Giới thiệu về hoạt động thanh toán trên TikTok One

TikTok One cung cấp giải pháp quản lý thanh toán với tính năng theo dõi chi phí và hóa đơn tinh giản cho các chiến dịch của bạn, tất cả chỉ trong nền tảng TikTok One. Bạn sẽ có thể quản lý đơn mua hàng và hóa đơn theo cách thủ công, dễ dàng truy cập vào đơn hàng và lịch sử thanh toán với TikTok One.

Trước khi bắt đầu

• Thêm phương thức thanh toán.

• Gửi thông tin doanh nghiệp và thông tin thuế.

• Sau khi được phê duyệt, hãy tạo chiến dịch đầu tiên trong đó chọn Thanh toán trực tuyến làm công cụ quản lý thanh toán.

• TikTok One cung cấp mẫu hợp đồng tiêu chuẩn để bạn sử dụng cho các hoạt động cộng tác với nhà sáng tạo và đối tác về nội dung định hướng thương hiệu. Vui lòng đọc kỹ hợp đồng trước khi gửi chi tiết chiến dịch.

Phương thức thanh toán được hỗ trợ

Hiện tại, TikTok One hỗ trợ thanh toán cho tất cả các loại nội dung thông qua chuyển khoản ngân hàng, thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng.

Lưu ý: Tùy chọn chuyển khoản ngân hàng hiện chỉ dành cho các nhà quảng cáo tại Hoa Kỳ ở cấp đơn hàng.

Thanh toán xuyên biên giới và loại tiền tệ

Các nhà quảng cáo tại Trung Quốc hiện có thể sử dụng phương thức thanh toán xuyên biên giới khi hợp tác với nhà sáng tạo ở Hoa Kỳ. Đối với tất cả các khu vực khác, tùy chọn thanh toán xuyên biên giới hiện chưa được hỗ trợ. Bạn chỉ có thể thanh toán cho những nhà sáng tạo đã đăng ký ở cùng khu vực với doanh nghiệp của bạn trên TikTok One.

Xử lý khoản thanh toán

Khoản thanh toán cho nhà sáng tạo sẽ được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ của quốc gia nơi tài khoản của nhà sáng tạo được đăng ký. TikTok không tính phí dịch vụ đối với các thương hiệu và nhà sáng tạo sử dụng dịch vụ thanh toán của TikTok One, nhưng từng nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng.

Bạn sẽ được tính phí sau khi xác nhận chi tiết chiến dịch. Trong trường hợp mức giá gốc do bạn đề nghị có thể thương lượng lại và nhà sáng tạo đề xuất mức giá mới, thì bạn sẽ chỉ bị tính phí sau khi chấp nhận và xác nhận mức giá mới cũng như khoản thanh toán.

Các khoản thanh toán được nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba đáng tin cậy của chúng tôi hỗ trợ xử lý và sẽ được gửi đến nhà sáng tạo sau khi chiến dịch hoàn tất.

• Đối với các video được đăng trên tài khoản của nhà sáng tạo: Sau khi bạn phê duyệt video và xác nhận hoàn thành chiến dịch, khoản thanh toán sẽ tự động được chuyển vào tài khoản TikTok One của nhà sáng tạo. Truy cập vào Cộng tác, nhấp vào Xác nhận và nhấp vào Làm mới thanh toán.

• Đối với các video được phân phối dưới dạng quảng cáo không được đăng trên hồ sơ của nhà sáng tạo: Sau khi bạn phê duyệt video và đồng bộ hóa Trình quản lý quảng cáo TikTok với Spark, khoản thanh toán sẽ tự động được chuyển vào tài khoản TikTok One của nhà sáng tạo.

Lưu ý: Video được gửi trong cả hai trường hợp sẽ tự động được đánh dấu là hoàn thành sau 14 ngày kể từ khi đăng hoặc phân phối video.

Bạn có thể xử lý thanh toán ngoại tuyến thông qua các phương thức thanh toán thông thường của mình bằng cách chọn Thanh toán ngoại tuyến làm công cụ quản lý thanh toán khi tạo chiến dịch, và với điều kiện nhà sáng tạo hoặc đối tác đồng ý với cách này.

Thuế

TikTok One có thu thập thông tin thuế của nhà sáng tạo. Thông tin thuế của nhà sáng tạo và đối tác phải được hoàn thành trước khi thực hiện bất kỳ khoản thanh toán nào trên nền tảng.

Nếu áp dụng, thuế bán hàng hoặc các chính sách thuế khác sẽ tự động được tính và bao gồm trong tổng phí. Bạn có thể tìm thông tin này trên trang xác nhận thanh toán.

Hóa đơn

TikTok One tạo và theo dõi hóa đơn của bạn cho từng đơn hàng. Hóa đơn được tạo khi chiến dịch đã hoàn thành và sau khi trạng thái thay đổi từ đang chờ xử lý thành mua hàng. Để tải hóa đơn xuống, hãy vào phần Cài đặt tài khoản và nhấp vào Thanh toán.

Hóa đơn chỉ hiển thị thông tin chi tiết của nhà sáng tạo với khu vực hiện tại. Tìm hiểu cách truy cập thông tin nhà sáng tạo trên TikTok One.

Hủy

Hiện tại, chúng tôi chưa hỗ trợ tính năng hủy bằng cách tự phục vụ và bạn phải yêu cầu hủy theo cách thủ công. Đối với các nhà quảng cáo tham gia thử nghiệm TikTok One ở giai đoạn Alpha, bạn có thể yêu cầu đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hủy sau khi cả hai bên đã đồng ý hủy. Nếu bạn sử dụng hợp đồng trực tuyến của TikTok One, việc hủy phải tuân theo Chính sách hủy của chúng tôi.