オフラインコンバージョンは、TikTok広告が、店頭購入、オフラインサブスクリプション、購入などのオフライン顧客行動という結果を、どのようにもたらしているかを測定するのに役立ちます。手順に従って、オフラインイベントデータをTikTokにアップロードします。
注:APIを導入するリソースまたは、統合パートナーを活用するリソースがない場合は、TikTokのイベントマネージャーを通じて、オフラインイベントを手動アップロードするという方法もあります。
オフラインイベントデータを含んだCSV(コンマ区切り)データファイルを作成します。できるだけ多くの情報を提供することで、レポート精度を確保します。重複イベントを排除するため、可能な場合は、正確なタイムスタンプ、注文ID、商品番号を含めてください。
.csvファイルの最初の行である標準ヘッダーには、オフラインイベントに応じた列名を含める必要があります(次のページ参照)。
メールアドレスまたは電話番号に基づくPIIにのみ、対応しています。
ファイルの最大サイズは、50MBです。
オフラインイベント例のフォーマットに沿ってください。
例:
列ヘッダー | 必須 | 説明 | 列値の例 |
event_type | はい | 対応オフラインイベントタイプ | 以下のうち、いずれかの値が必要です。 |
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| Purchase:購入(店頭購入、コンソール購入用) |
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| Contact:問い合わせ(コールセンターイベント、チャット内イベント用) |
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| Subscribe:購読(店舗内サブスクリプション、コンソールサブスクリプション用) |
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| Lead:リード(TikTokリードIDを持たないリード用) |
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| 支払い情報の追加 |
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| カートに追加 |
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| ほしい物リストに追加 |
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| 登録完了 |
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| Download |
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| 注文開始 |
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| 検索 |
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| コンテンツ閲覧 |
電話がない場合は、はい | メールアドレス(プレーンテキストまたはSHA-256によりハッシュ化された値) | ||
phone | メールアドレスがない場合は、はい | 電話番号(プレーンテキストまたはSHA-256によりハッシュ化された値) | +12133734253(または)12133734253 |
timestamp | はい | 取引の日付 / 時間を表します | 2022-10-22T19:11:01.152Z(ISO-8601 タイムスタンプフォーマット) |
price | Optional(任意) | 取引において費やされた合計額 | 10 |
currency | Optional(任意) | 取引における支払い通貨(「USD」「CAD」など) | USD |
transaction_category | Optional(任意) | コンバージョン目的別のトラッキング取引用の項目 | 店頭 |
order_id | Optional(任意) | 特定品目が属する注文に応じた固有ID | abc123 |
quantity | Optional(任意) | 購入された商品の数。カート単位の取引データでは、通常、値が1となります。 | 1 |
product_id | Optional(任意) | SKUやUPCなど注文内の固有品目を表す英数字の値 | 123456 |
product_category | Optional(任意) | 商品の最上位カテゴリー | 家具 |
store_id | Optional(任意) | 実店舗に付与されたコード | 3,456 |
広告マネージャーにログインします。
「ツール」をクリックします。
「イベント」を選択します。
「データソースを連携」を選択します。
「オフライン」を選択します。
オフラインイベントセットに名前をつけます。
「作成」を選択します。
「イベントをアップロード」を選択します。
オフラインイベントファイルのフォーマットに沿ってください。注:ファイルの最初の行には、有効な列ヘッダーを含む必要があります。メールアドレスまたは電話番号に基づくPIIにのみ、対応しています。対応しているファイル形式は.csvのみで、ファイルサイズは最大10MBです。
「アップロード」をクリックして、CSVファイルをアップロードします。
ファイルアップロードエラーメッセージ
不正確なファイル拡張子(.csv以外)
大きすぎるファイルサイズ(10MB超)
ファイル内の不正文字
必須項目の欠如
不正確なタイムスタンプ
データフォーマットエラー
アップロード結果を確認します。注:結果の表示には、2時間程要する場合があります。