広告配信ポリシー

TikTokは独自の裁量により、本広告配信ポリシーを随時更新します。TikTokは本ポリシーの内容変更に関して通知を行います。また、本ポリシーの変更は遡及的に適用されません。お客様が変更に同意されない場合、お客様は関連する広告活動を直ちに中止するものとします。さらに、お客様が本ポリシーの変更が通知された後も本サービスの使用および/またはアクセスを継続する場合、変更を受け入れ、合意したものとみなされることに同意します。

入札ルール：

1. ​本契約に基づく支払いに適用される請求通貨が何であろうと、TikTok for Businessプラットフォーム（「以下「プラットフォーム」）での入札は、デフォルトで米ドルによって順位付けされ、ByteDance中国広告プラットフォーム（抖音）での入札は、デフォルトで人民元によって順位付けされます。ByteDance海外広告プラットフォームの場合、入札目的での米ドル以外の請求通貨から米ドルへの換算は、メディア会社指定のウェブサイト上で公開されるリアルタイムの為替レートに基づいて自動的に行われます。ByteDance中国広告プラットフォームの場合、入札目的での人民元以外の請求通貨から人民元への換算は、TikTok指定のウェブサイト上で公開される為替レートに基づいて行われます。換算ルールはTikTokによって適用されます。

リザベーション広告の連携：

1. ​リザベーション広告テイクオーバー：広告主/代理店は、TikTokが広告の審査およびプリロードテストを実施するために、遅くとも10暦日前までに広告アセットをTikTokに送付するものとします。

2. ​インフィード動画広告：広告主/代理店は、TikTokが広告の審査およびプリロードテストを実施するために、遅くとも5暦日前までに広告アセットをTikTokに送付するものとします。

3. ​広告のインプレッションおよびクリック数の確定は、メディア会社が生成したデータに基づきます。広告主/代理店は、サードパーティのデータ分析会社にIO関連の統計データを収集するための権限を与えることができます。ディスプレイ広告の場合、インプレッション/クリック数に関するデータがメディア会社による統計と+/-20%（20%を含む）以内の差であれば、メディア会社のデータが最終的な拘束力を持つものとします。差異が+/-20％を超える場合は、広告主/代理店およびTikTokは、サードパーティのデータ分析会社とともにデータ審査プロセスを実施し、エラーがあれば修正するものとします。データ審査でエラーが発見されなかった場合（例：メディア会社のレコードに差異が存在しない）は、TikTokのデータが最終的な拘束力を持つものとします。

4. ​サードパーティと協力する場合は、データの正確性を確保するために、広告主/代理店は、現在TikTokと協力関係にあるサードパーティのデータ分析会社の中からを選択するものとします。詳細については、「サードパーティトラッキングリンクの手順」ガイドブックを参照してください。 

5. ​リザベーション広告キャンペーンが終了した後、TikTokは14暦日以内に標準広告のデータ確定レポートを提供します。

リザベーション広告クリエイティブ：

1. ​アセットの提出期限後は、リザベーション広告のクリエイティブアセットの変更は一切認められません。

2. ​TikTokによるアセットの審査が完了し、キャンペーンがオンラインで開始された後は、ランディングページのリンクを変更することはできません。

3. ​広告主/代理店が特定のアセット（人気のあるIP、肖像画、音楽、ステッカー画像等を含みますがこれらに限定されません）の使用を希望する場合は、それらのアセットの著作権証明書または許諾書を提出し、書面にてTikTokに使用許諾権を付与するものとします。ご要望に応じて許諾書のテンプレートをご提供します。

予約型注文の変更や取消：

1. リザベーション（予約型）広告の掲載申し込み（IO）は、両当事者がEメールなどの書面で確認したメディアプランに基づくものとします。両当事者がメディアプランを確認した時点で、注文が成立したものとします。注文のキャンセルまたは変更には、両当事者間の交渉が必要となります。広告主/代理店は、一方的に注文のキャンセルまたは変更を提案した場合、関連する合意規約に従ってTikTokに損失を補償するものとします。

2. 広告主/代理店による一方的な取り消し

   1. 広告主/広告代理店は、標準広告の注文を広告掲載予定日の30暦日前（30暦日を含む）から14暦日前までに取り消した場合、実際の広告消費額の50％をメディア会社に支払うものとします。

   2. 広告主/広告代理店は、標準広告の注文を広告掲載予定日から14暦日以内（14暦日含む）に取り消した場合、実際の広告消費額の100％をメディア会社に支払うものとします。

