш бизнес-аккаунт не пройдет повторное подтверждение соответствия, он может утратить статус зарегистрированного бизнес-аккаунта.

Что нужно делать, чтобы зарегистрированный бизнес-аккаунт успешно прошел повторное подтверждение соответствия?

Если для вашего бизнес-аккаунта будет инициировано повторное подтверждение соответствия, в разделе «Входящие» аккаунта появится уведомление о том, что у вас больше нет доступа к инструментам, доступным только для зарегистрированных бизнес-аккаунтов. Вы также получите информацию о том, как восстановить доступ к этим инструментам, и инструкции по поиску нарушений. Чтобы найти нарушения, откройте приложение TikTok, перейдите в свой профиль и в Галерее видео найдите публикации с пометкой «Ограничено». Если бизнес-аккаунт был зарегистрирован вручную, при утрате статуса регистрации он переводится в режим повторного подтверждения соответствия продолжительностью в 30 дней. Если в этот период за аккаунтом не будет зафиксировано ни одного нарушения, то на 31-й день вы получите уведомление о восстановлении статуса регистрации. Если же в течение периода повторного подтверждения соответствия будет выявлено хотя бы одно нарушение, ваш статус регистрации будет отозван и вам потребуется повторно пройти описанную выше процедуру ручной регистрации бизнес-аккаунта.

Информация по переходу для уже существующих бизнес-аккаунтов

Какие изменения происходят с процессом регистрации компании?

Регистрация компании — это процесс, который позволяет бизнес-аккаунтам TikTok подтвердить подлинность своего юридического лица как сотрудникам платформы, так и ее пользователям. Мы вносим изменения в преимущества, связанные с наличием бизнес-аккаунта, прошедшего регистрацию.

До настоящего момента регистрация компании была необязательной. Все изменилось?

Регистрация компании по-прежнему не является обязательным действием. Однако определенные функции, которые раньше были открыты всем, теперь будут доступны только бизнес-аккаунтам с регистрацией. Если вы хотите и дальше использовать полюбившиеся инструменты для бизнес-аккаунта, не забудьте проверить статус регистрации своей компании и подтвердить ее.

В данный момент в моем бизнес-аккаунте не выполнена регистрация компании, что произойдет с моим аккаунтом?

Существующие бизнес-аккаунты могут воспользоваться одним из перечисленных ниже вариантов.

1. Бизнес-аккаунты, соответствующие требованиям, определяемым платформой, после проверки на системном уровне с нашей стороны могут сразу же получить отметку о прохождении регистрации. При оценке аккаунта учитываются такие факторы, как значок голубой галочки, коммерческая деятельность и риски, связанные с аккаунтом, а также ряд других аспектов.

2. Существующие бизнес-аккаунты, которые не нарушали Правила сообщества TikTok, смогут воспользоваться пробным 30-дневным периодом, чтобы работать с инструментами и функциями для бизнес-аккаунтов, прошедших регистрацию, после чего доступ к ним будет закрыт. По окончании пробного периода некоторые аккаунты могут пройти проверку на уровне системы, а у других будет возможность сразу подать заявку вручную, чтобы сохранить доступ к инструментам и функциям. В первом случае, если после оценки ваш аккаунт будет признан не соответствующим требованиям на системном уровне, у вас по-прежнему будет возможность подать заявку вручную.

Так как подача заявки вручную — это простой процесс, мы настоятельно рекомендуем делать это своевременно или сразу после завершения пробного периода, а не полагаться на подтверждение статуса в ходе системной проверки.

Примечание. Сценарий, применимый к вашему аккаунту, и дата окончания пробного периода зависят от активности аккаунта, рисков, региона и других факторов. Проверяйте входящие сообщения или «Инструменты для бизнеса» на наличие подсказок, чтобы уточнить конкретные сведения, которые относятся к вам.

Что произойдет с существующими функциями, если я не пройду успешно регистрацию бизнеса ни на уровне системы, ни вручную?

Если вам не удастся успешно завершить регистрацию компании вручную или пройти квалификацию на уровне нашей системы, вы можете утратить доступ к инструментам и функциям, доступным исключительно для зарегистрированных бизнес-аккаунтов.

• Лидогенерация для бизнес-аккаунтов. Вы потеряете доступ к услуге органической лидогенерации. Кроме того, TikTok навсегда удалит данные лидов из наших систем через 90 дней после их получения. Чтобы загрузить копию данных о существующих лидах, на компьютере перейдите в Инструменты для бизнеса и нажмите Менеджер лидов.

• Целевые ссылки (ранее известные как «Ссылки на товары»). Вы не сможете добавлять внешние ссылки с помощью функции «Целевые ссылки» в свои органические видео или в верхнюю часть раздела комментариев, а также получать доступ к данным целевых ссылок.

• Ссылки для загрузки приложения. У вас не будет возможности добавлять кликабельные кнопки CTA для загрузки приложения в свой профиль или на страницу компании.

• Настройки видео. Вы не сможете настраивать геотаргетинг для своих органических публикаций с помощью функции «Настройки видео».

• Многопользовательский вход для управления личными сообщениями. Вы не сможете использовать функцию многопользовательского входа для работы с личными сообщениями, у вас будет только вход для одного пользователя.

Примечание. Ограничения функций могут меняться. Некоторые функции недоступны в ряде регионов или для аккаунтов определенного типа.

Если после завершения пробного периода результаты квалификационной оценки покажут, что моя компания не соответствует требованиям, это навсегда? Можно ли будет пройти регистрацию в дальнейшем?

Нет, это решение не принимается навсегда. Вы также сможете подать заявление на регистрацию компании вручную после завершения пробного периода. Для квалификации на системном уровне вы можете продемонстрировать платформе ценность и подлинность своего бизнес-аккаунта, оставаясь активным, используя инструменты по назначению, публикуя качественный контент и соблюдая Правила сообщества TikTok. После завершения пробного периода система будет повторно проводить квалификационную оценку каждые 30 дней (возможны изменения).

Мы хотели бы, чтобы как можно больше компаний успешно прошли регистрацию и пользовались всеми преимуществами бизнес-аккаунтов. Однако для сохранения безопасной и доверительной среды на платформе рекомендуем компаниям сохранять прозрачность сведений и операций при прохождении регистрации.