Reklam Sunma Politikası

TikTok, tamamen kendi takdirine bağlı olarak bu Reklam Sunma Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Bu Politikada yapılacak herhangi bir önemli değişiklik hakkında bildirimde bulunacağız ve bu Politikadaki herhangi bir değişiklik geriye dönük olarak uygulanmayacaktır. Değişikliklere bağlı kalmayı kabul etmiyorsanız, ilgili reklam faaliyetlerini derhal durdurmalısınız. Ayrıca, Politikadaki bu tür değişiklikler size bildirildikten sonra hizmetleri kullanmaya ve/veya hizmetlere erişmeye devam etmeniz halinde, bu tür kullanım ve/veya erişimin bu tür değişiklikleri onay ve kabul anlamına geleceğini kabul ediyorsunuz.

Teklif Verme Kuralları:

1. ​ Sözleşme kapsamındaki ödemeler için hangi fatura para birimi uygulanırsa uygulansın, TikTok for Business Platformunda ("Platform") teklif verme varsayılan olarak ABD Doları cinsinden sıralanırken, ByteDance Çin Reklamları platformunda teklif verme varsayılan olarak RMB cinsinden sıralanır. ByteDance Yurtdışı REKLAM platformu söz konusu olduğunda, ABD doları dışındaki fatura para biriminin teklif amacıyla ABD dolarına dönüştürülmesi, Medya Şirketi tarafından belirlenen web sitesi tarafından açıklanan gerçek zamanlı döviz kuruna göre otomatik olarak gerçekleşir. ByteDance Çin REKLAM platformu için, teklif verme amacıyla RMB dışındaki fatura para biriminin RMB'ye dönüştürülmesinde, TikTok tarafından belirlenen web sitesi tarafından açıklanan döviz kuru esas alınır. Dönüştürme kuralları TikTok tarafından uygulanır.

Rezervasyon Esaslı Reklamlar İşbirliği:

1. ​ Rezervasyon esaslı reklamların devralınması: TikTok'un reklam incelemesine ve ön yükleme testlerine devam edebilmesi için Reklamcı/Ajans TikTok'a reklam varlıklarını en az 10 takvim günü önceden göndermelidir.

2. ​ Yayın içi video reklamı: Reklamcı/Ajans, TikTok'un reklam inceleme ve ön yükleme testlerine devam etmesi için reklam varlıklarını en az 5 takvim günü öncesinden TikTok'a gönderir.

3. ​Reklam görüntülemeleri ve tıklamalar, Medya Şirketi tarafından oluşturulan veriler temelinde hesaplanır. Reklamcı/Ajans, bir üçüncü taraf veri analiz şirketine ordinolarla ilgili istatistikleri toplaması için yetki verebilir. Görüntüleme esaslı reklamcılık için, görüntülemeler/tıklamalarla ilgili veriler TikTok'un verilerinden %+/-20'den (%20 dahil) daha fazla farklı değilse, Medya Şirketinin verileri nihai ve bağlayıcı olacaktır. Farkın %+/-20'den fazla olduğu tespit edilirse, Reklamcı/Ajans ve TikTok, üçüncü taraf veri analiz şirketi ile birlikte bir veri inceleme süreci gerçekleştirir ve varsa hataları düzeltir. Veri incelemesinde herhangi bir hata bulunmazsa (örneğin, Medya Şirketi kayıtlarında veri boşluğu yoksa), TikTok'un verileri nihai ve bağlayıcı olarak kalır.

4. ​Üçüncü taraf işbirliği için, Reklamcı/Ajans, verilerin doğruluğunu sağlamak için TikTok'la işbirliği yapan üçüncü taraf veri analizi şirketleri arasından seçim yapmalıdır. Daha fazla ayrıntı için lütfen “Üçüncü Taraf İzleme Bağlantısı Talimatı” rehberine bakın.

5. ​Rezervasyon esaslı reklam kampanyası kapatıldıktan sonra, TikTok, 14 takvim günü içinde standart kaynakların veri hesaplaşma raporunu sunar.

