Bonnes pratiques liées à la fonctionnalité Diagnostic de l'Assistant publicitaire

Ce guide explique comment interpréter les résultats du Diagnostic de l'Assistant publicitaire et prendre des mesures efficaces. Il présente les cas d'utilisation courants et fournit des conseils basés sur des scénarios pour vous aider à examiner les conditions de diffusion ou de performances et à décider des prochaines étapes.

Quand l'utiliser

Le Diagnostic peut s'avérer particulièrement utile dans les situations suivantes :

• Suivi quotidien : Intégrez le diagnostic à votre suivi quotidien afin d'identifier rapidement les écarts et de maintenir la cohérence de votre campagne.

• Volatilité des performances : Utilisez le diagnostic chaque fois que vous observez des fluctuations dans les dépenses, le CPA, le volume de conversion ou le comportement de diffusion.

• Préparation de la mise à l'échelle : Avant d'allouer un budget supplémentaire, assurez-vous qu'il n'existe aucun problème sous-jacent susceptible d'avoir une incidence sur son efficacité.

Comment l'interpréter

Lorsque le Diagnostic est déclenché, vous obtenez un résultat structuré qui vous aide à comprendre ce que le système a détecté et les éléments à examiner ensuite. Chaque résultat comprend généralement les éléments suivants :

• Catégorie de problème : Type de la condition identifiée (p. ex., diffusion, dépenses, audience, contenu publicitaire, efficacité).

• Résumé des informations : Brève explication de ce que le système a observé en fonction de l'activité récente et des tendances de performance.

• Actions suggérées : Prochaines étapes possibles à envisager, selon votre configuration.

• Lien rapide : Accès direct au paramètre approprié dans TikTok Ads Manager.

La fonctionnalité Diagnostic peut faire apparaître différents scénarios selon ce qui se passe dans votre groupe d'annonces. Les sections ci-dessous expliquent la signification de chaque scénario lorsqu'il apparaît, les raisons courantes pour lesquelles il peut être déclenché et les éléments que vous pourriez vouloir examiner.

1. Obstacles

Si la fonctionnalité Diagnostic de l'Assistant publicitaire vous indique : Votre groupe d'annonces ne peut pas être diffusé.Raisons courantes :

• Le groupe d'annonces ou la campagne sont suspendus.

• Le solde de votre compte ne permet pas la diffusion.

• Les contenus publicitaires sont rejetés ou ne sont pas éligibles à une diffusion.

• Les modifications récentes peuvent avoir temporairement interrompu la diffusion.

Ce que vous pourriez vouloir examiner :

• Si le groupe d'annonces ou la campagne sont actifs.

• Si un solde supplémentaire est nécessaire.

• Les motifs d'éligibilité ou de rejet des contenus publicitaires.

• Si les modifications récentes ont besoin de temps pour prendre effet.

2. Baisse des dépenses

Watermark screenshot to come laterSi la fonctionnalité Diagnostic de l'Assistant publicitaire vous indique : Vos dépenses sont nettement inférieures à celles de la veille.Raisons courantes :

• La taille de l'audience a diminué.

• Moins de contenus publicitaires sont diffusés activement.

• Les fenêtres de diffusion ou la concurrence ont changé.

• Une modification récente de la configuration a affecté le service.

Ce que vous pourriez vouloir examiner :

• Taille et disponibilité de l'audience

• Schémas de diffusion au niveau du contenu publicitaire

• Paramètres de calendrier ou de fenêtre de diffusion

• Fluctuations à court terme après des modifications récentes

3. Dépenses insuffisantes

Si la fonctionnalité Diagnostic de l'Assistant publicitaire vous indique : Votre groupe d'annonces n'utilise pas son budget comme prévu.Cela s'explique souvent par les raisons suivantes :

• La compétitivité du groupe d'annonces est limitée (p. ex., contenus publicitaires peu performants ou budget insuffisant).

• Le solde du compte est inférieur au budget journalier du groupe d'annonces.

• Les paramètres budgétaires limitent la diffusion (p. ex., budget total).

• La fenêtre de diffusion ne correspond pas au calendrier de diffusion en direct.

• Les objectifs d'optimisation des différents groupes d'annonces d'une campagne CBO ne correspondent pas.

• L'apprentissage est instable.

Ce que vous pourriez vouloir examiner :

• Actualisez les contenus publicitaires ou augmentez progressivement le budget pour améliorer la compétitivité.

• Ajoutez du solde pour avoir des fonds suffisants par rapport au budget journalier.

• Envisagez de passer d'un budget total à un budget journalier.

• Vérifiez si les heures de diffusion en direct correspondent au calendrier de diffusion des annonces.

• Alignez les objectifs d'optimisation entre les groupes d'annonces au sein d'une même campagne CBO.

• Prolongez la phase d'apprentissage.

4. CPA élevé

Watermark screenshot to come laterSi la fonctionnalité Diagnostic de l'Assistant publicitaire vous indique : Votre CPA est plus élevé que d'habitude ou a récemment augmenté.Raisons courantes :

• Des contenus publicitaires très performants ne sont plus diffusés.

• Les caractéristiques de l'audience ont changé.

• L'apprentissage a été réinitialisé en raison de modifications récentes.

• La compétitivité a changé.

Ce que vous pourriez vouloir examiner :

• Des modifications ont récemment été apportées au ciblage, aux enchères ou aux contenus publicitaires

• Le statut des contenus publicitaires précédemment les plus performants a changé.

• Changements éventuels au niveau des performances de l'audience.

• Besoin éventuel de plus de temps pour la stabilisation.

5. Groupes d'annonces les plus performants

Si l'Assistant publicitaire vous indique : Ce groupe d'annonces affiche de bons résultats et pourrait être mis à l'échelle.Raisons courantes :

• Diffusion et CPA stables

• Apprentissage terminé

• Contenu publicitaire percutant ; adéquation avec l'audience

Ce que vous pourriez vouloir examiner :

• Augmentation progressive des budgets

• Utilisation de la duplication pour une mise à l'échelle contrôlée

• Maintien de la stabilité des paramètres de base pour préserver les performances