关于评论洞察
评论洞察是一个帮助广告主查看、整理和分析广告评论的工具。作为对现有评论管理工具的补充，评论洞察提供强大的分析工具，帮助广告主了解其受众并相应地制定有效的营销策略。
评论洞察包括 6 个模块：评论趋势图、情绪占比图、评论比较图、词汇云、评论受众以及全部评论表。每个模块都有助于了解各类用户对你的广告以及品牌总体的评价。
评论洞察的一些常见用途包括：
了解品牌情绪并转化为你的优势。
分析评论者人群属性，以优化定向设置。
识别常用语言，以创作出令人共鸣的内容。
有效识别和管理对广告的负面评论。
增强互动度高的广告，并利用洞察指导未来的广告创意策略。
下面我们将分析评论洞察的每个模块，助你了解我们提供的重要功能和优势。
数据概览栏
概览栏可帮助你快速地总体了解你的所有视频获得的评论。快速统计数据包括所有视频获得的总评论数、总负面评论数、总正面评论数和情绪评分。
总评论数是指当前账户所有所选广告的评论，以及广告流量和视频广告原生流量带来的评论。
负面评论数**是指基于我们的内部情绪分析模型计算的总负面评论数。
正面评论数**是指基于我们的内部情绪分析模型计算的总正面评论数。
情绪得分基于评论的正面或负面情绪概率计算，分数范围从 -100 到 100。计算公式：总正面评论概率减去总负面评论概率的均值乘以 100。
**正面和负面情绪是根据我们的内部情绪分析模型确定的，该模型基于词语的情绪向词语分配一个正值或负值。如果你认为分配的情绪不正确，你可以手动更正情绪。
要手动更改情绪，请选择给定评论情绪旁边的“修改”图标，选择正确的情绪。
评论页面模块
评论页面包括单个模块的数量，每个模块细分如下。
评论趋势图
评论趋势图中可选择两种类型的数据指标进行分析，然后查看一段时间内的评论趋势，按天细分。
可用数据指标
评论总数
正面评论
负面评论
中性评论
问询评论（含有问题的评论）
情绪占比图
在情绪占比模块中，可以看到清晰易懂的评论分布情况，按正面评论、负面评论和中性评论细分。
行业对比
在行业对比模块中，可以将你的评论数据（情绪占比、情绪评分或问询/问题占比）与行业基准值进行比较，或与你自己的推广系列的平均值进行比较。选择要进行比较的基准百分位，查看你的广告评论与相同广告行业内其他广告主的比较情况。
行业基准是根据全球 TikTok 数据以及广告主在其广告账户中登记的行业的数据计算的平均值。
词汇云
在词汇云模块中，你可以看到你收到的评论中的常见词语。蓝色表示提及次数占前 40% 的词汇，绿色表示提及次数占前 40-80% 的词汇，红色表示剩余 20% 的词汇。词汇的提及次数越多，在词汇云图中显示的字体也会越大。
评论受众
评论受众模块显示收到的评论按特定受众人群属性（例如性别和年龄、地域、设备）细分的情况。
全部评论表
在全部评论模块中，可以看到你的视频在指定时间段内获得的所有评论的汇总表。本模块类似于报告选项卡或推广系列选项卡，你可以在其中分析给定的默认数据列，也可以选择自定义列查看你关注的数据指标。