Rezervasyon Esaslı Reklam Kreatifi:

1. ​Varlık teslim son tarihinden sonra rezervasyon esaslı reklam kreatifi varlıklarında hiçbir değişiklik yapılmasına izin verilmez.

2. ​Varlıklar TikTok tarafından incelendikten ve kampanya çevrimiçi olarak başlatıldıktan sonra, giriş sayfası bağlantısının değiştirilmesine izin verilmez.

3. ​Reklamcı/Ajans belirli varlıkları (popüler IP, portreler, müzik, çıkartma resimleri vb. dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) kullanmak isterse, bu varlıkların telif hakkı belgesini veya yetki belgesini sağlamalı ve TikTok'a yazılı bir kullanım lisansı vermelidir. TikTok, istek üzerine bir yetkilendirme şablonu sağlar.

Rezervasyon Siparişi Değişiklikleri veya İptalleri:

1. Rezervasyon esaslı reklamların ordinosu, e-postalar yoluyla onaylananlar da dahil olmak üzere her iki Tarafça yazılı olarak onaylanan medya planına dayandırılır. Medya planı her iki Tarafça da onaylandıktan sonra sipariş başarıyla verilmiş olarak kabul edilecektir. Siparişin iptali (veya değiştirilmesi), her iki Taraf arasında müzakereyi gerektirir. Reklamcı/Ajans, siparişin tek taraflı olarak iptal etmeyi veya değiştirmeyi önermesi durumunda, mutabık kalınan ilgili şartlara göre TikTok'un kaybını tazmin eder.

2. Reklamcı/Ajans Tarafından Tek Taraflı Geri Çekme

   1. Reklamcı/Ajans, planlanan reklam yayın tarihinden 30 (dahil) ila 14 takvim günü öncesinde herhangi bir standart reklam siparişinin geri çekilmesi durumunda, gerçek reklam tüketim tutarının %50'sini Medya Şirketine öder.

   2. Reklamcı/Ajans, planlanan reklam yayın tarihinden 14 takvim gününden (dahil) daha kısa bir süre önce herhangi bir standart reklam siparişini geri çekmesi durumunda, gerçek reklam tüketim tutarının %100'ünü Medya Şirketine öder.

   3. Reklamcı/Ajans, planlanan reklam yayın tarihinden itibaren 30 takvim günü öncesinde standart dışı bir reklam siparişinin geri çekilmesi durumunda, gerçek reklam tüketim tutarının %50'sini Medya Şirketine öder.

   4. Reklamcı/Ajans, planlanan reklam yayın tarihinden 30 takvim gününden (dahil) önce standart dışı bir reklam siparişinin geri çekilmesi durumunda, gerçek reklam tüketim tutarının %100'ünü Medya Şirketine ödeyecektir.

   5. Reklamcı/Ajans, efekt tasarımcısı imzalı yapım başladıktan sonra herhangi bir rezervasyon efekti siparişinin iptal edilmesi durumunda, Rezervasyon Efekti gerçekleşen üretim ücretinin %100'ünü Medya Şirketine öder.

3. Reklamcı/Ajans Tarafından Yapılan Tek Taraflı Değişiklikler

   1. Reklamcı/Ajans, planlanan reklam yayın tarihinden 14 (dahil) ila 7 takvim gününden önce standart bir reklam sıralamasında herhangi bir değişiklik olması durumunda, gerçek reklam tüketim tutarının %50'sini Medya Şirketine öder. 7 (dahil) takvim gününden daha kısa sürede tek taraflı değişiklik yapılması durumunda Reklamcı/Ajans, gerçekleşen reklam tüketim tutarının %100'ünü Medya Şirketine öder.

   2. Reklamcı/Ajans, planlanan reklam yayın tarihinden 30 (dahil) ila 14 takvim günü öncesinde standart dışı reklam sıralamasında herhangi bir değişiklik yapılırsa, gerçek reklam tüketim tutarının %50'sini Medya Şirketine öder. 14 (dahil) takvim gününden daha kısa sürede tek taraflı değişiklik yapılması durumunda Reklamcı/Ajans, gerçekleşen reklam tüketim tutarının %100'ünü Medya Şirketine öder.

