關於在 TikTok 上遭到停權的廣告帳戶

最近更新时间：2026 年 1 月

為確保廣告商遵守 TikTok 的廣告政策，我們將審查廣告和帳戶行為。如果我們發現您的帳戶未能遵守我們的政策，您的帳戶可能會遭到停權。您可以在 TikTok Ads Manager 的帳戶運作狀況索引標籤中，查看您的帳戶和廣告與我們政策的符合程度。如果您的帳戶運作狀態顯示為需要注意，則表示您的廣告或帳戶有問題，您將收到警告通知和改善的建議。如果您的帳戶運作狀態為不良，您的帳戶將被停權。


備註：某些問題如果違規嚴重，可能會導致立即停權。

可能導致帳戶停權的常見違規行為

您的帳戶可能因以下一種或多種原因而遭到停權：

  • 我們收到了 TikTok 或其他管道上的使用者針對您的帳戶的檢舉或投訴。

  • 您的廣告內容或廣告中提供的資格或服務有問題。

  • 您在建立廣告活動後變更了廣告的登陸頁面。

  • 廣告製作過程中疑似存在惡意行為或意圖。

  • 違反 TikTok 廣告準則或其他標準。


如果您的廣告帳戶遭到停權時會發生的情況

如果您的廣告帳戶遭到停權，您將在 TikTok Ads Manager 中收到一則通知，顯示您的帳戶已遭到停權。您的帳戶將受到以下限制：

  • 遭到停權的廣告帳戶下的所有廣告都將停止投放。解除帳戶停權後，這些廣告將恢復到原來的狀態。

  • 您將無法使用 TikTok Ads Manager 中的某些功能。

  • 擁有廣告帳戶的管理員和操作員權限的人員可以變更廣告活動、廣告群組和廣告的投放狀態。您將無法調整您的帳戶或廣告活動的任何其他設定。

  • 對於代理帳戶，遭到停權的帳戶不能用於建立新的廣告帳戶或針對廣告帳戶儲值。

  • 您將無法為遭到停權的廣告帳戶申請退款。


帳戶停權的類型

根據您違規的嚴重程度，可能會將您的帳戶暫時或永久停權。


暫時停權

如果這是您首次違規，您將有 30 天的時間來解決廣告或廣告帳戶的問題或提交申訴。


永久停權

如果這些問題仍然存在或在 30 天後駁回您的申訴，則停權將是永久性的。您將無法對此決定提出申訴，並且您將無法使用 TikTok Ads Manager 功能。

了解如何解決遭到停權的廣告帳戶問題。