Odvolání proti zamítnuté reklamě formou odvolání jedním kliknutím pro nákupní reklamy
Prostřednictvím odvolání jedním kliknutím můžete okamžitě požádat o kontrolu jakékoli reklamy nebo sady reklam, která byla zcela nebo částečně zamítnuta. Když se odvoláte, bude znovu zkontrolována celá sada reklam bez ohledu na to, zda jste požádali o kontrolu jedné reklamy nebo celé sady reklam. U každé sady reklam můžete požádat pouze o jednu kontrolu.
Odvolání jedním kliknutím můžete u nákupních reklam použít u následujících položek:
Cíl Prodej, nákupní videoreklamy v obchodě TikTok Shop
Cíl Prodej, živé nákupní reklamy
Možnost 1
Přejděte na kartu Kampaň.
Poté přejděte do své sady reklam nebo seznamu reklam.
Klikněte na ikonu ⚠️ u odmítnuté sady reklam nebo reklamy.
Klikněte na Zobrazit více.
Klikněte na Podat odvolání.
Možnost 2
Přejděte na kartu Kampaň.
Poté přejděte do své sady reklam nebo seznamu reklam.
Vyberte sadu reklam nebo reklamu.
Klikněte na tlačítko Upravit.
Poté klikněte na Podat odvolání.
Poskytněte podrobností o odvolání
Ve vyskakovacím okně odvolání k sadě reklam zadejte důvod odvolání.
Nahrajte podklady.
Klikněte na tlačítko Odeslat.
Poznámka: V průběhu čekání na výsledky vašeho odvolání dojde k několika změnám ve stavu doručování příslušných kampaní, sad reklam a reklam.
Na stránce sady reklam a v seznamu reklam se zobrazí stav Nedoručeno – neschváleno.
Tlačítko Odvolání již nebude v modulu Návrhu sady reklam nebo reklamy dostupné a uvidíte, že tato sada reklam / reklama čeká na schválení.
Po odeslání odvolání jedním kliknutím již nelze sadu reklam a reklamu upravovat.
Můžete se rozhodnout vytvořit další sady reklam.
Pokud bude odvolání úspěšné, vaše reklamy se spustí a stav doručení se změní na Aktivní. O výsledcích odvolání budete informováni e-mailem.
Pokud odvolání nebude úspěšné, ve vaší sadě reklam nebo v modulu Návrhu reklamy uvidíte informaci o tom, že odvolání bylo zamítnuto. Na stránce úprav vaší sady reklam nebo reklamy uvidíte, že sada reklam / reklama byla zamítnuta. Obdržíte také e-mail s upozorněním, že odvolání nebylo úspěšné.
Pokud bude vaše odvolání neúspěšné, vytvořte nové sady reklam v souladu s našimi zásadami reklam, prostudujte si naše zásady reklam pro kreativní obsah reklamy a vstup do odvětví nebo se obraťte na našeho obchodního zástupce.