Sorumluluk Reddi Beyanı:

1. ​Reklamcının/Ajansın, kararlaştırılan zaman çizelgesi içinde reklam varlıklarını teslim edememesi nedeniyle herhangi bir reklamın yayınlanamaması durumunda TikTok sorumlu değildir ve Reklamcıya/Ajansa herhangi bir tazminat ödemez. Reklam yayınlanır ancak varlıkların Reklamcı/Ajans tarafından geç teslim edilmesi nedeniyle sunulamazsa, TikTok Reklamcıya/Ajansa herhangi bir tazminat ödenmesinden sorumlu değildir. Reklam varlıklarının kararlaştırılan zaman çizelgesi içinde teslim edilmemesi, Reklamcı/Ajans tarafından Tek Taraflı İptal teşkil eder.

2. ​Reklamcı/Ajans tarafından sağlanan tüm varlıklar, "TikTok Reklam Politikaları - Reklam Kreatifleri ve Giriş Sayfası" ve "Reklam Özellikleri" politikasında belirtilen özelliklere ve gereksinimlere uygun olacaktır. Yalnızca bu koşulları sağlayan varlıklar kabul edilecek ve teslim edilmiş sayılacaktır.

3. Reklamcı/Ajans, TikTok'a herhangi bir üçüncü taraf hakkı veya herhangi bir fikri mülkiyet ile ilgili her şeyin zaten usulüne uygun olarak yetkilendirilmiş ve/veya izin alınmış olmasını garanti eder.

4. ​Üçüncü taraf izleme bağlantıları, kreatiflerin bir parçasıdır ve Reklamcı/Ajans bunları diğer kampanya kreatifleriyle birlikte TikTok'a göndermelidir. Üçüncü taraf izleme bağlantılarının geç gönderilmesi, veri tutarsızlığına neden olabilir.

5. ​Reklamcıyla/Ajansla ilişkilendirilen bir nedenle giriş sayfasının düzgün çalışmaması durumunda ortaya çıkabilecek herhangi bir sonuçtan TikTok sorumlu değildir. Böyle bir durumda, Medya Şirketi kullanıcı deneyimini sürdürmek için Reklamcıyı/Ajansı önceden bilgilendirmeden reklam yayınını askıya alabilir. Ayrıca, herhangi bir Reklamcının/Ajansın giriş sayfasına herhangi bir evrensel bağlantı eklediğini öğrendiğimizde, Reklamcıya/Ajansa herhangi bir tazminat ödemeden reklam yayınını derhal durdurabiliriz.

6. TikTok aşağıdaki olayların hiçbirinden sorumlu değildir: ilgili hizmetin sonlandırılması/gecikmesi/kesilmesi veya Mücbir Sebep olarak nitelenen olay nedeniyle herhangi bir veri kaybı; Reklamcının/Ajansın veri elde etmek için yasa dışı yollar kullanmasının neden olduğu herhangi bir kayıp veya zarar. Bu şartlar altında TikTok tarafından herhangi bir tazminat ödenmez.

7. ​Üçüncü taraf bir kurumun, reklam içeriğine dayalı olarak zararın tazminini talep etmesi halinde, sorumluluğun Reklamcının/Ajansın olduğu açıkça belirtilmelidir ve üçüncü tarafa tazminat doğrudan Reklamcı/Ajans tarafından ödenir. Hasarın yalnızca TikTok ile ilişkilendirilebilen eylemlerden kaynaklanması durumunda bu şart geçerli değildir.

8. Topview ve Takeover reklamları için aynı kreatif art arda 2 gün kullanılamaz. Topview reklamları için, aynı kreatif, aynı kampanya tarihinde TikTok'taki başka herhangi bir reklam alanında kullanılamaz.

Kaybın Telafisi:

1. ​Reklamın TikTok'tan kaynaklanan bir nedenle yayınlanamaması durumunda, TikTok, aşağıdaki politikaya uygun olarak görüntülemeleri telafi eder.

