Einspruch gegen die Ablehnung einer Anzeige mit dem 1-Klick-Einspruch für Shop Ads

Außerdem kannst du mithilfe des 1-Klick-Einspruchs jede Anzeige oder Anzeigengruppe, die vollständig oder teilweise abgelehnt wurde, direkt überprüfen lassen. Wenn du Einspruch einlegst, wird die gesamte Anzeigengruppe erneut überprüft. Dies gilt unabhängig davon, ob du eine Überprüfung einer einzelnen Anzeige oder der gesamten Anzeigengruppe beantragt hast. Du kannst nur eine Überprüfung pro Anzeigengruppe beantragen.

Du kannst den 1-Klick-Einspruch für Shop Ads wie folgt verwenden:

• Ziel „Verkauf“, Video Shopping Ads mit TikTok Shop

• Ziel „Verkauf“, LIVE Shopping Ads

Option 1

1. Gehe zur Registerkarte Kampagne.

2. Gehe dann zu deiner Anzeigengruppe oder Anzeigenliste.

3. Klicke auf das Symbol ⚠️ für eine abgelehnte Anzeigengruppe oder Anzeige.

4. Klicke auf Mehr anzeigen.

5. Klicke auf Einspruch einlegen.

Option 2

1. Gehe zur Registerkarte Kampagne.

2. Gehe dann zu deiner Anzeigengruppe oder Anzeigenliste.

3. Wähle eine Anzeigengruppe oder Anzeige aus.

4. Klicke auf Bearbeiten.

5. Klicke dann auf Einspruch einlegen.

Anzeigendetails angeben

1. Gib im Popup-Fenster „Einspruch zu Anzeigengruppe“ den Widerspruchsgrund ein.

2. Lade unterstützende Materialien hoch.

3. Klicke auf Absenden.

Hinweis: Während du auf die Ergebnisse deines Widerspruchs wartest, wird sich der Auslieferungsstatus der betroffenen Kampagnen, Anzeigengruppen und Anzeigen mehrmals ändern.

• Auf den Seiten „Anzeigengruppe“ und „Anzeigenlisten“ wird der Status als „Nicht ausgeliefert/genehmigt“ angezeigt.

• Die Schaltfläche „Einspruch einlegen“ ist im Modul „Vorschläge“ der Anzeigengruppe oder Anzeige nicht mehr verfügbar und die Meldung „Diese Anzeigengruppe/Anzeige wird überprüft“ wird angezeigt.

• Nachdem du einen 1-Klick-Einspruch eingereicht hast, kannst du eine Anzeigengruppe und Anzeige nicht mehr bearbeiten.

• Du kannst in der Zwischenzeit zusätzliche Anzeigengruppen erstellen.

Wenn deinem Einspruch stattgegeben wird, werden die Anzeigen ausgeliefert und ihr Auslieferungsstatus ändert sich in „Aktiv“. Du erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung mit dem Ergebnis des Widerspruchs.

Wenn deinem Einspruch nicht stattgegeben wird, siehst du im Modul „Vorschläge“ deiner Anzeigengruppe oder Anzeige einen entsprechenden Hinweis. Auf der Bearbeitungsseite deiner Anzeigengruppe oder Anzeige siehst du, dass die Anzeigengruppe/Anzeige abgelehnt wurde. Du wirst außerdem per E-Mail benachrichtigt, dass der Einspruch abgelehnt wurde.

Wenn du mit deinem Einspruch keinen Erfolg hattest, erstelle neue Anzeigengruppen, die unseren Werberichtlinien entsprechen. Weitere Informationen findest du in unserer Werberichtlinie für Werbemittel und Brancheneinträge. Du kannst dich auch an deinen Vertriebskontakt wenden.