Cách thiết lập Quảng cáo tin nhắn trực tiếp trên TikTok
Với Quảng cáo tin nhắn trực tiếp (DM), bạn có thể giao tiếp với khách hàng tiềm năng trong hệ sinh thái TikTok, từ đó giảm thiểu các yếu tố gây cản trở và sự cố khách hàng bỏ dở. Để tìm hiểu thêm về Quảng cáo tin nhắn, hãy tham khảo bài viết Thông tin về Quảng cáo tin nhắn TikTok. Để tìm hiểu thêm về quản lý tin nhắn, hãy truy cập TikTok Academy.
Trước khi bắt đầu
Để sử dụng Quảng cáo tin nhắn trực tiếp trên TikTok, bạn cần có Tài khoản doanh nghiệp TikTok. Ngoài ra, nếu đang tìm cách tối ưu hóa cho Khách hàng tiềm năng, bạn cần bật tính năng tự động thu thập khách hàng tiềm năng.
Lưu ý: Mục tiêu tối ưu hóa Khách hàng tiềm năng cho Quảng cáo tin nhắn trực tiếp trên TikTok hiện chỉ được cung cấp tại Đông Nam Á. Để truy cập tính năng này, cả tài khoản quảng cáo TikTok và quốc gia nhắm mục tiêu của bạn phải nằm trong một trong các thị trường sau: Indonesia, Singapore, Malaysia, Philippines, Thái Lan hoặc Việt Nam.
Cách tạo chiến dịch Quảng cáo tin nhắn trực tiếp trên TikTok
Mẹo: Chuyển thẳng đến Trình quản lý quảng cáo TikTok với mục tiêu Tạo khách hàng tiềm năng đã được chọn trước. Sau đó làm theo các bước 3 – 12 để hoàn thành thiết lập.
Đăng nhập vào Trình quản lý quảng cáo TikTok, chọn Tạo quảng cáo.
Chọn mục tiêu chiến dịch là Tạo khách hàng tiềm năng
Chọn Chiến dịch Smart+ (đề xuất) hoặc Chiến dịch thủ công.
Chọn Địa điểm tối ưu hóa là Tin nhắn trực tiếp trên TikTok.
Chọn mục tiêu tối ưu hóa:
Khách hàng tiềm năng (đề xuất nếu khả dụng cho bạn). Lưu ý: Nếu đang tối ưu hóa cho Khách hàng tiềm năng, bạn sẽ cần bật tính năng tự động thu thập khách hàng tiềm năng. Tìm hiểu cách thiết lập cài đặt này từ Trình quản lý quảng cáo TikTok trong bước 7 ở phần bên dưới hoặc từ ứng dụng TikTok.
Cuộc trò chuyện (đề xuất)
Lượt nhấp
Thêm cài đặt nhắm mục tiêu, ngân sách và đặt giá thầu mà bạn muốn.
Đối với Quảng cáo tin nhắn trực tiếp (DM), bạn sẽ cần cung cấp Tài khoản doanh nghiệp TikTok để nhận tin nhắn trực tiếp do khách hàng gửi. Trong phần Danh tính, hãy liên kết tài khoản của bạn nếu bạn chưa làm như vậy. Bạn sẽ cần có email mà bạn đã dùng để đăng ký tài khoản Trình quản lý quảng cáo TikTok, cùng với một tài khoản TikTok.
Nếu bạn đã chọn một Tài khoản doanh nghiệp TikTok chưa bật tính năng tự động thu thập khách hàng tiềm năng, bạn sẽ được nhắc bật tính năng này để tiếp tục. Nhấp vào siêu liên kết Bật tính năng và làm theo các bước.
Tạo chính sách quyền riêng tư cho doanh nghiệp của bạn bằng cách điền tên công ty, địa chỉ đã đăng ký và email doanh nghiệp. Sau khi gửi, chính sách quyền riêng tư sẽ trải qua quá trình xem xét.
Sau khi bạn gửi chính sách quyền riêng tư, một hộp kiểm sẽ xuất hiện. Chọn hộp kiểm để bật tính năng tự động thu thập khách hàng tiềm năng và tiếp tục tạo chiến dịch.
Tạo hoặc đính kèm Tin nhắn chào mừng hiện có. Tìm hiểu thêm về mẫu Tin nhắn chào mừng.
Đối với mẫu quảng cáo, bạn có ba tùy chọn nếu chọn video:
Tải video lên
Chọn từ thư viện
Tạo video mới
Chọn ô Chỉ hiển thị dưới dạng quảng cáo nếu bạn không muốn mẫu quảng cáo này xuất hiện trên trang hồ sơ của Tài khoản doanh nghiệp.
Trong phần Văn bản, hãy nêu rõ rằng khi người dùng nhấp vào lời kêu gọi hành động (CTA) trong quảng cáo, họ sẽ được chuyển đến cuộc trò chuyện qua tin nhắn trực tiếp với nhà quảng cáo.
Nhấp vào Đăng tất cả.