2. ​Telafi Politikası:

   1. ​Tüm standart reklam ürünleri için TikTok, yetersiz sunulan kısmın 1:1'i oranında medya değerini telafi eder. Hedeflenen oranın %80'i oranında veya daha fazla oranda sunulan medya tam olarak sunulmuş sayılır; eksiksiz olarak sunulduğu düşünülen kampanyalar için kayıp telafisi yapılmaz.

   2. ​Standart olmayan reklam ürünleri için TikTok herhangi bir izlemeyi desteklemez veya görüntülemeleri garanti etmez. Bir reklam etkinliğinin düzgün bir şekilde çevrimiçi olmaması veya reklamın çevrimiçi hale gelmesinden sonra TikTok'tan kaynaklanan nedenlerden dolayı reklam ürünlerinde sorun çıkması durumunda, görüntülemeler standart olmayan reklam tazminat politikasına göre telafi edilir. Politikayla ilgili daha fazla ayrıntı için lütfen satış ekibiyle iletişime geçin. Prensip olarak TikTok, standart olmayan reklamları telafi etmek için standart reklamları kullanmaz.

   3. ​Sabit bir fiyatla satılan sponsorluklar, görüntülemeleri garanti etmez ve kayıp telafi edilmez.

   4. ​Yönetilen hizmet siparişleri için, yalnızca Reklamcıya/Ajansa atfedilebilen eylemler nedeniyle meydana gelen sunum hataları, TikTok tarafından tazminat veya kayıp telafisi için uygun olmayacaktır.

3. ​Telafi Zamanı: lütfen satış ekibiyle iletişime geçin.

   1. ​ TikTok, telafi için uygun medya zaman planlamasını, rezervasyonun devralınması ve yayın içi reklam sunumunun sona ermesinden sonraki 3 takvim günü içinde sağlar.

   2. ​Rezervasyon devralma/yayın içi video reklamlar için, sipariş günlerce sürmesi durumunda, Medya Şirketi görüntülemelerin telafisini tüm reklam sunma işi tamamen bittikten sonra yapar.

   3. ​Rezervasyon devralma/yayın içi video reklamlar için, herhangi bir özel acil durum meydana gelmesi (örneğin, TikTok'un reklam ürünlerinin hataları nedeniyle görüntülemeleri izleyememesi) durumunda, TikTok görüntülemelerin telafisini hatalar veya diğer sorunlar giderildikten sonra gerçekleştirir.

   4. ​Standart olmayan reklam işbirliği durumunda, TikTok, herhangi bir yayın hatası meydana gelirse, görüntülemeleri 24 saat içinde telafi etme seçenekleri sunar.

Avustralya ve/veya Yeni Zelanda için Bölgeye Özgü Koşullar

Reklamların Avustralya ve/veya Yeni Zelanda'da yerleştirildiği durumlarda, aşağıdaki şartlar geçerli olacak ve Reklam Sunma Politikasını buna göre değiştirecektir.

1. Tanımlar:"Standart reklam siparişi" Rezervasyon Esaslı/Marka Devralma, TopView ve Yayın İçi Reklamlar anlamına gelirken, "standart dışı reklam siparişi" diğer tüm reklam türleri (ör. Hashtag Kapışması, Marka Efektleri) anlamına gelir. Bir"özel tarihli reklam siparişi" premium fiyatlı bir takvim tarihi anlamına gelir. Özel tarihli reklam siparişi şartları, hem standart hem de standart olmayan reklamlar için geçerlidir. Envanterin yayınlanma tarihinden önceki 60 takvim günü dışında bir "özel tarihin"duyurulmaması durumunda, envanter sahiplerine karar vermeleri için 48 saatlik ek süre verilir ve yukarıda belirtilen Bölgeye Özel Reklam Sunma Politikası şartları uygulanır.

