Överklaga avvisad annons med One Click Appeal för butiksannonser

När du använder One Click Appeal kan du omedelbart begära en granskning för valfri annons eller annonsgrupp som helt eller delvis avvisades. När du begär en överklagan leder detta till att hela annonsgruppen granskas på nytt, oavsett om du begärde en granskning för en enda annons eller hela annonsgruppen. Du kan bara begära en granskning per annonsgrupp.

Du kan använda One Click Appeal för Shop-annonser med hjälp av följande:

• Försäljningsmålet, Videoshoppingannonser med TikTok Shop

• Försäljningsmålet, LIVE-shoppingannonser

Alternativ 1

1. Gå till fliken Kampanj.

2. Gå sedan till din Annonsgrupp eller Annonslista.

3. Klicka på ikonen ⚠️ på en avvisad annonsgrupp eller annons.

4. Klicka på Visa mer.

5. Klicka på Överklaga.

Alternativ 2

1. Gå till fliken Kampanj.

2. Gå sedan till din Annonsgrupp eller Annonslista.

3. Välj en annonsgrupp eller annons.

4. Klicka på Redigera.

5. Klicka sedan på Överklaga.

Ange uppgifter för överklagan

1. Från popup-fönstret för annonsgruppsöverklagan anger du orsaken till överklagandet.

2. Ladda upp styrkande dokument.

3. Klicka på Skicka in.

Obs: Medan du väntar på resultaten för din överklagan finns det vissa ändringar gällande visningsstatusen för de påverkade kampanjerna, annonsgrupperna och annonserna.

• Statusen på sidan Annonsgrupp och annonslista visas som "Visas inte – inte godkänd".

• Knappen för överklagande är inte längre tillgänglig från annonsgruppens eller annonsens förslagsmodul och du visas statusen "Denna annonsgrupp – annons granskas".

• Du kan inte redigera en annonsgrupp eller en annons efter att du har skickat in en One Click Appeal.

• Du väljer att skapa ytterligare annonsgrupper.

Om din överklagan godkänns börjar dina annonser visas och visningsstatusen ändras till "Aktiv". Du får ett e-postmeddelande om resultatet för överklagandet.

Om överklagan avvisades visas du resultat där det står att överklagan avvisades i din annonsgrupps eller annons förslagsmodul. På din annonsgrupps eller annons redigeringssida får du se att annonsgruppen/annonsen avvisades. Du får också ett e-postmeddelande som meddelar dig att din överklagan avvisades.

Om din överklagan avvisades kan du skapa nya annonsgrupper som uppfyller annonseringspolicyerna, se våra annonseringspolicyer för Annonsmaterial och Specifika branscher eller kontakta en säljare.