   3. 広告主/代理店は、非標準広告の注文を広告掲載予定日から30暦日前までに取り消した場合、実際の広告消費額の50%をメディア会社に支払うものとします。

   4. 広告主/広告代理店は、非標準広告の注文を広告掲載予定日から30暦日以内（30暦日含む）に取り消した場合、実際の広告消費額の100%をメディア会社に支払うものとします。

   5. 広告主/代理店は、契約しているエフェクトデザイナーが制作を開始した後に予約エフェクトの注文を取り消した場合、予約エフェクトの実制作費の100%をメディア会社に支払うものとします。

3. 広告主/代理店による一方的な変更

   1. 広告主/代理店は、広告掲載予定日の14暦日前（14暦日含む）から7暦日前までに標準広告の注文を変更した場合、実際の広告消費額の50％をメディア会社に支払うものとします。一方的な変更が7暦日以内（7暦日を含む）に行われた場合、広告主/代理店は実際の広告消費額の100%をメディア会社に支払うものとします。

   2. 広告主/代理店は、広告掲載予定日の30暦日前（30暦日含む）から14暦日前までに非標準広告の注文を変更した場合、実際の広告消費額の50%をメディア会社に支払うものとします。一方的な変更が14暦日以内（14暦日含む）に行われた場合、広告主/代理店は実際の広告消費額の100％をメディア会社に支払うものとします。

免責事項：

1. ​広告主/代理店が合意したスケジュールに沿って広告アセットを提供できず、広告が配信されなかった場合、TikTokは当該状況の責任を負わず、広告主/代理店にいかなる補償も行わないものとします。広告主/代理店からのアセットの提供が遅れたことにより、広告が配信されなかった場合、TikTokは広告主/代理店にいかなる補償についても責任を負わないものとします。合意したスケジュールに沿ってアセットの提供が行われなかった場合は、広告主/代理店による一方的なキャンセルとみなされます。

2. ​広告主/代理店が提供するすべてのアセットは、「TikTok広告ポリシー - 広告クリエイティブ＆ランディングページ」および「広告仕様」ポリシーで定められた仕様および要件に従ったものである必要があります。上記の条件を満たすアセットのみが受領され、提出が完了したとみなされます。

3. 広告主/代理店は、サードパーティの権利または知的財産に関連するあらゆるものが、既に正式に承認および/または許可されていることをTikTokに保証するものとします。

4. ​サードパーティトラッキングリンクはクリエイティブの一部であり、広告主/代理店はこれをその他のキャンペーンクリエイティブと一緒にTikTokに提出する必要があります。サードパーティトラッキングリンクの提出が遅れた場合、データの不一致が生じる可能性があります。

5. ​TikTokは、広告主/代理店に起因する理由によりランディングページが正常に機能しない場合、そのいかなる結果に対しても責任を負いません。このような場合メディア会社は、ユーザーエクスペリエンスを維持するために、広告主/代理店に事前に通知することなく広告配信を一時停止することができます。さらに、広告主/代理店がランディングページにユニバーサルリンクを挿入していることが判明した場合、メディア会社は、広告主/代理店にいかなる補償も行うことなく、直ちに広告配信を停止することができるものとします。

6. TikTokは次の場合、一切の責任を負わないものとします：不可抗力により関連サービスが終了、遅延、中断した場合、またはデータが損失した場合；および広告主/代理店が不正な方法でデータを取得したことにより損失、損害が発生した場合。このような状況下で、TikTokは一切の補償を行わないものとします。

7. ​サードパーティ機関が広告コンテンツに基づく損害賠償を請求する場合、広告主/代理店に責任があることを明確にし、広告主/代理店はサードパーティに直接賠償を行うものとします。本条項は、損害の原因がTikTokのみにある場合には適用されません。

8. ​TopViewとテイクオーバー広告には、同じクリエイティブを2日連続で使用することはできません。TopView広告の場合、同じクリエイティブをキャンペーン実施日と同日に、TikTokの他の広告プレースメントで使用することはできません。

修復する：

1. ​TikTokに起因する問題により広告を配信できない場合は、下記ポリシーに基づいてインプレッションの補償を行います。

2. ​補償ポリシー：

   1. ​すべての標準広告商品について、TikTokは未配信分の1対1の比率でメディア費用を補償します。目標の80%以上の割合で配信されたメディアは、十分な配信量を達成したとみなされます。十分な配信量を達成したとみなされたキャンペーンは、補償の対象にはなりません。

