À propos des paiements sur TikTok One

TikTok One offre une solution de gestion des paiements avec un suivi simplifié des dépenses et des factures pour vos campagnes, le tout au sein de la plateforme TikTok One. Vous pourrez gérer manuellement les bons de commande et les factures, et facilement accéder à l'historique de vos commandes et de vos paiements grâce à TikTok One.

Avant de commencer

• Ajoutez un mode de paiement.

• Envoyez les informations sur votre entreprise et vos informations fiscales.

• Après approbation, créez votre première campagne en sélectionnant Paiement en ligne comme gestionnaire de paiement.

• TikTok One propose un modèle de contrat standard que vous pouvez utiliser pour vos collaborations de contenu de marque avec les créateurs et les partenaires. Veuillez lire avec attention le contrat avant d’envoyer les détails de la campagne.

Modes de paiement acceptés

TikTok One prend actuellement en charge les paiements pour tous les types de contenu par virement bancaire, débit et carte de crédit.

Remarque : Les virements bancaires ne sont actuellement disponibles que pour les annonceurs basés aux États-Unis, au niveau de la commande.

Paiements transfrontaliers et devise

Les annonceurs basés en Chine peuvent désormais effectuer des opérations de paiement transfrontalières lorsqu'ils travaillent avec des créateurs américains. Pour toutes les autres régions, les paiements transfrontaliers ne sont pas encore pris en charge. Vous ne pouvez payer que les créateurs inscrits dans la même région que votre entreprise sur TikTok One.

Processus de paiement

Les paiements aux créateurs seront effectués dans la devise du pays où le compte du créateur est enregistré. TikTok ne facture pas de frais de service aux marques et aux créateurs pour l'utilisation du service de paiement de TikTok One. Cependant, certains fournisseurs individuels de services de paiement peuvent facturer des frais.

Vous serez débité une fois que vous aurez confirmé les détails de votre campagne. Dans les cas où le prix initial que vous avez proposé est négociable et où le créateur propose un nouveau prix, vous ne serez débité qu'après avoir accepté et confirmé le nouveau prix et le paiement.

Le paiement s'effectue via notre fournisseur de services de paiement tiers de confiance, et sera transféré au créateur une fois la campagne terminée.

• Pour les vidéos publiées sur le compte d'un créateur : Le paiement sera automatiquement transféré sur le compte TikTok One du créateur une fois que vous aurez approuvé la vidéo et confirmé que la campagne est terminée.

• Pour les vidéos diffusées en tant qu'annonces non publiées sur le profil du créateur : Le paiement sera automatiquement transféré sur le compte TikTok One du créateur une fois que vous aurez approuvé la vidéo et synchronisé TikTok Ads Manager avec Spark.

Remarque : Les vidéos soumises pour les deux scénarios seront automatiquement marquées comme terminées 14 jours après la publication ou la diffusion de la vidéo.

Les paiements peuvent être traités hors ligne au moyen de vos pratiques commerciales habituelles en sélectionnant Paiement hors ligne comme gestionnaire de paiement au moment de la création d'une campagne et avec l'accord du créateur ou du partenaire.

Prélèvements obligatoires

TikTok One collecte les informations fiscales des créateurs. Les informations fiscales des créateurs et des partenaires doivent être renseignées avant d'effectuer tout paiement basé sur la plateforme.

Le cas échéant, la taxe sur les ventes ou toute autre politique fiscale sera automatiquement calculée et comprise dans le montant total. Ces informations figurent sur la page de confirmation du paiement.

Factures

TikTok One génère et suit vos factures associées à chaque commande. Les factures sont générées une fois les campagnes achevées. Leur statut passe alors de En attente à Achat. Pour télécharger des factures, sélectionnez Paramètres du compte, puis cliquez sur Paiement.

Annulation

L'annulation en libre-service n'est pas disponible pour le moment. Toute annulation doit donc être demandée manuellement. Les annonceurs qui participent à notre test TikTok One Alpha peuvent demander l'annulation auprès de notre équipe d'assistance après acceptation de l'annulation par les deux parties. Si vous utilisez le contrat en ligne de TikTok One, votre annulation est soumise à notre Politique d'annulation.