Odwołanie od odrzuconej reklamy za pomocą Odwołania jednym kliknięciem dla reklam zakupowych

Za pośrednictwem Odwołania jednym kliknięciem możesz natychmiast poprosić o sprawdzenie dowolnej reklamy lub grupy reklam, która została całkowicie lub częściowo odrzucona. Prośba o złożenie odwołania spowoduje ponowne sprawdzenie całej grupy reklam, niezależnie od tego, czy prosisz o sprawdzenie pojedynczej reklamy, czy całej grupy reklam. Można poprosić tylko o jedno sprawdzenie na grupę reklam.

Można odwołać się jednym kliknięciem w przypadku reklam zakupowych korzystających z:

• celu Sprzedaż, reklamy z zakupem w filmie w TikTok Shop

• celu Sprzedaż, reklamy z zakupem LIVE

Opcja 1

1. Przejdź do karty Kampania.

2. Następnie przejdź do Grupy reklam lub Listy reklam.

3. Kliknij ikonę ⚠️ na odrzuconej grupie reklam lub reklamie.

4. Kliknij Wyświetl więcej.

5. Kliknij Złóż odwołanie.

Opcja 2

1. Przejdź do karty Kampania.

2. Następnie przejdź do Grupy reklam lub Listy reklam.

3. Wybierz grupę reklam lub reklamę.

4. Kliknij Edytuj.

5. Następnie kliknij Złóż odwołanie.

Podaj szczegóły odwołania

1. Wpisz przyczynę odwołania z wyskakującym okienku Odwołanie w sprawie grupy reklam.

2. Prześlij materiały pomocnicze.

3. Kliknij opcję Prześlij.

Uwaga: podczas oczekiwania na wyniki odwołania nastąpi kilka zmian w statusie wyświetlania kampanii, grup reklam i reklam, których dotyczy odwołanie.

• Status na stronie Grupa reklam i Listy reklam będzie wyświetlany jako Niewyświetlane ― niezatwierdzone.

• Przycisk Złóż odwołanie nie będzie już dostępny w module Sugestie grupy reklam lub reklamy i zobaczysz komunikat Ta grupa reklam / reklama jest w trakcie sprawdzania.

• Nie można edytować grupy reklam ani reklamy po złożeniu Odwołania jednym kliknięciem.

• Można utworzyć dodatkowe grupy reklam.

Jeśli odwołanie rozpatrzono pozytywnie, reklamy zaczną być wyświetlane, a status ich wyświetlania zmieni się na Aktywne. Wyniki odwołania otrzymasz powiadomienie w formie wiadomości e-mail.

Jeśli odwołanie rozpatrzono negatywnie, w module grupy reklam lub sugestii dotyczących reklam zobaczysz wyniki informujące o odrzuceniu odwołania. Na stronie edycji grupy reklam lub reklamy zobaczysz, że grupa reklam / reklama została odrzucona. Otrzymasz również e-mail z powiadomieniem, że odwołanie się nie powiodło.

Jeśli odwołania rozpatrzono negatywnie, utwórz nową Grupę reklam zgodną z Zasadami zamieszczania reklam. Zapoznaj się z sekcjami Kreacja reklamowa i Dane branżowe w z naszych Zasadach zamieszczania reklam albo skontaktuj się ze swoim przedstawicielem handlowym.