O správě kampaní pro kampaně Obsah tvůrců ve velkém měřítku
Format iklan yang dinamis bergantung pada kemampuan pencocokan yang efektif antara peristiwa sinyal dan katalog produk Anda. Melalui panduan ini, Anda dapat memahami, mengoptimalkan, dan memecahkan masalah terkait tingkat kecocokan untuk meningkatkan kinerja Video Shopping Ads (Katalog).
Apa itu Tingkat Kecocokan Katalog?
Tingkat kecocokan katalog adalah persentase peristiwa yang cocok dengan produk di katalog. Tingkat kecocokan peristiwa Anda dihitung dengan membagi jumlah peristiwa sinyal yang cocok dengan produk di katalog Anda dengan total jumlah peristiwa sinyal yang dibagikan kepada TikTok.
Misalnya: Jika ada 600 peristiwa "Tambahkan ke Keranjang" yang cocok dengan produk di katalog Anda dari 1.000 peristiwa tersebut yang dibagikan kepada TikTok, artinya tingkat kecocokan peristiwa Tambahkan ke Keranjang adalah 60%.
Tingkat kecocokan katalog adalah metrik penting yang mencerminkan kemampuan sistem untuk memilih dan menampilkan produk dengan minat pengguna yang tinggi. Jika tingkat kecocokannya rendah, kemampuan sistem iklan untuk mengidentifikasi produk yang paling menarik dan menayangkannya kepada audiens Anda akan terhambat. Hal ini berpotensi menimbulkan dampak negatif terhadap kinerja iklan Anda. Sebaiknya, pertahankan tingkat kecocokan Anda tetap di atas 90% agar dapat mengoptimalkan kinerja iklan untuk Video Shopping Ads.
Tips Penting: Menghubungkan sejumlah katalog ke Pixel atau aplikasi yang sama dapat memengaruhi tingkat kecocokan. Akibatnya, tingkat kecocokan dapat terbagi dan berpotensi menghasilkan tingkat kecocokan yang lebih rendah untuk masing-masing katalog.
Berdasarkan contoh di atas, Katalog A memiliki tingkat kecocokan sebesar 60%, persentasenya lebih rendah jika dibandingkan dengan penggabungan kedua katalog, yaitu 90%. Penting untuk dipahami bahwa tingkat kecocokan yang lebih rendah dapat berdampak negatif terhadap kinerja iklan saat menggunakan katalog tertentu. Untuk menghindari hal ini, kami sangat menyarankan Anda untuk menggabungkan semua produk ke dalam satu katalog untuk mengoptimalkan kinerja iklan. Jika ingin mempromosikan produk tertentu dalam katalog Anda, Anda dapat membuat set produk. Untuk mempelajari selengkapnya tentang set produk, baca Tentang Set Produk.
Saat ini, katalog yang terhubung ke Pixel peristiwa dapat berisi peristiwa di beberapa negara, sehingga menyulitkan Anda untuk mendiagnosis dan mengatasi tingkat kecocokan yang rendah di tingkat katalog. Mulai 31 Mei 2024, tingkat kecocokan di Catalog Manager TikTok akan disesuaikan dengan negara asal katalog Anda. Penyempurnaan ini memastikan akurasi dan memudahkan Anda mengoptimalkan iklan secara lebih efektif di wilayah tertentu. Misalnya, jika Anda memiliki katalog yang dibuat untuk Amerika Serikat, Anda akan menerima wawasan tentang jumlah peristiwa pengguna di Amerika Serikat yang cocok dengan produk dalam katalog tersebut.
Bagaimana cara mengatur dan melihat tingkat kecocokan katalog?
Mengatur tingkat kecocokan katalog
Buat dan tambahkan produk ke katalog Anda di Catalog Manager.
Atur Pixel atau aplikasi di Events Manager.
Pastikan content_ID peristiwa mengikuti format yang sama dengan ID SKU di katalog Anda.
Catalog Manager saat ini mendukung tiga jenis Pixel atau aplikasi: ViewContent, AddtoCart, dan CompletePayment.
Buka halaman Catalog Manager, lalu pilih Sumber Peristiwa untuk menghubungkan Pixel atau aplikasi ke katalog Anda.
Melihat tingkat kecocokan Anda
Buka halaman Catalog Manager, lalu pilih Sumber Peristiwa.
Pilih Pixel atau aplikasi yang terhubung untuk melihat tingkat kecocokannya.
Klik Pixel atau aplikasi yang terhubung untuk melihat informasi lebih lanjut terkait kecocokan peristiwa, tren historis, dan masalah yang mungkin menjadi faktor rendahnya tingkat kecocokan Anda.
Bagaimana cara mengatasi masalah terkait tingkat kecocokan katalog?
Sebelum memulai: Pahami terlebih dahulu berbagai istilah dan definisi yang penting untuk membantu Anda meningkatkan tingkat kecocokan.
ID SKU merupakan ID unik yang mengidentifikasi setiap produk di katalog Anda.
ID Konten merupakan parameter yang mengidentifikasi setiap produk. Nilai parameter ini harus sama dengan ID SKU dari produk di katalog Anda.
