TikTokで広告アカウントを設定する際の必須情報

アカウントの基本情報の追加

アカウントの設定にはどのような情報が必要ですか。

アカウントを設定するには、次の情報が必要です。

• ​企業のウェブサイト

• ​通貨

• ​タイムゾーン

• アカウント名

• ​連絡先名

• ​メールアドレス

アカウントによっては、以下の情報提供が必要になる場合もあります。

• 業種

• ​番地

• ​地方 / 県

• ​郵便番号

• ​企業検証（任意）

注：アカウント情報が正しいことをご確認ください。作成済み広告アカウントのタイムゾーン・地域・企業名・通貨の編集はできません。

アカウントの作成時にタイムアウトエラーが発生した場合はどうすればよいですか。

インターネット接続を確認し、ページのリロード / 更新をお試しください。別のウェブブラウザを使用する、ブラウザのキャッシュやその他の閲覧データを消去する、シークレットモード / プライベートモードでブラウザを開く、などもお試しください。最後に、TikTok広告マネージャーのキャッシュの再設定をお試しください。広告マネージャーアカウントにログインして、URLの末尾に、&reset_cache=1を追加してください。

アカウントのメールとパスワードを変更するにはどうすればよいですか。

1. ​右上にあるアバターアイコンをクリックして、ドロップダウンメニューから「ユーザー設定」を選択します。

2. ​「個人情報」では、メールやパスワードを編集できます。

詳細は、「設定の管理方法」をご確認ください。

アカウント・連絡先・支払い情報はどこで確認できますか。

この情報はアカウント設定で確認できます。

• アカウントと連絡先の情報については、右上にあるアバターアイコンをクリックし、ドロップダウンメニューから 「アカウント情報」を選択してください。ここでアカウントと連絡先の情報を表示したり、編集したりできます。

• 支払い情報については、右上にあるアバターアイコンをクリックし、ドロップダウンメニューから「支払い」を選択してください。ここで支払い情報を表示したり、管理したりできます。

アカウントの認証に合格しませんでした。どうしてでしょうか？

次の理由により、認証に合格しなかった可能性があります。

• ​ビジネスIDの認証に失敗した。

• ​正確な会社名を入力していないか、会社名が他のビジネス情報と一致しない。

• ​会社の電話番号が他のビジネス情報と一致しない。

• ​法定代理人の氏名が他のビジネス情報と一致しない。

• ​事業証明書が認証されていない。

認証コードを受け取れなかった場合はどうすればよいですか。

認証コードを受け取れない場合は、以下の方法を試して、認証コードを受信できるようにしてください。

1. ​メールアドレスが正しいことを確認する：入力したメールアドレスがTikTok広告マネージャーに登録したアドレスと同じものであることを確認してください。

2. ​すべてのフォルダ内を検索する：一部のプロバイダはメールを自動的に分類するので、「プライマリ」「ソーシャル」「プロモーション」「アップデート」を含むすべてのメールタブを再確認してください。スパム・迷惑メール・ゴミ箱・削除済みアイテム・アーカイブなどその他のフォルダもご確認ください。また、「TikTok広告マネージャー」、「TikTok for Business」、「TikTok広告」というフレーズで検索することもできます。

3. ​別のメールアドレスを使用する：上記の手順を試してみてもコードを受け取ることができない場合は、別のメールアドレスを使用して、再度お試しください。

自分の国で広告アカウントに新規登録できますか。

TikTokでは定期的にTikTok広告マネージャーの新市場への展開を行なっています。詳細は、「プレースメントと配信可能地域」をご確認ください。

企業のウェブサイト

TikTokアカウントへのリンクを広告に追加できますか。

できません。広告は、商品・コンテンツ・サービスをホストしている正常なランディングページか、または、Google PlayやApple App Storeのアプリダウンロードページにのみトラフィックを誘導できます。

ウェブサイトがなくても広告アカウントを作成できますか。

広告主ポリシーに従い、弊社では公式サイトを運営されている場合に限り、TikTok for Businessアカウントを承認できます。公式サイトのURLを使用したアカウント情報の更新が可能になったら、広告アカウントの企業情報セクションを更新し、保存してください。弊社でアカウントの審査を行います。

会社のウェブサイトのURLを更新したらどうなりますか。

会社のウェブサイトのURLを変更した場合は、アカウント情報ページで更新する必要があります。この情報を更新すると、新しいアカウントのレビューがトリガーされます。

ランディングページ要件を教えてください。

次に挙げるのは、ランディングページ要件の一例です。

• ​商品・サービス・またはブランドを明確に宣伝している。

• ​支払い・プライバシー・払い戻しに関するローカルポリシーに準拠している。

• ​サードパーティのサイト（eBay・Alibaba・Amazonなど）・個人のウェブサイト・未検証のソーシャルメディアアカウントにリンクされていない。

詳細は、「TikTok広告ポリシー - 広告クリエイティブ＆ランディングページ」をご確認ください。

企業検証

TikTok for Businessアカウントの2段階認証を設定する方法を教えてください。

TikTok for Businessのユーザー設定ページから直接2段階認証を有効にすることができます。現在、2段階認証を有効にする方法は3通りあります。

• ​テキストメッセージで認証

• ​メールで認証

• ​認証アプリで認証

詳細は、「2段階認証について」をご確認ください。

広告承認コードを入力する場所はどこですか。

広告承認コードを入力するには、「アセット」を開いて「クリエイティブ」をクリックし、「Spark Ads投稿」を選択します。次に「権限申請」をクリックし、検索バーに広告承認コードを入力します。

詳細は、「Spark Ads」をご確認ください。