Informações sobre os relatórios de campanha do TikTok One

As marcas no TikTok One podem usar os relatórios de campanha para ter acesso a relatórios detalhados sobre a performance das suas campanhas de conteúdo de marca.

Você só pode visualizar relatórios de campanhas e vídeos na sua região atual. Para os relatórios de âncora, você pode visualizar todas as campanhas em todas as regiões trocando de guia, pois os dados também são segmentados por região. Saiba como acessar as informações dos criadores no TikTok One.

Como acessar o painel de controle dos relatórios de campanha

1. Faça login no TikTok One.

2. No menu suspenso, passe o mouse sobre Ferramentas e selecione Relatórios.

3. Selecione a campanha para a qual você deseja visualizar as análises.

Você também pode visualizar relatórios no nível do vídeo.

1. Clique na seta ▼ à esquerda da campanha selecionada.

2. Selecione o vídeo cujas análises você quer visualizar. O relatório será aberto em uma nova guia.

Observação: Para visualizar as análises de um vídeo no TikTok One Creator Marketplace, o vídeo precisa fazer parte de uma campanha criada nas campanhas de Conteúdo de marca ou de Conteúdo do criador em grande escala da plataforma e ter sido postado pelo criador usando o console do criador no app TikTok. Não é possível visualizar análises de vídeos que não foram criados por meio do Creator Marketplace.

O painel de controle dos relatórios de campanha consiste em cinco guias:

• Visão geral

• Performance dos anúncios

• Conclusão do vídeo

• Âncora

• Audiência

Frequência de atualização dos relatórios

Os relatórios nas guias Visão geral e Performance dos anúncios são atualizados em tempo real. Os outros relatórios são atualizados diariamente ou a cada 7 dias. Pode haver um atraso de 24 a 48 horas entre a data atual e a marca de data/hora exibida devido a diferenças de fuso horário.

Ao visualizar um relatório de campanha, você pode alternar entre os relatórios de campanha e de vídeo a qualquer momento usando o botão de alternância no lado direito do painel de relatórios.

Definições das métricas de Visão geral

• Total de visualizações do vídeo: número total de vezes que a campanha ou o vídeo foi assistido.

• Visualizações orgânicas do vídeo: número total de visualizações obtidas por veiculação orgânica, não pelo Spark Ads.

• Visualizações do vídeo pagas: número total de visualizações obtidas pelo Spark Ads.

• Taxa de engajamento: a percentagem da audiência que interagiu com a campanha ou o vídeo. É calculada dividindo-se o número de interações, como curtidas, comentários e compartilhamentos, pelo número total de visualizações do vídeo.

• Índice de engajamento orgânico: a percentagem da audiência que interagiu com a campanha ou o vídeo por veiculação orgânica. Ele é calculado dividindo-se o número de interações orgânicas (curtidas, comentários e compartilhamentos de visualizações não pagas) pelo número total de visualizações do vídeo orgânicas.

• Índice de engajamento pago: a percentagem da audiência que interagiu com a campanha ou o vídeo por meio do Spark Ads. Ele é calculado dividindo-se o número de interações pagas (curtidas, comentários e compartilhamentos de visualizações pagas) pelo número total de visualizações do vídeo pagas.

• Curtidas: número total de curtidas associadas à campanha ou ao vídeo.

• Curtidas orgânicas: número total de curtidas geradas por meio de veiculação não paga (orgânica).

• Curtidas pagas: número total de curtidas geradas por meio do Spark Ads.

• Comentários: número total de comentários associados à campanha ou ao vídeo.

• Comentários orgânicos: número total de comentários gerados por meio de veiculação não paga (orgânica).

• Comentários pagos: número total de comentários gerados por meio do Spark Ads.

• Compartilhamentos: número total de compartilhamentos associados à campanha ou ao vídeo.

• Compartilhamentos orgânicos: número total de compartilhamentos gerados por meio de veiculação não paga (orgânica).

• Compartilhamentos pagos: número total de compartilhamentos gerados por meio do Spark Ads.

Definições das métricas de performance dos anúncios

Esses insights são obtidos da sua conta de anúncios no TikTok Ads Manager.

• Rastreamento de impressões: o número de vezes que a sua campanha apareceu na tela.

• CPA (custo por ação): o investimento médio por conversão.

• CTR (taxa de cliques): a percentagem de espectadores que clicaram na página de destino depois de assistir a um vídeo da campanha.

• CVR (taxa de conversão): a percentagem de conversões em relação a todas as impressões da campanha.

• ROAS (retorno sobre gastos com anúncios): uma medida da receita gerada para cada dólar investido na campanha.

• Custo: estimativa do investimento total na campanha.

Definições das métricas de finalização do vídeo

• Taxa de conclusão do vídeo: a percentagem de espectadores que assistiram a um vídeo inteiro. É calculada dividindo-se o número de visualizações completas do vídeo pelo número total de visualizações do vídeo.

• Espectadores únicos: o número de espectadores únicos que assistiram a pelo menos 1 vídeo da campanha.

• Tempo total de reprodução: tempo acumulado que os usuários passaram assistindo à campanha ou ao vídeo.