2. ​Rezervasyon Siparişi Değişiklikleri veya İptalleri:

   1. ​Reklam ordinosu, e-postalar yoluyla onaylananlar da dahil olmak üzere her iki Tarafça yazılı olarak onaylanan medya planına dayanır. Medya planı her iki Tarafça da onaylandıktan sonra sipariş başarıyla verilmiş olarak kabul edilecektir. Siparişin geri çekilmesi (veya değiştirilmesi), her iki Taraf arasında iyi niyetle müzakereyi gerektirir. Siparişi tek taraflı olarak iptal etmeyi veya değiştirmeyi önermesi durumunda, Reklamcı/Ajans mutabık kalınan ilgili şartlara göre TikTok'un kaybını tazmin eder.

   2. ​Reklamcı/Ajans Tarafından Tek Taraflı İptal

      1. ​ Reklamcı/Ajans, herhangi bir standart reklam siparişinin 14 takvim gününden (planlanan reklam yayın tarihi dahil) daha kısa sürede iptal edilmesi durumunda, gerçekleşen reklam tüketim tutarının %100'ünü TikTok'a öder.

      2. ​Reklamcı/Ajans, standart olmayan herhangi bir reklam siparişinin 30 takvim gününden (planlanan reklam yayın tarihi dahil) daha kısa bir süre içinde iptal edilmesi durumunda, gerçekleşen reklam tüketim tutarının %100'ünü TikTok'a öder.

      3. ​ Reklamcı/Ajans, bir özel tarihli reklam siparişinin 30 takvim gününden (planlanan reklam yayın tarihi dahil) daha kısa sürede iptal edilmesi durumunda gerçekleşen reklam tüketim tutarının %100'ünü TikTok'a öder.

   3. ​Efekt tasarımcısı imzası ile prodüksiyona başlandıktan sonra herhangi bir rezervasyon esaslı efekt siparişinin geri çekilmesi durumunda, Reklamcı/Ajans TikTok'a Rezervasyon Esaslı Efekt'in gerçekleşen yapım ücretinin %100'ünü öder.

3. ​Reklamcı/Ajans Tarafından Yapılan Tek Taraflı Değişiklikler

   1. Bir standart reklam siparişinde 7 takvim gününden (planlanan reklam yayın tarihi dahil) daha önce herhangi bir değişiklik olması durumunda, Reklamcı/Ajans gerçekleşen reklam tüketim tutarının %50'sini TikTok'a öder. takvim gününden (planlanan reklam yayın tarihi dahil) daha kısa sürede iptal edilmesi durumunda, gerçekleşen reklam tüketim tutarının %100'ünü TikTok'a öder. 7 takvim gününden (planlanan reklam yayın tarihi dahil) daha kısa sürede tek taraflı herhangi bir değişiklik yapılması durumunda, Reklamcı/Ajans, gerçekleşen reklam tüketim tutarının %100'ünü TikTok'a öder.

   2. ​Bir standart olmayan reklam siparişinde 14 takvim gününden (planlanan reklam yayın tarihi dahil) daha önce herhangi bir değişiklik yapılması durumunda, Reklamcı/Ajans gerçekleşen reklam tüketim tutarının %50'sini TikTok'a öder. takvim gününden (planlanan reklam yayın tarihi dahil) daha kısa sürede iptal edilmesi durumunda, gerçekleşen reklam tüketim tutarının %100'ünü TikTok'a öder. 7 14 takvim gününden (planlanan reklam yayın tarihi dahil) daha kısa süre önce

   3. ​Bir standart bir özel tarihli reklam siparişinde tek taraflı değişiklik yapılması durumunda, Reklamcı/Ajans gerçekleşen reklam tüketim tutarının %100'ünü TikTok'a öder. siparişinde 14 takvim gününden (planlanan reklam yayın tarihi dahil) daha kısa sürede iptal edilmesi durumunda, gerçekleşen reklam tüketim tutarının %100'ünü TikTok'a öder. 7 14 14 takvim gününden (planlanan reklam yayın tarihi dahil) daha kısa süre önce tek taraflı değişiklik yapılması durumunda, Reklamcı/Ajans gerçekleşen reklam tüketim tutarının %100'ünü TikTok'a öder.