   2. ​非標準広告製品については、TikTokはモニタリングのサポートやインプレッションの保証はできません。TikTok側の理由により、広告イベントが正常に公開されなかった場合や、広告公開後に広告製品に問題が発生した場合、インプレッションの補償は、非標準広告補償ポリシーに基づいて行われます。当該ポリシーの詳細については、営業チームにお問い合わせください。原則として、TikTokは非標準広告の補償に標準広告を使用しません。

   3. ​定額で販売されるスポンサーシップは、インプレッションを保証するものではなく、補償の対象にはなりません。

   4. ​マネージドサービスの注文で、広告主/代理店のみが原因で配信に問題が発生した場合、TikTokによる補償の対象にはなりません。

3. ​補償時期：営業チームにお問い合わせください。

   1. ​リザベーションテイクオーバー＆インフィード広告の配信終了後、3暦日以内に、補償対象となるメディアスケジュールをお知らせします。

   2. ​リザベーションテイクオーバー/インフィード動画広告において、注文が何日も続く場合は、メディア会社はすべての広告配信作業が完了した後にインプレッションの補償を行います。

   3. ​リザベーションテイクオーバー/インフィード動画広告において、広告商品のバグによりインプレッションをモニタリングできない等の特別な緊急事態が発生した場合は、バグ等の問題を修正した後にインプレッションの補償を行います。

   4. ​非標準広告において何らかの配信の問題が発生した場合は、24時間以内にインプレッションの補償に関する選択肢をお知らせします。

オーストラリアおよび/またはニュージーランドにおける地域別規約

オーストラリアおよび/またはニュージーランドで広告が掲載される場合、以下の規約が適用され、それに応じて広告配信ポリシーが変わります。

1. 定義 : A "標準広告注文とは「リザベーション/ブランドテイクオーバー、TopView、インフィード広告」を意味し、非標準広告注文とは「その他全ての広告」を意味します（例：HTC、ブランドエフェクト）。A "特別日の広告注文とは「別料金が適用される暦日」を意味します。特別日の広告注文の条項は、標準広告と非標準広告の両方に適用されます。「特別日」がインベントリ公開日の60日前までに発表されない場合、インベントリホルダーには48時間の決定猶予期間が与えられ、上記の地域別広告配信ポリシーが適用されるものとします。

2. ​予約型注文の変更や取り消し：

   1. ​広告掲載オーダーは、両当事者がEメールなどの書面で確認したメディアプランに基づくものとします。両当事者がメディアプランを確認した時点で、注文が成立したものとします。注文のキャンセルまたは変更には、両当事者間の誠意ある交渉が必要となります。広告主/代理店は、一方的に注文のキャンセルまたは変更を提案した場合、関連する合意規約に従ってTikTokの損失を補償するものとします。 

   2. ​広告主/代理店による一方的な取り消し

      1. ​広告主/代理店は、14暦日前（広告掲載予定日を含む）までに標準広告注文の取り消しを行わない場合、実際の広告消費額の100%を TikTokに 支払うものとします。

      2. ​広告主/代理店は、30暦日前（広告掲載予定日を含む）まで非標準広告注文の取り消しを行わない場合、実際の広告消費額の100%をTikTokに支払うものとします。

      3. ​広告主/代理店は、30暦日前（広告掲載予定日を含む）までに特別日の広告注文の取り消しを行わない場合、 実際の広告消費額の 100%を TikTokに 支払うものとします。

   3. ​広告主/代理店は、契約しているエフェクトデザイナーが制作を開始した後に予約型エフェクトの注文をキャンセルした場合、予約型エフェクトの実際の制作費の100%をTikTokに支払うものとします。

3. ​広告主/代理店による一方的な変更

   1. 広告主/代理店は、7暦日前までに標準広告注文に何らかの変更があった場合、実際の広告消費額の50%を TikTokに 支払うもの と します。一方的な変更が7 暦日以内（広告掲載予定日を含む）にあった場合、広告主/代​理店は実際の広告消費額の100%をTikTokに支払うものとします。

   2. ​広告主/代理店は、14暦日前までに非標準広告注文に何らかの変更があった場合、実際の広告消費額の50%を TikTokに 支払うもの と します。一方的な変更が14 暦日以内（広告掲載予定日を含む）にあった場合、広告主/代理店は実際の広告消費額の100%をTikTokに支払うものとします。

   3. ​広告主/代理店は、14暦日前までに非標準広告注文に何らかの変更があった場合、実際の広告消費額の50%を TikTokに 支払うもの TikTokに します。一方的な変更がTikTokに 暦日以内（広告掲載予定日を含む）にあった場合、広告主/代理店は実際の広告消費額の100%をTikTokに支払うものとします。