• Tempo médio de visualização: a duração média que os usuários passam assistindo à campanha ou ao vídeo, calculada dividindo-se o tempo total de reprodução pelo número de visualizações.

• Visualizações do vídeo de 2 segundos (no TikTok One): percentagem das visualizações que duraram mais de 2 segundos. Calculada como o número de visualizações que duraram mais de 2 segundos dividido pelo total de visualizações. Observação: No TikTok Ads Manager, a métrica de visualização de vídeo por 2 segundos representa o número absoluto de visualizações, e não a percentagem.

• Visualização do vídeo de 6 segundos: percentagem das visualizações que duraram mais de 6 segundos. Calculada como o número de visualizações que duraram mais de 6 segundos dividido pelo total de visualizações. Observação: No TikTok Ads Manager, a métrica de visualização de vídeo por 6 segundos representa o número absoluto de visualizações, e não a percentagem.

• Origem da visualização: detalhamento de como os espectadores foram expostos à campanha ou ao vídeo.

Definições das métricas de Âncora

Métricas gerais da âncora

• Visualizações da âncora: o número total de vezes que a âncora foi visualizada.

• Taxa de cliques na âncora: a percentagem de vezes que os espectadores clicaram na âncora depois de visualizá-la.

• Cliques em âncoras: o número total de cliques na âncora.

• Taxa de cliques em Fazer download ou na CTA: a percentagem de vezes que os espectadores clicaram no botão Fazer download ou na CTA depois de acessar a página de destino da âncora.

• Cliques no botão de download ou na CTA: o número total de cliques no botão Fazer download ou na CTA.

• Visualizações únicas da âncora: o número de espectadores únicos que visualizaram a âncora.

• Taxa de conversão da âncora: a percentagem de usuários únicos que clicaram na âncora depois de visualizá-la. Ela é calculada dividindo-se os cliques únicos na âncora pelas visualizações únicas da âncora.

• Cliques únicos em âncoras: o número de vezes que a âncora foi clicada por usuários distintos.

• Taxa de conversão de download ou da CTA: a percentagem de usuários únicos que clicaram no botão Fazer download ou na CTA depois de acessar a página de destino da âncora.

• Cliques únicos no botão de download ou na CTA: o número de usuários únicos que clicaram no botão Fazer download ou na CTA.

• Visualizações de página: o número de visualizações da página de destino resultantes de cliques na âncora desse vídeo.

• Visualizações únicas de página: a contagem de usuários únicos que acessaram a página de destino depois de clicar na âncora desse vídeo.

Métricas específicas da âncora de jogos

• Visualizações do cartão de evento: o número total de vezes que os cards de eventos foram visualizados.

• Visualizações únicas do cartão de evento: o número de usuários individuais que visualizaram cards de eventos.

• Cliques no cartão de evento: o número total de cliques em cards de eventos.

• Cliques únicos no cartão de evento: o número de usuários únicos que clicaram em cards de eventos.

• Taxa de cliques do evento: o número de cliques no card de evento dividido pelo número de visualizações do card de evento.

• Instalação: o número de pessoas que instalaram o seu jogo pela primeira vez.

• Reinstalação: o número de vezes que o seu jogo foi reinstalado por usuários que já o haviam instalado.

• Novo engajamento: o número de usuários reativados que haviam instalado o seu jogo, mas estavam inativos ou não o haviam jogado.

• Abertura do app: o número total de vezes que o seu jogo foi aberto nos dispositivos dos usuários.

Métricas específicas da âncora de comércio eletrônico

• Compras

• Receita bruta

• Taxa de compra

• Cliques em Adicionar ao carrinho

• Valor de Adicionar ao carrinho (GMV)

• Usuários de Adicionar ao carrinho

• Taxa de Adicionar ao carrinho

• Taxa de cliques para comprar

• Taxa de conversão em compras

Métricas específicas da âncora de download

• Cliques no botão de download

• Cliques únicos no botão de download

• Taxa de cliques de download

• Taxa de conversão de download

Métricas específicas da âncora da web

• Concluir o pagamento

• GMV

• Visualizações de página

• Clicar no botão

• Entrar em contato

• Concluir registro

• Visualizar conteúdo

• Adicionar ao carrinho

• Realizar um pedido

• Iniciar finalização da compra

• Pesquisar

• Enviar formulário

• Fazer download

• Adicionar à lista de desejos

• Assinar

• Adicionar informações de pagamento

Definições das métricas de Audiência

• Gênero: distribuição dos espectadores entre os sexos masculino e feminino.

• Idade: detalhamento dos grupos etários dos espectadores.

• Sistema operacional do dispositivo: distribuição dos espectadores por sistema operacional do dispositivo.

• Países ou regiões: distribuição dos espectadores por país ou região.

• Os três principais países ou regiões: os três países ou regiões com a parcela mais alta de espectadores.

• Os 10 principais interesses da audiência: as 10 principais categorias de interesse dos espectadores, que se alinham com as categorias disponíveis para Segmentação por interesse no TikTok Ads Manager.

Como exportar

Clique em Exportar relatório no canto superior direito da sua tela para fazer download dos dados no formato .csv, .xlsx ou .zip.