Jika Anda mengalami masalah dalam melihat tingkat kecocokan atau jika tingkat kecocokan berada di bawah level optimal, silakan lihat saran berikut untuk mengatasinya:
1. Periksa jika Pixel atau aplikasi terhubung dengan katalog Anda
Sebelum memeriksa koneksi katalog dan Pixel/aplikasi, pastikan Anda sudah mematuhi langkah-langkah berikut:
Katalog dan Pixel atau aplikasi Anda dikelola oleh Akun Business Center yang sama. Jika tidak, Anda dapat memberikan akses mitra ke Akun Business Center untuk berbagi akses katalog dan Pixel atau aplikasi.
Anda harus memiliki akses admin ke Akun Business Center atau izin Edit Pixel untuk Pixel atau aplikasi. Pelajari selengkapnya tentang peran dan izin pengguna di Business Center.
Aplikasi atau Pixel Anda berhasil diatur di Events Manager dan jenis peristiwa yang diperlukan (Lihat Konten, Tambahkan ke Keranjang, dan Selesaikan Pembayaran) telah dikirim ke platform Mitra Pengukuran Seluler (MMP).
Pastikan parameter yang diperlukan (content_ID, quantity, price, currency, value) sudah terkirim.
Aktifkan content_ID peristiwa di platform Mitra Pengukuran Seluler (MMP) Anda.
Tips Penting:
Tingkat kecocokan tidak akan terlihat jika Pixel atau aplikasi Anda tidak melaporkan peristiwa apa pun dalam 7 hari terakhir.
2. Parameter content_ID tidak ada atau salah
Untuk memperoleh daftar peristiwa yang terpengaruh dan perlu diperiksa, buka Catalog Manager dan pilih Sumber Peristiwa. Klik Pixel atau aplikasi yang terhubung dan pilih Ekspor peristiwa tanpa ID konten.
Periksa jika parameter content_ID Anda sudah dalam format yang benar dengan memastikan hal-hal berikut. Pelajari selengkapnya tentang format yang benar untuk parameter TikTok Pixel.
Pastikan nama parameter menggunakan ejaan yang benar. Misalnya, parameter ID konten harus dieja sebagai content_id, bukan content_ids.
Hindari penggunaan koma untuk memisahkan beberapa informasi produk. Tuliskan parameter content_ID sebagai berikut:
Produk tunggal sebagai {content_id: '12345'}
Beberapa produk sebagai {content_id: '12345'},{content_id: '67890'}
Hindari penggunaan simbol dan spasi antar karakter yang tidak perlu.
Pastikan semua peristiwa dikirim melalui parameter yang ditentukan dalam setiap kondisi dengan menggunakan alat Uji Peristiwa, Pixel Helper, atau dengan memeriksa halaman arahan. Harap diperhatikan bahwa peristiwa yang telah diatur menggunakan Event Builder tidak akan mengirimkan kembali parameter apa pun. Hanya peristiwa Custom Code, API Peristiwa, atau peristiwa integrasi mitra yang mengirimkan parameter.
3. Ketidakcocokan ID konten dengan katalog Anda
Untuk memperoleh daftar peristiwa yang terpengaruh dan perlu diperiksa, buka Catalog Manager dan pilih Sumber Peristiwa. Klik Pixel atau aplikasi yang terhubung dan pilih Ekspor ID konten yang tidak cocok dengan katalog ini.
Pastikan katalog Anda berisi produk yang peristiwanya diteruskan oleh Pixel atau aplikasi Anda ke TikTok. Caranya adalah dengan memastikan bahwa sumber produk sudah terhubung dan produk diperbarui setiap hari.
Seberapa sering dan seberapa besar tingkat kecocokan Anda sebaiknya berubah?
Tingkat Kecocokan sebaiknya tetap relatif sama dalam periode lookback 7 hari. Mengganti katalog atau melakukan perubahan besar pada volume produk dapat memengaruhi tingkat kecocokan Anda. Namun, perubahan sebesar +/-20% dapat menandakan adanya kesalahan konfigurasi, dan harus dipelajari menggunakan alat diagnostik yang disebutkan di atas.
Saat katalog dan sumber peristiwa Anda terhubung pertama kali, sistem mungkin perlu beberapa hari untuk menstabilkan tingkat kecocokan Anda.
Tips untuk meningkatkan tingkat kecocokan peristiwa Anda
Optimalkan katalog Anda untuk meningkatkan Tingkat Kecocokan Katalog dengan mengikuti langkah terbaik yang kami sediakan untuk menghasilkan katalog berkualitas tinggi.
Pastikan katalog produk Anda lengkap, terstruktur dengan baik, dan diperbarui setiap hari.
Sertakan informasi produk yang terperinci, gambar berkualitas tinggi, dan atribut produk yang akurat.
Pastikan semua produk Anda diunggah ke satu katalog
Pastikan ID SKU dalam format dan nilai yang benar di katalog Anda
Isi bagian item_group_id sesering mungkin
Masukkan semua data produk yang wajib dan opsional untuk diisi dalam katalog Anda
Tingkatkan cakupan peristiwa dengan melacak peristiwa pengguna full-funnel. Peristiwa yang lebih banyak menciptakan peluang yang lebih besar untuk mencocokkan katalog produk Anda.
Aktifkan kunci kecocokan tambahan untuk meningkatkan kemungkinan terciptanya kecocokan antara peristiwa pengguna dan iklan TikTok. Privasi pengguna penting bagi TikTok. Saat pengguna memilih untuk tidak menggunakan pelacakan, kunci pencocokan tambahan ini tidak akan digunakan untuk atribusi.