Informações sobre pagamentos no TikTok One

O TikTok One fornece gerenciamento de pagamentos com rastreamento simplificado de despesas e faturas para as suas campanhas, tudo dentro da plataforma TikTok One. Com o TikTok One, você poderá gerenciar manualmente pedidos de compra e faturas e acessar facilmente seu histórico de pedidos e pagamentos.

Antes de começar

• Adicione um método de pagamento.

• Envie as suas informações fiscais e da sua empresa.

• Após a aprovação, crie sua primeira campanha com o Pagamento On-line selecionado como o seu gerenciador de pagamentos.

• O TikTok One fornece um modelo de contrato padrão que você pode usar para suas colaborações de conteúdo de marca com criadores e parceiros. Leia o contrato com atenção antes de enviar os detalhes da campanha.

Métodos de pagamento aceitos

No momento, o TikTok One dá suporte a pagamentos de todos os tipos de conteúdo por meio de pagamentos por transferências bancárias e cartões de débito e crédito.

Observação: No momento, as transferências bancárias só estão disponíveis para anunciantes dos EUA no nível do pedido.

Pagamentos internacionais e moedas

Para anunciantes residentes na China, os pagamentos internacionais já estão disponíveis quando eles trabalham com criadores dos EUA. Para todas as outras regiões, os pagamentos internacionais ainda não são compatíveis. Você só pode pagar criadores registrados na mesma região que sua empresa no TikTok One.

Processo de pagamento

Os pagamentos aos criadores serão feitos na moeda do país onde a conta do criador está registrada. O TikTok não cobra nenhuma taxa de serviço para que marcas e criadores usem o serviço de pagamento do TikTok One, mas podem ser aplicadas taxas de provedores de serviços de pagamento individuais.

A cobrança será feita após a confirmação dos detalhes da campanha. Nos casos em que o preço original oferecido é negociável e o criador propõe um novo preço, a cobrança só será feita quando você aceitar e confirmar o novo preço e o pagamento.

Os pagamentos são promovidos pelo nosso provedor de serviços de pagamento de terceiros de confiança e serão emitidos ao criador assim que a campanha for concluída.

• Para vídeos postados na conta do criador: depois que você aprovar o vídeo e confirmar a conclusão da sua campanha, o pagamento será automaticamente transferido para a conta do TikTok One do criador. Acesse Colaborações, depois clique em Confirmar e em Atualizar pagamento.

• Para vídeos veiculados na forma de anúncio não postado no perfil do criador: depois que você aprovar o vídeo e sincronizar o TikTok Ads Manager com o Spark Ads, o pagamento será automaticamente transferido para a conta do TikTok One do criador.

Observação: Os envios de vídeo para ambos os cenários serão automaticamente marcados como concluídos 14 dias após a postagem ou a veiculação do vídeo.

Os pagamentos podem ser processados off-line usando suas práticas comerciais usuais. Para isso, você deve selecionar Pagamento off-line como seu gerenciador de pagamentos ao criar uma campanha, e o criador ou parceiro deve concordar.

Impostos

O TikTok One coleta as informação de impostos dos criadores. As informações fiscais dos criadores e parceiros devem ser preenchidas antes de efetuar qualquer pagamento baseado na plataforma.

Se aplicável, o imposto sobre vendas ou outras políticas tributárias serão automaticamente calculados e incluídos na cobrança total. Essas informações podem ser encontradas na página de confirmação do pagamento.

Faturas

O TikTok One gera e rastreia suas faturas para cada pedido. As faturas são geradas quando as campanhas são concluídas e depois que o status muda de pendente para compra. Para fazer download das faturas, acesse Configurações da conta e clique em Pagamento.

As faturas mostram apenas os detalhes dos criadores com a região atual. Saiba como acessar as informações dos criadores no TikTok One.

Cancelamento

O cancelamento por autoatendimento ainda não está disponível, devendo ser solicitado manualmente. Para anunciantes que participam do teste alfa do TikTok One, será possível solicitar o cancelamento à nossa equipe de suporte depois que ambas as partes concordarem com o cancelamento. Se você usar o contrato on-line do TikTok One, o cancelamento estará sujeito à nossa Política de cancelamento.