Hướng dẫn này giải thích cách diễn giải các kết quả Chẩn đoán của Trợ lý quảng cáo và thực hiện hành động hiệu quả. Tài liệu này tóm tắt các thời điểm sử dụng phổ biến và hướng dẫn theo tình huống để giúp bạn xem xét các tình trạng phân phối hoặc hiệu suất, từ đó quyết định các bước tiếp theo cần thực hiện.
Bạn có thể thấy Chẩn đoán đặc biệt hữu ích trong các tình huống sau:
Giám sát hàng ngày: Kết hợp chẩn đoán vào quá trình kiểm tra hàng ngày để xác định sớm các sai lệch và duy trì tính nhất quán của chiến dịch.
Biến động hiệu suất: Sử dụng chẩn đoán bất cứ khi nào bạn quan sát thấy sự biến động về chi tiêu, CPA, số lượng lượt chuyển đổi hoặc hành vi phân phối.
Chuẩn bị mở rộng quy mô: Trước khi phân bổ thêm ngân sách, hãy đảm bảo không có vấn đề tiềm ẩn nào có thể ảnh hưởng đến hiệu quả.
Khi Chẩn đoán được kích hoạt, bạn sẽ thấy kết quả có cấu trúc giúp bạn hiểu những gì hệ thống đã phát hiện và nơi cần xem xét tiếp theo. Mỗi kết quả thường bao gồm:
Danh mục vấn đề: Loại tình trạng được xác định (ví dụ: phân phối, chi tiêu, đối tượng, mẫu quảng cáo, hiệu quả).
Tóm tắt thông tin chuyên sâu: Giải thích ngắn gọn về những gì hệ thống quan sát được dựa trên hoạt động gần đây hoặc các xu hướng hiệu suất.
Hành động đề xuất: Các bước tiếp theo tiềm năng mà bạn có thể cân nhắc, tùy thuộc vào thiết lập của mình.
Liên kết truy cập nhanh: Truy cập trực tiếp vào cài đặt liên quan trong Trình quản lý quảng cáo.
Chẩn đoán có thể hiển thị các tình huống khác nhau tùy thuộc vào những gì đang xảy ra trong nhóm quảng cáo của bạn. Các phần dưới đây giải thích ý nghĩa của từng tình huống xuất hiện, những lý do phổ biến có thể khiến tình huống đó được kích hoạt và những gì bạn có thể cần xem xét.

Nếu tính năng Chẩn đoán của Trợ lý quảng cáo cho biết: nhóm quảng cáo của bạn không thể phân phối.Các lý do phổ biến:
Nhóm quảng cáo hoặc chiến dịch bị tạm dừng
Số dư tài khoản của bạn không đủ để hỗ trợ phân phối
Mẫu quảng cáo bị từ chối hoặc không đủ điều kiện để phân phối
Nội dung chỉnh sửa gần đây có thể đã khiến việc phân phối tạm ngừng
Những gì bạn có thể cần xem lại:
Liệu nhóm quảng cáo hoặc chiến dịch có đang hoạt động hay không
Liệu có cần nạp thêm số dư hay không
Tính đủ điều kiện của mẫu quảng cáo hoặc lý do từ chối
Liệu các chỉnh sửa gần đây có cần thời gian để có hiệu lực hay không
Ảnh chụp màn hình có nhãn chìm sẽ được cập nhật sauNếu tính năng Chẩn đoán của Trợ lý quảng cáo cho biết: mức chi tiêu của bạn thấp hơn đáng kể so với ngày trước đó.Các lý do phổ biến:
Quy mô đối tượng đã giảm
Ít mẫu quảng cáo đang chủ động phân phối hơn
Thời gian phân phối hoặc sự cạnh tranh đã thay đổi
Một thay đổi cấu hình gần đây đã ảnh hưởng đến hoạt động phân phối
Những gì bạn có thể cần xem lại:
Quy mô và tính khả dụng của đối tượng
Mô hình phân phối ở cấp mẫu quảng cáo
Cài đặt lịch trình hoặc thời gian phân phối
Biến động ngắn hạn sau các chỉnh sửa gần đây

Nếu tính năng Chẩn đoán của Trợ lý quảng cáo cho biết: nhóm quảng cáo của bạn không sử dụng ngân sách như dự kiến.Các lý do phổ biến có thể bao gồm:
Khả năng cạnh tranh của nhóm quảng cáo bị hạn chế (ví dụ: mẫu quảng cáo yếu hoặc ngân sách không đủ)
Số dư tài khoản thấp hơn ngân sách hàng ngày của nhóm quảng cáo
Cài đặt ngân sách hạn chế phân phối (ví dụ: ngân sách toàn thời gian)
Thời gian phân phối không khớp với lịch phát trực tiếp
Mục tiêu tối ưu hóa không nhất quán giữa các nhóm quảng cáo trong một chiến dịch Tối ưu hóa ngân sách chiến dịch (CBO)
Giai đoạn tìm hiểu chưa ổn định
Những gì bạn có thể cần xem lại:
Làm mới mẫu quảng cáo hoặc tăng dần ngân sách để cải thiện khả năng cạnh tranh
Nạp thêm số dư để đảm bảo đủ tiền so với ngân sách hàng ngày
Cân nhắc chuyển từ ngân sách toàn thời gian sang ngân sách hàng ngày
Kiểm tra xem giờ phát trực tiếp có khớp với lịch phân phối quảng cáo hay không
Thống nhất mục tiêu tối ưu hóa giữa các nhóm quảng cáo trong cùng một chiến dịch CBO
Kéo dài giai đoạn tìm hiểu
Ảnh chụp màn hình có nhãn chìm sẽ được cập nhật sauNếu tính năng Chẩn đoán của Trợ lý quảng cáo cho biết: CPA của bạn cao hơn bình thường hoặc mới tăng gần đây.Các lý do phổ biến:
Các mẫu quảng cáo hiệu quả cao đã ngừng phân phối
Đặc điểm đối tượng đã thay đổi
Giai đoạn tìm hiểu đã được đặt lại do các chỉnh sửa gần đây
Khả năng cạnh tranh đã thay đổi
Những gì bạn có thể cần xem lại:
Bất kỳ chỉnh sửa gần đây nào đối với nhắm mục tiêu, giá thầu hoặc mẫu quảng cáo
Trạng thái của các mẫu quảng cáo hiệu quả nhất trước đây
Thay đổi về hiệu suất của đối tượng
Liệu có cần thêm thời gian để ổn định hay không
Nếu Trợ lý quảng cáo cho biết: nhóm quảng cáo này đang hoạt động tốt và có thể phù hợp để mở rộng quy mô.Các lý do phổ biến:
Phân phối và CPA ổn định
Đã hoàn thành giai đoạn tìm hiểu
Độ phù hợp cao giữa mẫu quảng cáo và đối tượng
Những gì bạn có thể cần xem lại:
Tăng ngân sách dần dần
Sử dụng tính năng nhân bản để mở rộng quy mô có kiểm soát
Đảm bảo các cài đặt cốt lõi ổn định để duy trì hiệu suất